【摘要】笑美花季專店網(wǎng)店退換貨流程(更新版)一、客戶可以進(jìn)行退換貨的情況1)吊牌都在,沒下過水,沒穿過注意:有時(shí)我們因?yàn)橼s貨或者避免一些顏色的糾紛,我們的商品可能是沒掛吊牌的,這時(shí)我們要靈活處理。2)客戶購買時(shí),選擇的碼數(shù)偏大了或者偏小了,在衣服是完好的情況下,可以給予退換,但是來回運(yùn)費(fèi)都是由買家承擔(dān)的。3)客戶購買到的商品,收到貨后,因
2024-11-22 13:09
【摘要】退換貨流程講師:謝宇電話銷售部·培訓(xùn)組目錄?退貨流程?換貨流程?退換貨取消流程2退換貨受理情況1、客戶來電要求退換貨,客服上班時(shí)間均轉(zhuǎn)至客服受理;2、如客服未上班或客戶強(qiáng)烈要求我處受理,則建立“訂購轉(zhuǎn)客服”工單,由客服第二天上班外呼客戶處理。3、如客戶退貨不愿轉(zhuǎn)接也不愿客服外呼,則在建單內(nèi)容內(nèi)
2025-02-12 14:24
【摘要】【重要消息】天貓換貨流程上線通知親愛的商家,日常交易過程中大量的消費(fèi)者換貨需求隱藏在線下溝通以及不符合實(shí)際場景的線上退貨申請(qǐng)當(dāng)中,商家無法精準(zhǔn)的獲取消費(fèi)者的換貨需求,同時(shí)也無法做好透明清晰的庫存管理,無法保證消費(fèi)者的換貨需求得到快速及時(shí)的響應(yīng)。線上換貨流程可以更高效的解決消費(fèi)者向商家發(fā)起的換貨需求,減少商家和消費(fèi)者的線下溝通成本。累計(jì)換貨數(shù)據(jù),也可協(xié)助商家沉淀出換貨需求高的商品,
2024-08-18 04:55
【摘要】零售商(BTS/BTO模式)的質(zhì)量問題客服流程DELLCONFIDENTIAL—FORUSEUNDERCUSTOMERNDAONLYDELLEXECUTIVEBUSINESSREVIEW2首頁適用對(duì)象本流程適用于國美電器集團(tuán)(包括國美電器、永樂家電、常州金太陽、哈樂濱黑天鵝、大中電器)、蘇寧、FA、RMAR內(nèi)容提
2024-08-17 22:26
【摘要】收銀流程及規(guī)范作業(yè)流程及作業(yè)內(nèi)容說明收銀流程收銀流程收銀員(領(lǐng)取備用金——交款結(jié)束)客服組長(準(zhǔn)備晨會(huì)——收備用金)備用金儲(chǔ)放作業(yè)內(nèi)容說明?收銀員1準(zhǔn)點(diǎn)按序去金庫領(lǐng)用當(dāng)日上崗備用金,并進(jìn)行核對(duì)。?收銀組長2根據(jù)上機(jī)備用金分配表準(zhǔn)備有序發(fā)放備用金,需與收銀員當(dāng)面核后,
2025-05-17 21:59
【摘要】配貨、補(bǔ)貨、退換貨流程第一篇:配貨、補(bǔ)貨、退換貨流程加盟商配貨、補(bǔ)貨、退換貨流程加盟商的經(jīng)營管理事物(貨、款、信息等)由公司市場部分管轄區(qū)人員全權(quán)負(fù)責(zé);加盟商應(yīng)確保帳面有足夠的貨款,才能發(fā)貨;加盟商應(yīng)按時(shí)與公司財(cái)務(wù)對(duì)帳,以確保帳目
2025-03-25 10:33
【摘要】版本:A第1頁共7頁流程編號(hào):流程名稱:商品銷售退換貨流程生效日期:第一部分:流程說明1目的:本流程用于指導(dǎo)門店處理顧客商品退貨和換貨,妥善處理顧客商品退換貨并提高處
2024-11-09 21:09
【摘要】ERP系統(tǒng)認(rèn)識(shí)?開票?優(yōu)惠方式??庫區(qū)的認(rèn)識(shí)?交款方式?退換貨ERP系統(tǒng)中的名詞解釋16382457已錄入,派工,發(fā)貨,注銷,負(fù)檔倉庫庫
2025-05-05 05:36
【摘要】......【重要消息】天貓換貨流程上線通知親愛的商家,日常交易過程中大量的消費(fèi)者換貨需求隱藏在線下溝通以及不符合實(shí)際場景的線上退貨申請(qǐng)當(dāng)中,商家無法精準(zhǔn)的獲取消費(fèi)者的換貨需求,同時(shí)也無法做好透明清晰的庫存管理,無法保證消費(fèi)者的換貨需求得到快速及時(shí)的響應(yīng)。線上換貨流程可以更高效的解決消費(fèi)者向商家發(fā)起的換貨需求,減少商家和消費(fèi)者的線下溝
2025-04-13 23:06
【摘要】退換貨流程操作手冊(cè)1/54SAP系統(tǒng)SD模塊退換貨流程操作手冊(cè)
2024-11-15 12:07
【摘要】銷售流程培訓(xùn)銷售流程培訓(xùn)ERP系統(tǒng)認(rèn)識(shí)?開票?優(yōu)惠方式??庫區(qū)的認(rèn)識(shí)?交款方式?退換貨常用ERP系統(tǒng):零售管理、價(jià)格管理、售后管理、倉儲(chǔ)管理ERP系統(tǒng)中的系統(tǒng)中的名詞解釋名詞解釋16382457已錄入,派工,發(fā)貨,注銷
2025-02-28 11:01
【摘要】百貨超市流程管理—商品退換貨流程流程編號(hào):SOP(SS)-OP-20xx-12流程名稱:商品銷售退換貨流程生效日期:20xx年11月3日第一部分:流程說明1目的:本流程用于指導(dǎo)門店處理顧客商品退貨和換貨,妥善處理顧客商品退換貨并提高處理
2025-06-04 19:30
【摘要】加盟商的配貨、補(bǔ)貨、退換貨流程第一篇:加盟商的配貨、補(bǔ)貨、退換貨流程加盟商配貨、補(bǔ)貨、退換貨流程加盟商的經(jīng)營管理事物(貨、款、信息等)由公司市場部分管轄區(qū)人員全權(quán)負(fù)責(zé);加盟商應(yīng)確保帳面有足夠的貨款,才能發(fā)貨;加盟商應(yīng)按時(shí)與公司財(cái)務(wù)
2025-03-24 19:22
【摘要】中國蘇果百姓生活賣場退換貨作業(yè)規(guī)范中國蘇果百姓生活一、目的●明確退換貨范圍●規(guī)范銷售退貨流程●提供高品質(zhì)服務(wù)中國蘇果百姓生活二、銷售退貨標(biāo)準(zhǔn)(一):本公司售出之商品,在購買次日起7天內(nèi)發(fā)生性能故障或其他質(zhì)量問題,顧客可選擇退貨、換貨或修理。(二):本公司售出之商品,在購買次日
2025-01-31 04:32
【摘要】QM/BD—01退換貨申請(qǐng)單申請(qǐng)部門:責(zé)任部門:年月日客戶名稱客戶要求退貨□換貨□地址聯(lián)系方式品名提貨時(shí)間規(guī)格型號(hào)發(fā)票號(hào)色別單位數(shù)量單價(jià)
2024-08-11 18:50