酒店市場營銷部電話預(yù)約技巧培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-14 05:22本頁面
【正文】 37:21 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 再看看 你的行裝專業(yè)嗎？整齊嗎？ 你的精神充沛嗎？ 一切都令你滿意嗎？ 充滿信心地出發(fā)吧！ 謝 謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 到了拜訪公司門口 ?再整裝一次。 ? 選好交通路線，算好時間出發(fā)。 ? 明確談話主題、思路和話語。 ? 穿著與儀容。也不要在客戶休息和用餐時間去拜訪。 客戶拒絕電話約訪時怎么辦 ? （２）“我很忙！” —— 這也是為什么我先打電話來的原因，（張總經(jīng)理），我希望我可以在一個您較方便的時間來拜訪您，您看什么時間合適呢？ 約定時間和地點 ? 事先打電話說明拜訪的目的，并約定拜訪的時間和地點。你的郵件地址是？其實明天、后天我們會有安排拜訪在您公司附近。 當(dāng)準客戶拒絕電話約訪時怎么辦 ? （１）“你把資料郵 ()過來就可以了。 ? 像“您好”、“打擾您了”、“如您不介意的話”等禮貌用語，應(yīng)成為我們的口頭禪。 ? 遇到滔滔不絕講個不停的受訪者時，應(yīng)把握談話的大方向，婉轉(zhuǎn)暗示對方此次電話拜訪的目地 . 注意事項 ? 講話應(yīng)熱情和彬彬有禮。 注意事項 ? 不要邊抽煙、飲食或嚼口香糖 這個道理很容易懂，相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發(fā)出「滋滋」的咀嚼聲吧！若有口香糖在咀里也只會讓口齒更不清罷了！ 注意事項 ? 尊重對方 ? 做事要有始有終，電話約訪也一樣，即使電話即將告一段落，不管有沒有約訪成功，銷售人員都要維持應(yīng)有的禮貌態(tài)度。我們是一家位于莆田市最美麗的延壽溪畔，坐擁天馬山、俯瞰九華山，集半山建筑、山水園林、會議度假為一體的超五星級酒店，看看您公司有沒有興趣了解一下 , 如果先生感興趣我們可以找個時間談?wù)劇?(按照自己的意思適當(dāng)修改 ) 電話介紹 ?電話手稿 (一 ) ?電話手稿 (二 ) 找到主要負責(zé)人 關(guān)于客戶接待和活動策劃這塊，請問咱們公司是哪位負責(zé)的？ 電話約見 ? 電話手稿（三） ? 您好，先生 /小姐。 成功的電話預(yù)約，不僅可以使對方對你產(chǎn)生好感，也便于拜訪工作的進一步進行。 ③使對方感到有被尊重、重視的感覺。 電話
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