【正文】 新問題、新要求，班組長要擯棄墨守陳規(guī)的 舊意識，積極學習適用新知識、新方法，大膽創(chuàng)新。這樣，不僅能夠在員工需要的時候給 予及時的指導和幫助，同時也可以避免出現(xiàn)“外行”管理“內(nèi)行” 的狀況，以更好地樹立自身在下屬心目中的威信。 班組長對于所負責工序，必須具備相當高的技術(shù)和技能。 作為一個管理者必須明確自己的權(quán)限，掌握與工作相關的各 種規(guī)章，自覺地維護員工的合法權(quán)益。 班組長要掌握關于企業(yè)發(fā)展和組織職責方面的知識 班組長是企業(yè)最基層的負責人，作為班組生產(chǎn)管理指揮者和 組織者必須掌握關于企業(yè)及組織方面的基本知識，要理解和掌握 企業(yè)的發(fā)展目標，認識當前企業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題。班組長在企業(yè)內(nèi)，從廣義上講是經(jīng)營管理層的一 組長職責及應具備的素質(zhì) 員，因此，對實現(xiàn)企業(yè)目標負有責任。 班組長應具有稱職的人品，這主要包括兩點： (1)、在品格方面，要有較強的民主、法制、文明意識；為 人 態(tài)懇 謙虛，辦事果斷，具有決斷能 力，既堅持原則不含糊，又發(fā)揚 發(fā)主 不武斷；要待人平等，辦事公正，責 任心強，具有質(zhì)量意識；對工作充滿 熱情和信心，并能自覺發(fā)揮發(fā)率帶頭 作用，凡事以身作則，樹立自己的威信，以其良好的品質(zhì)，形成 班組核心力量。 (一 )、班組長應具備的基本素質(zhì) 班組長的基本素質(zhì)，就是班組長應具有的品質(zhì)、能力和素養(yǎng)， 也就是選拔班組長的主要條件。 一、班組長應具備的素質(zhì) 一個領導者是否具有領導素質(zhì)，直接關系到工作的成敗。 (3)、班組管理工作的和諧性 班組工作要以人為本，與人連結(jié)在一起從事工作，重要的是 建立和有關人員之間的“信賴關系”，如果彼此之間存在不信任 感和敵意，互相不說話，不通氣，那就不能有效地開展工作。與此相反，班組長則必須一個人 一個人地具體向下屬交待任務、進行指示，讓其取得成果，在這 個意義上講，班組長詳細把握每一個部下的能力和性格，同時， 精通每一件工作是十分必要的。 按規(guī)定要求，填寫好相關記錄、報告等。 充分地發(fā)揮理有人力、物力的潛力，不斷提高生產(chǎn)效 益。 合理地分配工作任務，并依照計劃規(guī)定的時間達成工 作目標。 正確處理日常事務工作，合理解決與員工切身利益有 關的問題。 與上、下級保持良好關系，穩(wěn)定員工情緒，激發(fā)員工 工作熱情。 (二 )、班組長的職責 班組長的職責即指日常應該進行的具體工作、內(nèi)容及其責任范圍。 以上可見，班組長的基本任務是為完成班組長的使命而必須 做的基本工作范圍和責任。 監(jiān)督管理者的基本任務 (包括班組長 ) 組長職責及應具備的素質(zhì) * 實現(xiàn)交給的工作目標，爭取超額完成目標； * 嚴格維持工作現(xiàn)場的紀律； * 努力使工作現(xiàn)場活躍化，使組織內(nèi)部的意見互相溝通； * 提高下屬的工作熱情，最大限度地挖掘他們的潛力，努力培養(yǎng)并提高下屬的能力； * 對上司工作進行輔助和配合。 企業(yè)經(jīng)營者的基本任務 * 制定企業(yè)的長期方針和戰(zhàn)略； * 革新和開展長期方針的研究、開發(fā)、制造和銷售活動； * 確立與充實適應這個方針的靈活組織； * 創(chuàng)造和實施為了培養(yǎng)和最大限度靈活使用人才的條件； * 企業(yè)組織的活躍化和全公司力量的集結(jié)。 