國際市場營銷調(diào)研講義課件-文庫吧資料
2025-01-18 13:31本頁面
【正文】 原始資料?？铺乩眨疇I銷管理（新千年版） ．第129~142頁． 北京：中國人民大學(xué)出版社， 。 空公司的公眾形象。然而，這些收入都大大低于飛行通話的保本點(diǎn)成本 1000美元?！? 200人中，大約有 20位乘客愿花費(fèi) 25美元打? 營銷視野 美國航空對機(jī)載 電話服務(wù)的調(diào)研 [4]1/25/2023 17Ch03 國際市場營銷調(diào)研 一次電話；而約 40人期望每次通話費(fèi)為 15美元。用電話來消磨時(shí)間的現(xiàn)象是不大會發(fā)生的。在這種情況下，在市場調(diào)研上所花的費(fèi)用最高為 4萬美元。于是這位經(jīng)理與本公司的營銷調(diào)研經(jīng)理聯(lián)系，請他研究旅客對這種新服務(wù)將 1/25/2023 14Ch03 國際市場營銷調(diào)研? 營銷視野 美國航空對機(jī)載 電話服務(wù)的調(diào)研 [2]作出何種反應(yīng)。據(jù)電信公司講，這種系統(tǒng)每次航行成本大約是 1000美元。于是，提出這一建議的營銷經(jīng)理自愿為此做初步調(diào)查。一位經(jīng)理提出在高空為乘客提供電話通信的想法。根據(jù)我國刊登的石油鉆塔的照片和我國《政府工作報(bào)告》的有關(guān)資料，預(yù)測出油井的產(chǎn)量和規(guī)模，從而及早作出了對華出口石油設(shè)備的安排，搶先與中國有關(guān)方面接洽，向中國出口石油開采設(shè)備。n 《商業(yè)周刊》 ： 研究行業(yè)和企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢等。n 《財(cái)富》 ： 涉及聯(lián)邦預(yù)算、通貨膨脹、生產(chǎn)效率和個(gè)人投資等問題。 競爭調(diào)查1/25/2023 8Ch03 國際市場營銷調(diào)研五、國際市場營銷調(diào)研的步驟確定調(diào)研目標(biāo)擬定調(diào)研計(jì)劃收集整理資料分析和處理資料撰寫調(diào)研報(bào)告1/25/2023 9Ch03 國際市場營銷調(diào)研六、國際市場營銷調(diào)研的方法n 案頭調(diào)研n 實(shí)地調(diào)研n ；n 面談訪問n 電話調(diào)查n 郵寄調(diào)查n 計(jì)算機(jī)訪問n 投影法n ；n 現(xiàn)場觀察形式n 顧客動(dòng)作觀察形式n 店鋪觀察形式n ；n 新產(chǎn)品銷售實(shí)驗(yàn)n 產(chǎn)品展銷會實(shí)驗(yàn)n 。 促銷調(diào)查167。 價(jià)格調(diào)查167。 國外消費(fèi)者調(diào)查167。n 描述性調(diào)研 ，即作定量描述，例如：有多少人愿花 25美元在飛機(jī)上打一次電話？n 因果關(guān)系調(diào)研 ，即測試因果關(guān)系，例如：電話安置在座位旁無需走到走廊里打電話的話，旅客會不會多打電話？1/25/2023 7Ch03 國際市場營銷調(diào)研四、國際市場營銷調(diào)研的內(nèi)容n 國際市場宏觀營銷環(huán)境調(diào)研n 自然環(huán)境信息n 人口信息n 經(jīng)濟(jì)狀況信息n 進(jìn)出口貿(mào)易信息n 基礎(chǔ)設(shè)施信息n 政治信息n 工商法令信息n 人文信息n 國際市場微觀營銷環(huán)境調(diào)研167。1/25/2023 5Ch03 國際市場營銷調(diào)研?營銷備忘 市場調(diào)研的任務(wù) n 明確營銷中的經(jīng)營決策問題；n 詳細(xì)規(guī)定研究這些問題所需的信息；n 設(shè)計(jì)信息收集的方法；n 管理并實(shí)施數(shù)據(jù)收集過程；n 分析調(diào)查結(jié)果；n 報(bào)告調(diào)查結(jié)果和解釋結(jié)果的含義。1/25/2023 1Ch03 國際市場營銷調(diào)研第三章 國際市場營銷調(diào)研n 第一節(jié) 國際市場營銷調(diào)研n 第二節(jié) 國際市場營銷信息系統(tǒng)1/25/2023 2Ch03 國際市場營銷調(diào)研第一節(jié) 國際市場營銷調(diào)研n 一、國際市場營銷調(diào)研的含義n 二、國際市場營銷調(diào)研的作用n 三、國際市場營銷調(diào)研的類型n 四、國際市場營銷調(diào)研的內(nèi)容n 五、國際市場營銷調(diào)研的步驟n 六、國際市場營銷調(diào)研的方法1/25/2023 3Ch03 國際市場營銷調(diào)研一、國際市場營銷調(diào)研的含義n 國際市場營銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有
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