企業(yè)績效管理初步實踐篇-文庫吧資料
2025-01-17 03:18本頁面
【正文】 ，治療一位病人交一位朋友，形成自己的患者群 ； ７．工作流程的變革，使 “ 等米下鍋 ” 為 “ 找米下鍋 ” ； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 24 ８．認真執(zhí)行競聘程序，嚴把準入關，組內(nèi)人員實行雙向選擇； ９．倡導有序競爭，比質(zhì)量、比態(tài)度、比診療行為的規(guī)范性、比費用的合理性，并最終體現(xiàn)在對病人的吸引力和滿意度上 ； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 25 三、配套措施 （一） 把以病人為中心，質(zhì)量為核心，作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿。.（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 1 績效管理的初步實踐 紹興市人民醫(yī)院 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 2 一、目標 （一）通過提高組織及職工的工作 績效，增強競爭能力； （二）通過競爭激勵，為將來提供 充足的、優(yōu)秀的后備人才； （三）探索績效與報酬、崗位任用 相結(jié)合的有效方法； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 3 二、策略 （一）創(chuàng)立一個優(yōu)良的機制 — 優(yōu)勝劣汰； （二）形成一個核心的理念 — 顧客滿意高于一切； （三）一切從“頭”開始 — 觀念更新及干部隊伍建設； （四）居安思危 — 找準位置、調(diào)整結(jié)構； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 4 三、步驟 改革創(chuàng)新是實行績效管理的基礎 ? 1999年 6月實行干部公開招聘 ? 1999年 10月實施績效工資制 ? 2023年４月實行全員聘用合同制 ? 2023年 10月實行職稱評聘分離 ? 2023年 4月試行后勤服務社會化 ? 2023年 5月實行主診醫(yī)師負責制 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 5 四、方法 （一）干部公開招聘 1．嚴格定編設崗 ⑴中層干部崗位從 141職壓縮至 80職 ⑵職能科室從 15個壓縮至 10個 ⑶業(yè)務科室不設院聘副職 ⑷職能科室副職實行逐級提名隔 級批準 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 6 ２．遵循公開、平等原則 ３．明確界定責權利 ４．程序嚴密、規(guī)范運作 ５．嚴格考核、優(yōu)生劣汰（共淘汰科主任、主診醫(yī)師 19人，護士長9人，新聘中層干部 110人次） ６．定期檢討、動態(tài)完善 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 7 （ 二）試行績效工資制 基本工資＋年功工資＋效益工資 １．充分運用工資的激勵導向作用 ⑴ 導入衛(wèi)生政策、方針，體現(xiàn)醫(yī)院 的社會責任； ⑵ 融入業(yè)務發(fā)展和人才戰(zhàn)略 ⑶ 傳遞醫(yī)院文化 ⑷ 創(chuàng)建質(zhì)量效益型的經(jīng)營格局 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 8 ２．堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分 配原則 ３．嚴格把握分配額度 ⑴工資總量 :18%→25% ( 業(yè)務收入 )83%→45%( 毛利 ) ⑵ 比例 ::1:(臨床 :醫(yī)技 :行政、后勤 )→:1: （臨床醫(yī)生：醫(yī)技、護士：行政、后勤） ⑶差距 :≮15 ⑷ 固定與浮動： 3： 7 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 9 ４．實行量化考核 ⑴ 設計關鍵績效考核指標 原則： ? 連續(xù)性 ? 挑戰(zhàn)性 ? 可量化 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 10 ① 藥品比例 （月反饋、季兌現(xiàn)） ② 床日費用控制值 （月反饋、季兌現(xiàn)） ③ 床位使用率 ④ 平均住院日 （月反饋、季兌現(xiàn)） ⑤ 人均分配后利潤 ⑥ 質(zhì)量否決指標 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓資料 11 ⑵ 建立健全考核體系
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