電話營銷修改版-文庫吧資料
2025-01-16 01:32本頁面
【正文】 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:37:2410:37:2410:37Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 10:37:2410:37:2410:371/29/2023 10:37:24 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 有效地接聽電話包括以下六個(gè)要點(diǎn) ： 祝大家成功 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧?！? 在溝通過程中要注意的幾點(diǎn) ?如對(duì)方說暫時(shí)不便接電話，不要再繼續(xù)推銷，可以禮貌問一下是否可以預(yù)約時(shí)間，切忌喋喋不休 ?不要希望第一次就能得到對(duì)方認(rèn)可而購買商品 過 程 ?多聆聽 ?識(shí)別客戶的需求 ?產(chǎn)品的推介（賣點(diǎn)、） 電話的結(jié)尾 ?今天有幸給您介紹了我們公司最最經(jīng)典的心腦血管產(chǎn)品—— 奧扎、扶 10等拳頭產(chǎn)品。 開場白要完成的任務(wù) 與聽眾建立聯(lián)系 建立可信度和善意 引起興趣、“鉤”住聽眾、抓住他們的注意力 對(duì)你的講話內(nèi)容做一個(gè)概況、介紹要點(diǎn) 開場白的話術(shù) ?“ ***經(jīng)理您好！我是北京浩雅方大的 ***、打擾您了、能不能占用您幾分鐘的時(shí)間”？語氣一定要誠懇、一般他是不好意思直接拒絕的。 除了遵循電話開場白的三個(gè)步驟 ， 避免拿起電話就推銷以及張口就談價(jià)格外 ， 作為一名優(yōu)秀的電話營銷人員 ， 還需要知道好的開場白所包含的內(nèi)容 。 當(dāng)然 ， 根據(jù)個(gè)人的不同需要 ， 還可以增加相應(yīng)的內(nèi)容 。 ? 簡單的客戶檔案包括客戶的姓名 、 職務(wù) 、 電話 、公司名稱和地址以及所開展的業(yè)務(wù) 。 一名電話營銷人員 ， 每天也許要打 70個(gè)或 100個(gè)電話 ，如果完全沒有記錄 ， 就相當(dāng)于一直在做無用功 。 ??通過客戶的同事 、 秘書以及家人了解 。 了解客戶的渠道有： ??通過其它銷售人員了解 。 掌握產(chǎn)品的利益和賣點(diǎn)
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