第八章質(zhì)量成本-文庫吧資料
2024-10-25 12:13本頁面
【正文】 的規(guī)劃與調(diào)節(jié)。 ■ 沒有統(tǒng)一的格式，可以根據(jù)不同的目的編制。 ■ 非財務(wù)指標(biāo)：顧客投訴次數(shù)、按時交貨率和延期交貨率，合格品率、制造交貨時間等。見P280表。 200 = 600~800 成 本 會 計 學(xué) 2020/11/23 19 2. 市場調(diào)研法 3. 質(zhì)量損失函數(shù)模型 見 P275 日本質(zhì)量管理專家田口玄一博士提出。 1. 乘數(shù)法 外部失敗成本總和 = K （二）通過賬外核算取得資料的方式 ■ 顯見成本資料可以直接從現(xiàn)有的會計核算資料中取得，隱含成本則需要通過一定方法分析計算取得。要取得質(zhì)量成本的有關(guān)資料，有兩種方式可供選擇。 2. 結(jié)果成本 —— 是指內(nèi)部和外部顯見及隱含的故障成本。 成 本 會 計 學(xué) 2020/11/23 14 （ 三）按成本控制角度劃分 ■ 分為可控成本和結(jié)果成本兩類。它主要是由于不良質(zhì)量而形成的機會成本，間接地對企業(yè)造成損失。 成 本 會 計 學(xué) 2020/11/23 13 2. 隱含質(zhì)量成本 ■ 它是指實際發(fā)生但并未支付的無形損失，只需計算而不必得到補償?shù)某杀?，如降價處理損失、質(zhì)量降等和降級損失等。 1. 顯見質(zhì)量成本 ■ 它是指實際發(fā)生的、在會計核算體系中進行計量和記錄的成本。 成 本 會 計 學(xué) 2020/11/23 11 5. 外部質(zhì)量保證成本 ■ 它是指為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費用，包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施費用、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證費用、質(zhì)量體系認(rèn)證費等。 成 本 會 計 學(xué) 2020/11/23 10 3. 內(nèi)部故障成本（ Internal Failure Cost） ■ 亦稱內(nèi)部失敗成本、內(nèi)部差錯成本、內(nèi)部事故成本、內(nèi)部缺陷成本，是產(chǎn)品在出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失，包括廢品報廢損失、可修復(fù)廢品的修復(fù)費用、返工后或矯正后的產(chǎn)品重復(fù)檢測和試驗的復(fù)檢費用、停工和停產(chǎn)損失、質(zhì)量降等和降級損失等費用。 成 本 會 計 學(xué) 2020/11/23 8 兩類成本的關(guān)系如圖所示： 質(zhì)量成本 運行質(zhì)量成本 外部質(zhì)量保證成本 預(yù)防成本 內(nèi)部故障成本 鑒定成本 外部故障成本 成 本 會 計 學(xué) 2020/11/23 9 1. 預(yù)防成本（ Prevention Cost） ■ 它是為了防止產(chǎn)生不合格產(chǎn)品與質(zhì)量故障所支付的各項費用，包括質(zhì)量工作費用、培訓(xùn)費用、獎勵費用、評審費用、改進措施費用、質(zhì)量管理專職人員的工資及福利費及其他質(zhì)量預(yù)防費用。 ■ 運行質(zhì)量成本 —— 是企業(yè)為達到和
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