【正文】 各項管理的基本能力，要有科學管理和現(xiàn)代管理的意識，要了解各項管理的基本知識，掌握提高勞動生產(chǎn)率、全面質(zhì)量管理、經(jīng)濟核算、勞動本知識，掌握提高勞動生產(chǎn)率、全面質(zhì)量管理、經(jīng)濟核算、勞動保護等方面的基本內(nèi)容和管理的途徑和方法。這樣，不僅能夠在員工需要的時候給予及時的指導和幫助，同時也可以避免出現(xiàn)予及時的指導和幫助，同時也可以避免出現(xiàn) “外行外行 ”管理管理 “內(nèi)行內(nèi)行 ” 的狀況，以更好地樹立自身在下屬心目中的威信。班組長對完成本班組的生產(chǎn)任務應具備相關的專業(yè)知識，要能熟班組長對完成本班組的生產(chǎn)任務應具備相關的專業(yè)知識，要能熟練地進行操作，熟悉本班組產(chǎn)品各工序的技術標準，工藝流程、練地進行操作，熟悉本班組產(chǎn)品各工序的技術標準，工藝流程、操作要領和檢測方法，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一般性技術質(zhì)量問題，操作要領和檢測方法，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一般性技術質(zhì)量問題，有組織處理的能力，善于學習和掌握新設備、新技術、新工藝，有組織處理的能力，善于學習和掌握新設備、新技術、新工藝，組長職責及應具備的素質(zhì)組長職責及應具備的素質(zhì)成為生產(chǎn)技術上的多面手。 班組長對于所負責工序，必須具備相當高的技術和技能。拒絕違章指揮，停止違章作業(yè)，執(zhí)行勞動紀律，維護正常的生產(chǎn)秩序。 作為一個管理者必須明確自己的權限，掌握與工作相關的各作為一個管理者必須明確自己的權限，掌握與工作相關的各種規(guī)章，自覺地維護員工的合法權益。只有這樣，才能真正認識到自己所負責班組在整個企業(yè)中的重要地位，理解才能真正認識到自己所負責班組在整個企業(yè)中的重要地位，理解班組長工作的重要性。 班組長要掌握關于企業(yè)發(fā)展和組織職責方面的知識、班組長要掌握關于企業(yè)發(fā)展和組織職責方面的知識 班組長是企業(yè)最基層的負責人，作為班組生產(chǎn)管理指揮者和班組長是企業(yè)最基層的負責人，作為班組生產(chǎn)管理指揮者和組織者必須掌握關于企業(yè)及組織方面的基本知識，要理解和掌握組織者必須掌握關于企業(yè)及組織方面的基本知識，要理解和掌握企業(yè)的發(fā)展目標，認識當前企業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題。既要在生產(chǎn)組織、班組管理、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制等方面發(fā)揮作用，又要充分認識到，作理、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制等方面發(fā)揮作用，又要充分認識到，作為班組長還要積極協(xié)助上級開展工作，比如配合上級的工作意圖，為班組長還要積極協(xié)助上級開展工作，比如配合上級的工作意圖，妥善地處理好上下級之間、部門之間、員工之間以及工序之間等妥善地處理好上下級之間、部門之間、員工之間以及工序之間等內(nèi)外部協(xié)調(diào)關系。班組長在企業(yè)內(nèi)，從廣義上講是經(jīng)營管理層的一組長職責及應具備的素質(zhì)組長職責及應具備的素質(zhì)員，因此，對實現(xiàn)企業(yè)目標負有責任。 (2)班組長作為管理者要對自己所扮角色有一個清醒的認識班組長作為管理者要對自己所扮角色有一個清醒的認識和正確的態(tài)度。 班組長應具有稱職的人品，這主要包括兩點：、班組長應具有稱職的人品，這主要包括兩點： (1)、在品格方面，要有較強的民主、法制、文明意識；為、在品格方面，要有較強的民主、法制、文明意識；為人人 態(tài)懇態(tài)懇 謙虛，辦事果斷，具有決斷能謙虛，辦事果斷，具有決斷能力，既堅持原則不含糊，又發(fā)揚力，既堅持原則不含糊，又發(fā)揚 發(fā)主發(fā)主不武斷；要待人平等，辦事公正，責不武斷；要待人平等，辦事公正，責任心強，具有質(zhì)量意識；對工作充滿任心強，具有質(zhì)量意識；對工作充滿熱情和信心，并能自覺發(fā)揮發(fā)率帶頭熱情和信心，并能自覺發(fā)揮發(fā)率帶頭作用，凡事以身作則，樹立自己的威信，以其良好的品質(zhì)，形成作用，凡事以身作則，樹立自己的威信，以其良好的品質(zhì)，形成班組核心力量。