王牌店長培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-16 00:14本頁面
【正文】 由一共同目標(biāo)聚集在一起 第七章 王牌之師 員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì) 單草原上 ,羚羊在狂亂的跑 ,說明獅子來了 。促銷主題是否抓住了顧客的需求和市場的賣點(diǎn) 創(chuàng)意與目標(biāo)銷售額之間的差距 促銷商品選擇的正確與否 第六章 天天熱銷 促銷管理 促銷活動計(jì)劃的要素 促銷背景 —實(shí)際是為促銷活動的開展找到客觀依據(jù) ,避免為了活動而活動 促銷目的 進(jìn)一步明確說明為什么要開展促銷活動 促銷地點(diǎn) 促銷機(jī)型 促銷時間 促銷活動主題 促銷活動目標(biāo) 將促銷目的轉(zhuǎn)變?yōu)榭珊饬?,可量化 ,可評估的數(shù)據(jù)指標(biāo) 促銷活動方式 簡要說明各機(jī)型采取的促銷方式 促銷活動內(nèi)容 詳細(xì)說明各機(jī)型采取的具體活動方式 促銷活動宣傳方式 媒介及物料的類型和配臵 物料分配表 人員工作安排分配表 預(yù)算表 第七章 王牌之師 員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì) 本章重點(diǎn) 新店員輔導(dǎo)的有效方法 如何激發(fā)店員的工作意愿 團(tuán)隊(duì)的五大要素 如何組建王牌團(tuán)隊(duì) 獲得團(tuán)隊(duì)成員忠誠的 3R技巧 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)授權(quán) 第七章 王牌之師 員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì) 店長通過調(diào)查 ,溝通 ,按照學(xué)員培訓(xùn)目的與培訓(xùn)需求等具體情況設(shè)計(jì)培訓(xùn)提綱 ,確 定培訓(xùn)內(nèi)容 ,在培訓(xùn)的同時以教練的身份分析并解決學(xué)員存在的問題和不足 ,一 邊講授一邊現(xiàn)場演練 新店員輔導(dǎo)的有效方法 分配工作崗位崗前培訓(xùn) 做個好計(jì)劃 一帶一協(xié)議 關(guān)于態(tài)度訓(xùn)練 確實(shí)地完成已經(jīng)決定的工作 要和相關(guān)工作人員保持密切的聯(lián)系 發(fā)生故障或跟不上工作進(jìn)度要求時 ,不要悶不做聲 ,要設(shè)法力求解決 做好事后的整理和總結(jié) 員工教育 日常管理 在工作中訓(xùn)練 偶爾也要輕松 工作間歇的閑談 離開工作崗位的休息 建立社交關(guān)系 例如聚餐 第七章 王牌之師 員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì) 店員管理的目標(biāo)是讓店員愿意為店鋪盡力 ,也就是愿意在店長的領(lǐng)導(dǎo)下工作 如何激發(fā)店員的工作意愿 對員工工作的安排 明確 ”店員做什么 ” 工作執(zhí)行 解決 ”店員如何做好 ”的問題 ,幫助店員分析和改善 ,使店員 掌握正確的工作方法 職業(yè)發(fā)展 員工有強(qiáng)烈的上進(jìn)心是主動且優(yōu)質(zhì)完成工作的原動力 店員個人生活關(guān)懷 店員工作滿足感 店員有了成績不但要使其明確 ,而且表揚(yáng)和鼓勵 , 形成正向的激勵 第七章 王牌之師 員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì) 店員培訓(xùn)其他注意事項(xiàng) 讓店員明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性 維持店員之間融洽的工作及相處氣氛 定期召開店員例會 ,讓店員清楚總部的方針及自己的計(jì)劃安排 分析總結(jié)店面的營業(yè)狀況 ,調(diào)動店員努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與目標(biāo) 分析店鋪繁忙及非繁忙時間 ,適當(dāng)調(diào)配人手 ,公平管理店員 合理分工 ,排班 ,進(jìn)行必要的調(diào)動 ,如吃飯 ,休息等 注意店員的精神狀態(tài)和工作情況 ,以便提出改進(jìn)意見并以身作則 對新招聘的店員 ,應(yīng)安排熟練人手照應(yīng) ,保持店內(nèi)人際管理良好 ,避免 某店員被冷落 第七章 王牌之師 員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì) 單槍匹馬打天下的英雄主義時代已經(jīng)一去不復(fù)返了 !有效的工作團(tuán)隊(duì) 如同一只成功的足球隊(duì) ,全體隊(duì)員要各就其位 ,各司其職 ,同時更要密切 配合 ,發(fā)揮整體效能 團(tuán)隊(duì)的五大要素 5P 目標(biāo) (Purpose) 人 (People) 定位 (Place) 權(quán)限 (Power) 計(jì)劃 (Plan) 第七章 王牌之師 員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì) 單草原上 ,羚羊在狂亂的跑 ,說明獅子來了 。而是為了達(dá)到 吸引顧客的注意及消費(fèi) ,提高銷售業(yè)績 ,活躍店內(nèi)銷售氣氛 ,鼓舞士氣 ,提高形象 , 開拓市場 ,穩(wěn)定顧客的目的 促銷的方式與優(yōu)缺點(diǎn)分析 促銷的方式 :廣告宣傳 銷售促進(jìn) 人員推銷 新的方式 :”現(xiàn)場秀 ” 優(yōu)缺點(diǎn)分析 第六章 天天熱銷 促銷管理 促銷活動計(jì)劃的種類 主題式促銷計(jì)劃 店鋪開幕 周年慶典 社會特定事件 節(jié)日 ”黃金周 ” 彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘拇黉N計(jì)劃 對抗性促銷計(jì)劃 第六章 天天熱銷 促銷管理 免費(fèi)服務(wù) 特價 折扣券 會員政策 禮券 贈品 獎勵購買繼續(xù) 抽獎 比賽 超值裝 樣機(jī) 活動消費(fèi)券 …………… 介紹新產(chǎn)品 ? ? 老品開發(fā)新市場 ? ? ? ? 維系老顧客 ? ? 引起沖動購買 ? ? ? ? ? ? 鼓勵再購買 ? 加強(qiáng)品牌形象 ? ? ? 競爭 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 促銷目的與銷售促進(jìn)方式的選擇 促銷方式 促銷目標(biāo) 第六章 天天熱銷 促銷管理 促銷活動實(shí)施 促銷活動創(chuàng)意 ,力爭達(dá)到 ”三新 ””四性 ” 三新 新由頭 新賣點(diǎn) 新活動 四性 促銷性 公益性 權(quán)威性 新聞時事性 促銷活動效
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