企業(yè)績效管理初步實(shí)踐篇(已修改)
2025-01-21 03:18 本頁面
【正文】 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 1 績效管理的初步實(shí)踐 紹興市人民醫(yī)院 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2 一、目標(biāo) （一）通過提高組織及職工的工作 績效，增強(qiáng)競爭能力； （二）通過競爭激勵，為將來提供 充足的、優(yōu)秀的后備人才； （三）探索績效與報(bào)酬、崗位任用 相結(jié)合的有效方法； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 3 二、策略 （一）創(chuàng)立一個優(yōu)良的機(jī)制 — 優(yōu)勝劣汰； （二）形成一個核心的理念 — 顧客滿意高于一切； （三）一切從“頭”開始 — 觀念更新及干部隊(duì)伍建設(shè)； （四）居安思危 — 找準(zhǔn)位置、調(diào)整結(jié)構(gòu)； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 4 三、步驟 改革創(chuàng)新是實(shí)行績效管理的基礎(chǔ) ? 1999年 6月實(shí)行干部公開招聘 ? 1999年 10月實(shí)施績效工資制 ? 2023年４月實(shí)行全員聘用合同制 ? 2023年 10月實(shí)行職稱評聘分離 ? 2023年 4月試行后勤服務(wù)社會化 ? 2023年 5月實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 5 四、方法 （一）干部公開招聘 1．嚴(yán)格定編設(shè)崗 ⑴中層干部崗位從 141職壓縮至 80職 ⑵職能科室從 15個壓縮至 10個 ⑶業(yè)務(wù)科室不設(shè)院聘副職 ⑷職能科室副職實(shí)行逐級提名隔 級批準(zhǔn) .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 6 ２．遵循公開、平等原則 ３．明確界定責(zé)權(quán)利 ４．程序嚴(yán)密、規(guī)范運(yùn)作 ５．嚴(yán)格考核、優(yōu)生劣汰（共淘汰科主任、主診醫(yī)師 19人，護(hù)士長9人，新聘中層干部 110人次） ６．定期檢討、動態(tài)完善 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 7 （ 二）試行績效工資制 基本工資＋年功工資＋效益工資 １．充分運(yùn)用工資的激勵導(dǎo)向作用 ⑴ 導(dǎo)入衛(wèi)生政策、方針，體現(xiàn)醫(yī)院 的社會責(zé)任； ⑵ 融入業(yè)務(wù)發(fā)展和人才戰(zhàn)略 ⑶ 傳遞醫(yī)院文化 ⑷ 創(chuàng)建質(zhì)量效益型的經(jīng)營格局 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 8 ２．堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分 配原則 ３．嚴(yán)格把握分配額度 ⑴工資總量 :18%→25% ( 業(yè)務(wù)收入 )83%→45%( 毛利 ) ⑵ 比例 ::1:(臨床 :醫(yī)技 :行政、后勤 )→:1: （臨床醫(yī)生：醫(yī)技、護(hù)士：行政、后勤） ⑶差距 :≮15 ⑷ 固定與浮動： 3： 7 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 9 ４．實(shí)行量化考核 ⑴ 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 原則： ? 連續(xù)性 ? 挑戰(zhàn)性 ? 可量化 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 10 ① 藥品比例 （月反饋、季兌現(xiàn)） ② 床日費(fèi)用控制值 （月反饋、季兌現(xiàn)） ③ 床位使用率 ④ 平均住院日 （月反饋、季兌現(xiàn)） ⑤ 人均分配后利潤 ⑥ 質(zhì)量否決指標(biāo) .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 11 ⑵ 建立健全考核體系 ● 以效率、質(zhì)量考核為主，利潤為輔； ① 標(biāo)準(zhǔn)及評價系統(tǒng)的建立與完善 考核內(nèi)容：制度執(zhí)行、病歷質(zhì)量、 圍術(shù)期管理、門急診質(zhì)量、感染控 制、抗菌素使用規(guī)范、缺陷投訴評 定、護(hù)理質(zhì)控、勞動紀(jì)律、設(shè)備管 理、消耗定額管理、效率、效益指 標(biāo)完成情況、執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 12 ② 以績效考核為軸心，各職能處室聯(lián)動 考核部門：醫(yī)務(wù)處、質(zhì)管處、醫(yī)患 處、院感處、護(hù)理部、門診辦、設(shè) 備處、人事處、綜合辦、經(jīng)濟(jì)核算 處、價格管理科、醫(yī)保辦、缺陷投 訴評審委員會、藥事委員會
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