g促銷員升級培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-16 03:59本頁面
【正文】 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 五 : 客戶為何會拒絕 客戶說：“我不喜歡”！是這樣嗎？ 這是真正的反對理由是借口，還是謊言？ 委婉的說法我們稱之為反對或疑慮。 1給我機(jī)會做最后決定，提供幾個選擇 1強(qiáng)化的我決定 1不要和我爭辯 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 1別把我搞糊涂了，說得感愈復(fù)雜，我愈不可能購買。 向我證明價格是合理的或利潤是可觀的（我撿了便宜）。 給我看一封滿意的客戶的來信。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 只要告訴我事情的重點就可以了 告訴我實情，不要使用“老實說”這個字眼，它會讓我緊張 我要一位有道德的推銷人員 給我一個理由，告訴我為什這項商品（這個項目）再適合不過了 證明給我看。 這個抉擇（永遠(yuǎn)） 取諸于你，用諸于你。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 你可以砌一塊踏腳石。 天天練習(xí)技巧。 堅持下去，直到你獲得答復(fù)。 停止把自己的處境怪罪在他人頭上。 競爭有時候是那么的激烈， 激烈得讓你不由自主地會重新思考自己的事業(yè)或處境。 藥方：全神貫注的能力。 “我沒辦法讓她答應(yīng)”。 我沒有寫下來，也沒有人告訴我”。 “他會答應(yīng)跟我見面的”。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 三 :克服心理障礙七法則 什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟？ “我打電話找不到他”。 1你會生氣多久？如果超過 5分鐘，一定有毛病。誰輸？ 如果你說：“為什么要我做，而他卻 ?? ”。 不要談你為什么不喜歡。 反省你的語言 —— 你說是半滿還是半空？說部分有云還是 部分晴朗？避免說“為什么”，“我不行”和“我不會”。 聽些有關(guān)態(tài)度的錄音帶，參加討論會，參加進(jìn)修課程。 在一年的時間內(nèi)，只讀積極正面的書籍和消息。 如果你認(rèn)為沒關(guān)系，事情就沒關(guān)系；如果你認(rèn)為有關(guān)系， 事情就有關(guān)系。 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 一、態(tài)度是行銷失敗之母 —— 因為他們認(rèn)為自己會失敗，你的態(tài)度積極嗎？ 我每天看一個鐘頭的新聞 我每天看報紙 我一星期看一本新聞性周刊 偶而我會心情不好整天 我的工作很無聊 我一個鐘頭或幾個鐘頭左右會發(fā)一次脾氣 我消沉交談并且同情他們 事情出錯時，我總是預(yù)怪罪他人 事情出錯或了有麻煩時，我會告訴其他人 我生另一半的氣，而且交談時間不超過四小時 1我把私人問題帶到公司去，再與同事討論他們 1我會做最壞的打算 1我會受壞天氣（太冷、太熱、下雨）的影響，而且會說出來 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 0— 2個是 你的態(tài)度積極 3— 6個是 你的態(tài)度消極 7個以上 你的態(tài)度有問題， 非常嚴(yán)重的問題 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 推銷人員失敗原因： 15% 不適當(dāng)?shù)纳唐芳巴其N技巧訓(xùn)練 20% 差勁的言辭與書面溝通技巧 35% 不良的或有問題的管理階層 50% 態(tài)度 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部 銷售技巧 想開始改變你的態(tài)度了嗎？它會奇跡似地影響到你的成功（以及收入）， 靠這些想法與練習(xí)過日子吧！ 有事情出錯時，要記得那不是別人的錯，而是你的錯。 二、按集個人情報資料 三、建立情誼 四、建立競爭對無法功破的交情護(hù)盾 五、建立共同話題 六、取信于人 七、寓樂趣于其中、做個風(fēng)趣的人 八、千萬別被達(dá)到你在推銷 好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。 促銷員升級培訓(xùn) 銷售技巧 它變成一門藝術(shù)。 ③讓顧客感動。 ① 立刻建客戶的檔案，立刻記下客戶的資料。 ⑧ 假設(shè)成交法：你不賣，但假如有一天你會買，會是什么情況？ 然后了解顧客的真實購買原因。 價值觀成交法 與競爭者比價比質(zhì)成交法 百分百銷售十項步驟 步驟之八：成交 ① 去死 成交法 ③售后服務(wù)確認(rèn)成交法 ③ 二選一成交法 ④ 確認(rèn)單簽名成交法（預(yù)先設(shè)計完整的 確認(rèn)單 ） ⑤ 沉默成交法（對方不談話，自己閉嘴讓對方簽字為止，先開口者死）。 E不了解 F不需要 ② 三種蘋果：紅、青、爛，銷售冠軍選好的顧客，不選 爛 。 ① 預(yù)先框視，未等顧客提出反對意見之前（如價太貴），就加以 解除 （一流的產(chǎn)品才會賣一流的價格，也只有一流的人會買）。 百分百銷售十項步驟 步驟之六：做競爭對手的分析 不可批評競爭對手，如何比較呢？ ①點出產(chǎn)品的三大特色 ②舉出最大的優(yōu)點 ③舉出對手最弱的缺點 ④跟價格貴的產(chǎn)品做比較。 關(guān)鍵是徹底了解顧客的價值觀，然后再正確的提出解決方案。 ⑦ 溝通的三大要素：① 文字②聲調(diào)語氣③肢體語言。 等全部講完之后，復(fù)述一遍給對方聽。不要發(fā)出聲音（傾聽對方的表情）。 ③ 推銷是用問的。 ② 透過傾聽。 ② 人生最大的弱點是沒有激情。 ⑥ 給自己做一個夢想版 每個人的夢想版，列在墻上！ ⑦ 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 ⑤ 列出公司偉大的 110個理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失。 ③ 一個有說服力的人，會影響許多人的一生。促銷員升級培訓(xùn) 促銷員升級培訓(xùn) 基本素質(zhì)要求 工作使命 企業(yè)、商場的代
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1