國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研4-文庫吧資料
2025-01-18 13:31本頁面
【正文】 免一問兩答； ? 避免使用冗長(zhǎng)復(fù)雜、不易理解的語句； ? 題目盡量具體而不抽象； ? 避免問題帶有誘導(dǎo)性； ? 注意時(shí)間范圍的表達(dá)。 八、問卷初稿的測(cè)試與修改 ?用該問卷進(jìn)行試調(diào)查，檢驗(yàn)調(diào)查方式是否合適，問句與答案還存在什么問題； ?對(duì)回收的答案進(jìn)行編碼和分析，看看能否從中獲取需要的信息； ?對(duì)檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的修改，不斷完善問卷。 六、確定問卷流程，編排問題順序 ? 按問題所能提供的信息及被調(diào)查者能夠感覺到的邏輯性對(duì)問題分組； ? 先一般，后特殊，避免誘導(dǎo)； ? 問卷應(yīng)該結(jié)構(gòu)清晰、最好采用模塊化設(shè)計(jì)方法，即把問卷分為若干功能塊，每個(gè)功能塊由若干道問題構(gòu)成。 ?缺點(diǎn)： ?在編碼處理時(shí)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力； ?容易產(chǎn)生由訪問人員所引起的誤導(dǎo)。 ?（二）開放式問題 ? 應(yīng)答者用自己的語言自由回答和解釋有關(guān)想法的問題類型，對(duì)其答案不進(jìn)行限制。 ? 您認(rèn)為哪種方式的廣告最可信賴（可多選） : □ 電視 □報(bào)紙 □雜志 □互聯(lián)網(wǎng) □朋友推薦 □人員推銷 ? 您在閱讀雜志的過程中，什么樣的廣告內(nèi)容最為吸引您： □大而醒目的標(biāo)題 □色彩美觀的圖案 □選購(gòu)指南 □產(chǎn)品信息 ?優(yōu)點(diǎn)： ? 可以減少訪問人員的誤導(dǎo)； ? 答案標(biāo)準(zhǔn)化、客觀化； ? 簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)編碼與錄入。 四、確定問卷的內(nèi)容 ?具體包括哪些問題，這些問題都應(yīng)詢問哪些相關(guān)內(nèi)容； ?問題內(nèi)容能否有效地獲取所需信息，有無遺漏； ?問題數(shù)量合理，注意效率原則。 二、收集問卷設(shè)計(jì)的相應(yīng)資料 ?通過收集這些資料，在分析和研究的基礎(chǔ)上才能保證問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性。 一、準(zhǔn)確界定調(diào)研問題，明確需要獲取的信息 ?第一步就是對(duì)調(diào)研主題和目的進(jìn)行初步的探索性研究，將其轉(zhuǎn)化為具體理論假設(shè)與所需信息。由于問卷方式通常是靠被調(diào)查者通過問卷間接地向調(diào)查者提供資料，所以，作為調(diào)查者與被調(diào)查者之間中介物的調(diào)查問卷，其設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理，將直接影響問卷的回收率，影響資料的真實(shí)性、實(shí)用性。 封閉性問題 —— 預(yù)先備有答案可供被調(diào)查者進(jìn)行選擇 。 主體部分 問題的形式 開放式問題 —— 不確定任何答案 ，要求被調(diào)查者據(jù)問題寫出描述性的情況和意見 。 問卷的編號(hào)： 主要用于識(shí)別問卷 、 調(diào)查者 、 被調(diào)查者姓名和地址等 ， 以便于校對(duì)檢查 、 更正錯(cuò)誤 。 對(duì)注明要求您自己填寫的內(nèi)容 ， 請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的地方填寫上您的意見 。 需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫 。 開頭部分 填寫要求： 請(qǐng)您在所選擇答案的題號(hào)上畫圈 。 謝謝您的支持與合作 ！ 題目 :精確、簡(jiǎn)練，概括性強(qiáng)且富有感染力。 希望您能積極參與 ， 我們對(duì)您的回答完全保密 。 ? 結(jié)束語 /作業(yè)證明的記載 調(diào)查問卷的基本格式： 表頭 表體 表腳 說明詞： 解釋調(diào)查意義、表達(dá)感激之情等 主題問句： 被調(diào)查者基本情況、調(diào)查項(xiàng)目 作業(yè)記錄： 時(shí)間、操作者等 開頭部分 公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)問卷 女士／小姐／先生： 您好 ！ 我是 市場(chǎng)調(diào)查公司的訪問員 ，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)方面的調(diào)查 ， 目的是想了解人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的看法和意見 ， 以便更好地促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展 。 ? 背景資料 ? 主要是一些人文統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)個(gè)人，一般包括消費(fèi)者的性別、年齡、民族、家庭人口、婚姻狀況、文化程度，職業(yè)、單位、收入、所在地區(qū)等等。 ? 如：①您的姓名；②您的職業(yè)； …… 。所以，在問卷設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)確定每一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的編號(hào)和為相應(yīng)的編碼做準(zhǔn)備。 ? 從形式上看，問題可分為開放式和封閉式兩種；從內(nèi)容上看，可分為事實(shí)性、行為性、
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