qc實(shí)用工具質(zhì)量管理技術(shù)-文庫(kù)吧資料
2025-01-14 00:15本頁(yè)面
【正文】 —作業(yè)時(shí)間為零的作業(yè) ? ——不占用時(shí)間 ? ——其作業(yè)是把先后的作業(yè)連接起來(lái) ? ——表明作業(yè)之間的先后邏輯關(guān)系 ? ——指明作業(yè)前進(jìn)的方向 67 GEC Program （三）網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則 ? 箭條圖中每一項(xiàng)作業(yè)都應(yīng)有自己的節(jié)點(diǎn)編號(hào)，編號(hào)從小到大，不能重復(fù)。 ? 是把推進(jìn)計(jì)劃所必須的各項(xiàng)工作，按其時(shí)間順序和從屬于關(guān)系，用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種“矢線圖” 65 GEC Program （二）網(wǎng)絡(luò)圖的組成 ? 箭條圖是一張有向無(wú)環(huán)圖，由節(jié)點(diǎn)、作業(yè)活動(dòng)組。 ? （ 5）制定雙邊或多邊談判方案 ? 例：某維修設(shè)備 QC小組制定保證減少設(shè)備停機(jī)影響均衡生產(chǎn)的 PDPC圖。 63 GEC Program （三） PDPC法的用途 ? （ 1）制訂方針目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃 ? （ 2）制訂科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃 ? （ 3）對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)。同時(shí)，從某一輸入出發(fā)，依次追蹤系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，也能找出“非理想狀態(tài)”。 ? （ 2）可按時(shí)間先后順序掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況。 ? 多做幾手準(zhǔn)備，事先想到困難，并安排應(yīng)急措施的一種計(jì)劃方法。 61 GEC Program ? 為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的有制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。 58 GEC Program 形成目標(biāo)手段的樹(shù)狀展開(kāi)圖 ? 對(duì)目的、目標(biāo)卡片提出一系列問(wèn)題； ? ——為了實(shí)現(xiàn)該目的、目標(biāo)，需要采取的手段、措施； ? 注意：繪制過(guò)程中應(yīng)不斷完善、修改； ? 重點(diǎn)是展開(kāi)手段、措施，防止遺漏。 ? 對(duì)解決企業(yè)有關(guān)質(zhì)量、成本、交貨期等問(wèn)題的創(chuàng)意進(jìn)行展開(kāi)。 ? 目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)。 53 GEC Program （三）樹(shù)圖的主要用途 ? 新產(chǎn)品研制過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)。（常用于單目標(biāo)展開(kāi)） ? 表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系 52 GEC Program （二）樹(shù)圖的分類(lèi) ? ?按繪制的圖形分為： ? 單側(cè)展開(kāi)型和寶塔型 ? ?按層間關(guān)系分為： ? 構(gòu)成因素展開(kāi)型是把組成事項(xiàng)展開(kāi)。 ? （ 7）將每個(gè)人的意見(jiàn)重復(fù)一遍 49 GEC Program 整理階段 ? 將每個(gè)人的意見(jiàn)重復(fù)一遍 ? 使每個(gè)成員都知道全部觀點(diǎn)的內(nèi)容 ? 去掉重復(fù)的、無(wú)關(guān)的內(nèi)容 ? 對(duì)各種見(jiàn)解進(jìn)行評(píng)價(jià)、論證 ? 進(jìn)行分類(lèi)、歸納、整理 50 GEC Program 注意事項(xiàng) ? ——是否還有另外更好的方法？ ? ——是否可借用過(guò)去相似的創(chuàng)意？ ? ——是否可以變更？ ? ——是否可以代表？ 51 GEC Program 九、樹(shù)圖 ? （一）概念 ? 樹(shù)圖能將事物或現(xiàn)象分解成樹(shù)枝狀，故又稱(chēng)樹(shù)型圖或系統(tǒng)圖。 ? （ 5）把每個(gè)人的觀點(diǎn)毫無(wú)遺漏地記錄下來(lái)。 ? （ 3）成員可以相互補(bǔ)充觀點(diǎn)，但不能批駁。 ? ——做到“眉頭一皺，計(jì)上心來(lái)”、“知無(wú)不言，言無(wú)不盡” 48 GEC Program 在這個(gè)階段要注意下列幾點(diǎn) ? （ 1）與會(huì)者都是平等的。 45 GEC Program （二）頭腦風(fēng)暴法的用途 ? 識(shí)別問(wèn)題并尋求解決辦法 ? 識(shí)別潛在質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì) ? 畫(huà)因果圖、樹(shù)圖、親和圖時(shí) ? 使用頭腦風(fēng)暴法可引導(dǎo)小組成員創(chuàng)造性的思考，產(chǎn)生和澄清大量觀點(diǎn)、問(wèn)題或議題。 ? 管制圖分計(jì)量型和計(jì)數(shù)型兩大類(lèi) ? 計(jì)量型有： XR均值極差圖， XMR單值移動(dòng)極差圖，中位值極差圖，均值標(biāo)準(zhǔn)差圖 ? 計(jì)數(shù)型有： P不良管制圖， nP不良管制圖， C缺點(diǎn)數(shù)管制圖。 ? 在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，控制圖可以幫助選題，支持選題和設(shè)定目標(biāo)，有助于質(zhì)量問(wèn)題的原因分析，確認(rèn)改進(jìn)的效果以及標(biāo)準(zhǔn)化方面起到重要作用。 ? 典型的形狀圖見(jiàn)下頁(yè) 42 GEC Program 七、控制圖 ? 產(chǎn)品在制造過(guò)程中，質(zhì)量波動(dòng)是不可避免的，質(zhì)量波動(dòng)包括異常波動(dòng)和正常波動(dòng)。 41 GEC Program ? 散布圖主要通過(guò)點(diǎn)陣的排布，發(fā)現(xiàn)其中的排布規(guī)律和特征，從而，為把握質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)狀，設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)，確定因果關(guān)系，驗(yàn)證改進(jìn)的效果等若干方面起到重要作用。 ? （二）分層法的作法 ? 分層適當(dāng)原則 ? ——同一層次內(nèi)數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小 ? ——層與層之間差異盡可能明顯 38 GEC Program 常見(jiàn)的分層方法 ? 按操作者或作業(yè)方法分層 ? 按機(jī)器設(shè)備分層 ? 按原料分層（供應(yīng)商或原料批次） ? 按時(shí)間分層（上下午、日夜班） ? 按作業(yè)環(huán)境狀況分層（操作條件） 39 GEC Program （四）分層法的應(yīng)用步驟 ? 收集數(shù)據(jù) ? 根據(jù)不同目的，選擇分層標(biāo)志 ? 分層 ? 按層歸類(lèi) ? 畫(huà)分層直方圖或其它統(tǒng)計(jì)圖表 40 GEC Program 六、散布圖 ? 是研究成對(duì)出現(xiàn)的兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的簡(jiǎn)單的圖示技術(shù)。 35 GEC Program 使用調(diào)查表的目的： ? ——收集數(shù)據(jù)比較容易； ? ——數(shù)據(jù)使用、處理起來(lái)比較方便。通常，可用調(diào)查表來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的。收集數(shù)據(jù)的改變點(diǎn)是數(shù)據(jù)要清楚地反映現(xiàn)狀。 5. 要同時(shí)采?。?3)和（ 4)的措施，既要使平均值接近中間值，又要減少波動(dòng)。這種情況下，應(yīng)考慮少波動(dòng)。 33 GEC Program 直方圖符合公差要求 1. 現(xiàn)在的狀況不需要調(diào)整，因?yàn)橹狈綀D充分滿足公差要求。 ? 典型的五種情況如圖。 ? : ? 當(dāng)夾雜了其它分布的少量數(shù)據(jù)，比如，工序異常、測(cè)量錯(cuò)誤或混有另一分布的少量數(shù)據(jù)。 ? : ? 當(dāng)幾種平均值不同的分布混合在一起時(shí)；或過(guò)程中某種要素緩慢劣化時(shí)。當(dāng)下限（或上限）受到公差等因素限制時(shí)，由于心理因素，往往會(huì)出現(xiàn)這種情況。 30 GEC Program (三 )如何使用直方圖 ? ——根據(jù)直方圖形狀，對(duì)總體進(jìn)行初步分析 ? 直方圖的常見(jiàn)類(lèi)型 ? （對(duì)稱(chēng)型） _最常見(jiàn) ? : ? 作頻數(shù)分布表，分組過(guò)多時(shí)；當(dāng)測(cè)量方法有問(wèn)題或讀錯(cuò)測(cè)量數(shù)據(jù)時(shí)。為了避免一個(gè)數(shù)據(jù)可能同時(shí)屬于兩個(gè)組，因此通常將
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