xxxx第八章質(zhì)量成本-文庫吧資料
2025-01-19 18:15本頁面
【正文】 明確質(zhì)量成本控制的工作重點(diǎn)。 零缺陷模式 要求將不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品降低到零，缺陷成本要努力降低到零，正確進(jìn)行預(yù)防性作業(yè)投資，適當(dāng)縮減預(yù)防成本和檢驗(yàn)成本。 朱蘭認(rèn)為：預(yù)防成本 10%，故障成本 50%，檢驗(yàn)成本 40%為最佳結(jié)構(gòu)。要適當(dāng)降低預(yù)防成本和檢驗(yàn)成本，或放寬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或減少檢驗(yàn)等。 質(zhì)量成本總額曲線 質(zhì)量成本最佳值 100%次品 符合性質(zhì)量 100%合格品 在改進(jìn)區(qū)： 存在有利可圖的改進(jìn)項(xiàng)目，有待開發(fā)。 朱蘭博士還將質(zhì)量成本模型中的質(zhì)量成本總曲線分成三個(gè)區(qū)域（見放大的圖）：質(zhì)量改進(jìn)區(qū)、中間區(qū)和至善區(qū)。如沒有次品，則表示產(chǎn)品 100%符合規(guī)格，事故成本為零。 2. 事故成本。要提高產(chǎn)品符合性質(zhì)量，就要增加這兩類成本，直到盡善盡美為止。 ? 該模型表明： 1. 預(yù)防成本和檢驗(yàn)成本。 成本 質(zhì)量成本最佳值 質(zhì)量成本總額 0 全次品（ 100%） 全合格品（ 100%） 最佳質(zhì)量水平 制造質(zhì)量 事故成本 +檢驗(yàn)成本 預(yù)防成本 質(zhì)量成本最佳點(diǎn) 最低點(diǎn)是最佳質(zhì)量成本。 ? 檢驗(yàn)成本則無論在什么情況下都趨于穩(wěn)定。 成本 質(zhì)量成本最佳值 質(zhì)量成本總額 0 低 高 最佳質(zhì)量成本 制造質(zhì)量 事故成本 檢驗(yàn)成本 預(yù)防成本 質(zhì)量成本最佳點(diǎn) ? 該模型表明： ? 當(dāng)產(chǎn)品不符合質(zhì)量和制造質(zhì)量較低時(shí)，事故成本上升；反之，則下降。 ? 根據(jù)不同的質(zhì)量成本組成部分的關(guān)系分析，確定質(zhì)量成本的最低或最佳值。預(yù)防成本增加，鑒定成本可能減少。預(yù)防和鑒定成本增加，有可能使故障成本降低。 沒有統(tǒng)一的格式，可以根據(jù)不同的目的編制 教材 上的報(bào)告： A類、 B類 第三節(jié) 質(zhì)量成本控制 一、質(zhì)量成本控制的涵義 它是為了降低質(zhì)量成本和提高質(zhì)量成本效益而對與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的耗費(fèi)所進(jìn)行的規(guī)劃與調(diào)節(jié)。見 P280表。 200 = 600~800 2. 市場調(diào)研法 3. 質(zhì)量損失函數(shù)模型 見 P275 日本質(zhì)量管理專家田口玄一博士提出。 1. 乘數(shù)法 外部失敗成本總和 = K （二）通過賬外核算取得資料的方式 顯見成本資料可以直接從現(xiàn)有的會(huì)計(jì)核算資料中取得，隱含成本則需要通過一定方法分析計(jì)算取得。要取得質(zhì)量成本的有關(guān)資料， 有兩種方式可供選擇。 2. 結(jié)果成本 —— 是指內(nèi)部和外部顯見及隱含的故障成本。 （三）按成本控制角度劃分 分為可控成本和結(jié)果成本兩類。它主要是由于不良質(zhì)量而形成的機(jī)會(huì)成本，間接地對企業(yè)造成損失。 2. 隱含質(zhì)量成本 —— 是實(shí)際發(fā)生但并未支付的無形損失，只需計(jì)算而不必得到補(bǔ)償?shù)某杀荆缃祪r(jià)處理損失、質(zhì)量降等和降級損失等。 1. 顯見質(zhì)量成本 —— 是指實(shí)際發(fā)生
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