防止工傷及重大事故 組長職責及應具備的素質(zhì) 四、班組長的基本任務和職責 (一 )基本任務 所謂基本任務是指為實現(xiàn)企業(yè)人員的使命，每個人在自己工 作崗位上執(zhí)行的基本的工作范圍和責任。 如果發(fā)生工傷及其他重大事故，就會喪失所創(chuàng)造的利潤，為 了在工作現(xiàn)場持續(xù)地創(chuàng)造出更多的利潤，就必須杜絕或盡可能減 少此類事故的發(fā)生。其次是優(yōu)化班組人員 結(jié)構(gòu)，避免人力浪費，以降低成本。 * 節(jié)省固定費用 固定費用是與產(chǎn)量無關的固定性的必要費用。比例費用的削減， 重要的是削減數(shù)量。 提高生產(chǎn)效率 為了在工作現(xiàn)場創(chuàng)造出更多的利潤，在提高質(zhì)量和提高效率 的同時要降低生產(chǎn)上的成本費用。 在機械方面，要縮短機械運作周期，縮短加工時間的條件， 簡化工序，加快速度等等。二是消除或減少無效的消耗時間。 為了提高生產(chǎn)率，要減少人和機械方面的浪費和徒勞無益的 生產(chǎn)時間。即和以前相比投入的勞動力、材料和機械的運轉(zhuǎn)是相同 的，但生產(chǎn)出來和完成品比以前的更多。只有不斷提高質(zhì)量，才能擴大銷售，增加市場占有率， 實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。如果壞品率高，為此 而花費的工時、材料、能源、機械的運轉(zhuǎn)和勞動力都將統(tǒng)統(tǒng)浪費 掉，造成重大損失。 (四 )、班組長的使命 班組長的使命是在現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)，持續(xù)不斷地創(chuàng) 造更多的利潤。這也就是班組長的使 命。 組長職責及應具備的素質(zhì) 經(jīng)營管理人員 的使命是通過制造、銷售及事務管理部門的崗 位，通過各自的業(yè)務部門正確實施經(jīng)營者的決策，不斷地創(chuàng)造出 更多的利潤。 經(jīng)營者 的使命是制定恰當?shù)姆结樅蛻?zhàn)略，考慮最適當?shù)仂`活 使用組織機構(gòu)和資源，依靠正確的決策，不斷創(chuàng)造更多的利潤。 (二 )、企業(yè)人員的使命 企業(yè)各類人員在其各自工作的崗位 (部門 )都有必須完成的使命。 綜合所述，利潤對于企業(yè)來 說，猶如食物和水之對于人類一 樣，是生命的源泉。 企業(yè)的經(jīng)營如果不能獲利，會使企業(yè)逐步陷入困境，最壞的 結(jié)果是不得不破產(chǎn)。 所謂利潤，是企業(yè)在一定經(jīng)營時期實現(xiàn)贏利的總額。企業(yè)是進行經(jīng)濟活動的組織， 企業(yè)的普遍目的是“提供產(chǎn)品和服務”，通過適當?shù)慕?jīng)濟活動， 不斷地創(chuàng)造出更多的利潤。所以班組長主動提供信息、陳述意見、協(xié)助上級做出恰 當?shù)呐袛嗍侵陵P重要的。頂頭上司在其工 作崗位上不一定掌握最優(yōu)越的信息，不一定做出最正確判斷。 在企業(yè)里，班組長只有上情下達，下情上傳，不斷的提高和 組長職責及應具備的素質(zhì) 激發(fā)下屬員工的工作熱情和積極性，才能取得更大的成績。 第二、面對經(jīng)營者，站在反映部下呼聲的立場； 班組長日常接觸部下，是最理解他們的愿望和情緒的，所以 需要讓公司上層了解他們的愿望和意見，有必要向上反映。所以，我們 在選拔任用班組長時，一定要用品德、才能、知識、體力等標準 進行全面的衡量和教育。對于不 服從指示的人必須提醒注意，如果還不服從必須予