國際市場營銷調(diào)研2-文庫吧資料
2025-01-18 13:33本頁面
【正文】 制l 三、時(shí)間管理一、確保數(shù)據(jù)質(zhì)量l 數(shù)據(jù)采集方案l 采集過程控制l 分析處理l 減少誤差二、成本控制l 按費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行三、時(shí)間管理l 確保項(xiàng)目按預(yù)定時(shí)間計(jì)劃進(jìn)行l(wèi) 繪制甘特圖l SoftwareSOA小組任務(wù)進(jìn)度甘特圖 第四節(jié) 市場調(diào)研組織l 一、 市場調(diào)研的內(nèi)部提供者l 二、市場調(diào)研的外部提供者l 三、如何借助市場調(diào)研機(jī)構(gòu) 一、市場調(diào)研的內(nèi)部提供者l 市場調(diào)研組織 ，是指專門或主要從事市場調(diào)研活動(dòng)的單位和部門。l 調(diào)研報(bào)告的修改與定稿 3天。l 對資料進(jìn)行匯總、整理、統(tǒng)計(jì)、核對及分析 20天。l 查尋文字資料 3天。重點(diǎn)揭示調(diào)研所得的啟示，并提出相應(yīng)的對策建議。l 本經(jīng)銷店競爭優(yōu)勢與劣勢研究、提高市場競爭力的策略研究。重點(diǎn)揭示用戶的特征，為調(diào)整營銷目標(biāo)提供信息支持；用戶滿意與否的分析是為改進(jìn)營銷工作提供依據(jù)的，也作為選擇供貨商的依據(jù)。l 對居民私車市場普及率統(tǒng)計(jì)，市場需求潛量的測定和市場占有率測定。l 編制本經(jīng)銷商商圈層次劃分?jǐn)?shù)列、客戶的分類統(tǒng)計(jì)數(shù)列等。l 需求數(shù)據(jù)的整理方案。l 方法：居民私家車需求與用戶調(diào)研采用調(diào)研員上門訪問（問卷測試） 競爭對手調(diào)研采用現(xiàn)場暗訪調(diào)研及用戶測評(píng)等獲取相關(guān)信息 居民私車的社會(huì)擁有量和普及率通過走訪統(tǒng)計(jì)局、交通大隊(duì)了解 居民的消費(fèi)收支情況及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r通過統(tǒng)計(jì)年鑒來了解 利用本經(jīng)銷店的用戶信息庫進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和信息開發(fā) 召開一次用戶焦點(diǎn)座談會(huì)資料整理方案l 用戶數(shù)據(jù)的整理方案。調(diào)研方式和方法l 方式：居民私車需求與用戶調(diào)研采用抽樣調(diào)研方式 ,樣本量為 1000戶。調(diào)查表和問卷設(shè)計(jì)l 居民私車需求與用戶調(diào)查問卷l 經(jīng)銷商商圈研究調(diào)查表l 競爭對手調(diào)查提綱調(diào)研時(shí)間和調(diào)研期限l 時(shí)間：私車擁有量的調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為本月末，私車需求量的調(diào)研時(shí)距為近 3年。l 競爭對手調(diào)研。l 經(jīng)銷店商圈研究。l 私車市場需求情況調(diào)研。l 用戶車況與使用測評(píng)。l 居民家庭是否擁有私車。調(diào)研內(nèi)容與項(xiàng)目l 被調(diào)研家庭的基本情況。調(diào)研對象和調(diào)研單位l 調(diào)研對象為該市的全部市區(qū)居民家庭，不包括市轄縣的居民家庭。調(diào)研的目的與任務(wù)l 目的在于獲取居民轎車需求與現(xiàn)有用戶使用等方面的各種信息 ,為公司調(diào)整、完善市場營銷策略提供信息支持。為了應(yīng)對市場競爭，經(jīng)銷商 A急需了解 C市居民私家車的市場普及率和市場需求潛力，了解居民對轎車的購買欲望、動(dòng)機(jī)和行為，了解現(xiàn)有私家車用戶有關(guān)轎車使用方面的各種信息，以便調(diào)整公司的市場營銷策略。市場調(diào)研總體方案設(shè)計(jì)明確調(diào)研的目的和任務(wù)確定調(diào)研對象和調(diào)研單位確定資料整理方案確定資料分析方案確定市場調(diào)研進(jìn)度市場調(diào)研費(fèi)用預(yù)算確定調(diào)研方式和方法確定調(diào)研項(xiàng)目制定調(diào)研組織計(jì)劃撰寫調(diào)研計(jì)劃書確定調(diào)研時(shí)間和期限設(shè)計(jì)調(diào)研表或問卷市場調(diào)研方案實(shí)例l 某市居民轎車需求與用戶反饋調(diào)研方案l 問題的提出l 轎車經(jīng)銷商 A在 C市從事轎車代理經(jīng)銷多年，有一定的經(jīng)營實(shí)力，商譽(yù)較好，知名度較高。l （九）經(jīng)費(fèi)預(yù)算l 調(diào)研費(fèi)用因項(xiàng)目不同差異很大l 經(jīng)費(fèi)的多少與調(diào)研范圍規(guī)模（樣本量大?。?、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研方法均有關(guān)系。l（七）確定調(diào)研時(shí)間和期限l 整個(gè)調(diào)研活動(dòng)預(yù)計(jì)多長時(shí)間完成，具體的調(diào)研項(xiàng)目分別在什么時(shí)間完成，前后銜接的考慮。l 調(diào)查表一般由表頭、表體和表腳三個(gè)部分組成。標(biāo)志的具體表現(xiàn)是指在標(biāo)志名稱之后所表明的屬性或數(shù)值，如上例中消費(fèi)者的年齡為 30歲或 50歲，性別是男性或女性等。l （三）確定調(diào)研項(xiàng)目l 調(diào)研項(xiàng)目 是指對調(diào)研單位所要調(diào)研的主要內(nèi)容，確定調(diào)研項(xiàng)目就是要明確向被調(diào)研者了解些什么信息，調(diào)研項(xiàng)目一般就是調(diào)研單位的各個(gè)標(biāo)志的名稱。l 例如，為了研究某市各廣告公司的經(jīng)營情況及存在的問題，需要對全市廣告公司進(jìn)行全面調(diào)研，那么，該市所有廣告公司就是調(diào)研對象，每一個(gè)廣告公司就是調(diào)研單位。l 調(diào)研單位 是構(gòu)成調(diào)研對象的每一個(gè)單位，它是調(diào)研項(xiàng)目和指標(biāo)的承擔(dān)者或載體。l 例如， 1990年我國第四次人口普查的目的就規(guī)定得十分明確，即 “ 準(zhǔn)確地研清第三次人口普查以來我國人口在數(shù)量、地區(qū)分布、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面的變化，為科學(xué)地制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)和文化生活，檢查人口政策執(zhí)行情況提供可靠的依據(jù)。 l 第三，從實(shí)踐要求上講，調(diào)研方案設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)研發(fā)展的需要。l（二）基本原則l 科學(xué)性原則l 可行性原則l 有效性原則l （三）市場調(diào)研計(jì)劃的意義l 第一
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