企業(yè)績效管理體系建設-文庫吧資料
2025-01-17 03:16本頁面
【正文】 應引導企業(yè)員工“做正確的事“，防止企業(yè)走錯了或走偏了方向 錯誤的目標導致錯誤的指標，導致錯誤的指標導致下屬錯誤的行為 。 ? 改進績效，促進員工發(fā)展。 ? 科學決策、提供公正待遇。 ? 強化責任、塑造職業(yè)行為。 ? 傳遞壓力、聚焦組織目標。 為開展人力資源開發(fā)與管理提供現(xiàn)實依據(jù) ， 同時考核結果為價值分配和人才激勵創(chuàng)造了條件 。 要實現(xiàn)有效的績效監(jiān)控 ， 需要依靠強有力的管理信息系統(tǒng)的支持 ， 通過對反映企業(yè)經(jīng)營狀況和績效變化的指標體系的監(jiān)控 ， 實時或定期召開經(jīng)營檢討會議 ， 找出經(jīng)營管理中的題和 “ 短板 ” ， 及時提出解決問題的對策和措施 ， 加強與相關組織及個人的溝通輔導 ， 促進組織和個人改進績效 。 經(jīng)營計劃是企業(yè)短期績效要求的描述 ， 它是企業(yè)開展績效管理與考核的基礎和依據(jù) 。 經(jīng)營目標與計劃是企業(yè)戰(zhàn)略計劃的細化與具體落實 。戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營計劃的前提與先導 ， 是考核企業(yè)高層領導能力的主要內(nèi)容 。 更為重要的是 ， 發(fā)現(xiàn)不好的地方 （ 經(jīng)營檢討 ） ， 通過分析找到問題所在 ， 進行改正 （ 績效改進 ） ， 使得工作做得更好 。 ? 根據(jù)績效管理的結果，制定相應的人力資源開發(fā)計劃，并提出相應的人力資源管理決策。 ? 督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有績效管理制度，培訓實施績效管理的人員。 ? 在本部門認真貫徹執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，以起到示范作用。 ? 在績效考核與分配環(huán)節(jié) ， 企業(yè)高層更多的掌握政策 ， 調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各種利益關系 ， 凝聚人心和人力 ， 激勵員工同心同德地開展工作 ， 實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標 ， 同時共享企業(yè)勞動成果 。 （ 組織績效管理的第一責任人是 CEO及各級主管 ） 精品 資 料網(wǎng) 績效管理誰來做？ 績效管理中的角色 績效管理的實施 （計劃、交流、觀察、評價、溝通） 各級管理者 考核指標的建立 （細化到每個職位） HR及管理者 共同的責任 考核制度的細化 （根據(jù)部門特色、職能特色） 部門管理者 績效管理系統(tǒng)的設計者和組織實施者 績效管理的宣傳和培訓者 人力資源部 精品 資 料網(wǎng) 績效管理誰來做？ 企業(yè)高層在績效管理中的責任 戰(zhàn)略規(guī)劃 績效監(jiān)控 考核結果用于分配和激勵 經(jīng)營管理目 標與計劃 績效考核 ＊年度經(jīng)營方針 ． 目標的制定 ＊制定企業(yè)年度計劃 ＊主持企業(yè)年度計劃會議 ＊主持經(jīng)營檢討會 ， 確定改進計劃與部署改進行動 *明確使命追求 ＊設定戰(zhàn)略目標 ＊指導戰(zhàn)略規(guī)劃的制度 ＊審批戰(zhàn)略規(guī)劃 ＊督導戰(zhàn)略規(guī)劃的落實 ＊依據(jù)績效報告 ， 關注績效變動狀況 ， 動態(tài)協(xié)調(diào)工作關系 ＊及時提供關鍵資源和重點支持 ＊主持經(jīng)營檢討會和中期術職會 ， 評估與考核中層的業(yè)績 ， 明確考核結果的比例關系 ＊審批考核缺席 ＊與下屬企業(yè)或部門簽訂業(yè)績合同 ＊明確考核結果與浮動工資掛鉤系數(shù) ＊明確考核結果與晉升級數(shù)的關系 ＊明確考核結果與獎金 ， 福利分配等的關系 ＊明確考核結果與干部調(diào)配的關系 精品 資 料網(wǎng) 績效管理誰來做？ 企業(yè)高層在績效管理中的責任 ? 在績效管理中企業(yè)高層起著關鍵性的作用 ， 無論是績效管理的哪一個環(huán)節(jié) ， 企業(yè)高層都應起到主導作用 。 ? 有效監(jiān)控 ， 及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正績效偏差 。 ? 溝通與授權：傳達對員工的工作期望 ， 各項工作的衡量標準以及工作權責 。 精品 資 料網(wǎng) 績效管理為什么？ 1. 管理者需要績效管理 ? 組織目標的牽引與傳遞 。 在這個過程中 ， 它不僅強調(diào)達成績效結果 ， 更通過目標 、輔導 、 評價 、 反饋 ， 重視達成結果的過程 。 ? 績效管理不僅強調(diào)工作結果 ， 而且重視達成目標的過程 。 精品 資 料網(wǎng) 基本概念和理論 三． 什么是績效管理？ ? 績效管理首先是管理 （ 不是人力資源部的專利 ） 涵蓋管理的所有職能：計劃 、 組織 、 領導 、 協(xié)調(diào) 、 控制 。側重于建立行為標準或規(guī)范，強調(diào)在完成績效目標過程中的行為必須符合這種標準或者規(guī)范，通過員工行為與企業(yè)行為的比較和評估，推斷出員工的工作績效。 ? “ 績效 ” 包括在個體控制之下的，與目標相關的動作，無論這些動作是認知的、驅動的、精神運動的，還是人際間的。 ? “ 績效 ” 是與一個人在其工作的組織或組織單元的目標有關的一組行為（包括正確做事的方式、方法）。 精品 資 料網(wǎng) 基本概念和理論 2）行為論： “ 績效 ” =“行為 ” 行為最終必然導致結果，只要控制了行為就能夠控制結果。 ? 問題 ? 績效結果受諸多因素影響，并不一定是由員工的行為所產(chǎn)生的； ? 工作執(zhí)行者執(zhí)行任務的機會也不平等； ? 過分強調(diào)結果，導致追求短期效益； 績效管理就是對企業(yè)的所有員工的工作結果進行客觀評價與管理的過程。 6. …… 7. …… 精品 資 料網(wǎng) 基本概念和理論 一． 什么是績效？ 到底什么是績效？ 資 精品 資 料網(wǎng) 基本概念和理論 1. 績效的概念 ： 績效的一般定義： 績效（ Performance），也稱為業(yè)績、效績、成效等，反映的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。 企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實踐脫節(jié) ， 戰(zhàn)略目標沒有轉化為組織內(nèi)員工的績效責任 。 績效管理與人力資源其他職能管理脫節(jié) ， 績效管理系統(tǒng)與其他人力資源職能管理不銜接 、 不配套 。 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)績效管理中存在的問題 3. 管理者將績效管理作為一種額外
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