班組長的素質(zhì)，直接關系到整個班組的人員、技術、管理的素質(zhì)，決定著整個班組工作的成效。(一一 )、班組長應具備的基本素質(zhì)、班組長應具備的基本素質(zhì) 班組長的基本素質(zhì)，就是班組長應具有的品質(zhì)、能力和素養(yǎng)，班組長的基本素質(zhì)，就是班組長應具有的品質(zhì)、能力和素養(yǎng)，也就是選拔班組長的主要條件。班組長是基層生產(chǎn)管理中直接的組織者，班組長的素質(zhì)對于充分發(fā)組長是基層生產(chǎn)管理中直接的組織者，班組長的素質(zhì)對于充分發(fā)揮人力資源，達成公司經(jīng)營目標有著十分重要的作用。一、班組長應具備的素質(zhì)一、班組長應具備的素質(zhì) 一個領導者是否具有領導素質(zhì)，直接關系到工作的成敗。感和敵意，互相不說話，不通氣，那就不能有效地開展工作。作等方面的綜合情況。精通每一件工作是十分必要的。與此相反，班組長則必須一個人而是面對全體的、共同的雇員。按規(guī)定要求，填寫好相關記錄、報告等。教導新員工工作并審核其工作成效。益?？刂坪萌肆Α⑽锪蜋C器設備，保證系統(tǒng)的正常運作。作目標。教育屬下嚴格執(zhí)行環(huán)境管理規(guī)定，保證現(xiàn)場整潔。關的問題。創(chuàng)造團結(jié)、和諧的氛圍。工作熱情。常的生產(chǎn)工作秩序。(二二 )、班組長的職責、班組長的職責 班組長的職責即指日常應該進行的具體工作、內(nèi)容及其責任范圍班組長的職責即指日常應該進行的具體工作、內(nèi)容及其責任范圍。因此，班組長必須經(jīng)常圍繞基本任務，積極推進日常管理和監(jiān)督工作。 以上可見，班組長的基本任務是為完成班組長的使命而必須以上可見，班組長的基本任務是為完成班組長的使命而必須做的基本工作范圍和責任。 操作人員的基本任務、操作人員的基本任務 * 對交給的工作負起責任并努力完成；對交給的工作負起責任并努力完成； * 在改進工作等方面，提出建議并努力擴大成果。 監(jiān)督管理者的基本任務、監(jiān)督管理者的基本任務 (包括班組長包括班組長 )組長職責及應具備的素質(zhì)組長職責及應具備的素質(zhì) * 實現(xiàn)交給的工作目標，爭取超額完成目標；實現(xiàn)交給的工作目標，爭取超額完成目標； * 嚴格維持工作現(xiàn)場的紀律；嚴格維持工作現(xiàn)場的紀律； * 努力使工作現(xiàn)場活躍化，使組織內(nèi)部的意見互相溝通；努力使工作現(xiàn)場活躍化，使組織內(nèi)部的意見互相溝通； * 提高下屬的工作熱情，最大限度地挖掘他們的潛力，努力培提高下屬的工作熱情，最大限度地挖掘他們的潛力，努力培養(yǎng)并提高下屬的能力；養(yǎng)并提高下屬的能力； * 對上司工作進行輔助和配合。 經(jīng)營人員的基本任務、經(jīng)營人員的基本任務 * 實現(xiàn)企業(yè)的方針所制定的工作要標；實現(xiàn)企業(yè)的方針所制定的工作要標； * 依靠研究、籌劃和努力，超額完成既定目標的成果；依靠研究、籌劃和努力，超額完成既定目標的成果； * 讓下屬理解經(jīng)營方針，向上反映下面的意見和愿望；讓下屬理解經(jīng)營方針，向上反映下面的意見和愿望； * 努力使組織活躍化，創(chuàng)造積極的體制；努力使組織活躍化，創(chuàng)造積極的體制； * 努力培養(yǎng)下屬并提高其能力；努力培養(yǎng)下屬并提高其能力； * 發(fā)揮有效的領導能力，最大限度發(fā)揮下屬的潛力。 企業(yè)經(jīng)營者的基本任務、企業(yè)經(jīng)營者的基本任務 * 制定企業(yè)的長期方針和戰(zhàn)略；制定企業(yè)的長期方針和戰(zhàn)略； * 革新和開展長期方針的研究、開發(fā)、制造和銷售活動；革新和開展長期方針的研究、開發(fā)、制造和銷售活動； * 確立與充實適應這個方針的靈活組織；確立與充實適應這個方針的靈活組織； * 創(chuàng)造和實施為了培養(yǎng)和最大限度靈活使用人才的條件；創(chuàng)造和實施為了培養(yǎng)和最大限度靈活使用人才的條件； * 企業(yè)組織的活躍化和全公司力量的集結(jié)。不同的工作崗位具有不同的基本任務，其內(nèi)容也不同。防止工傷及重大事故防止工傷及重大事故組長職責及應具備的素質(zhì)組長職責及應具備的素質(zhì)四、班組長的基本任務和職責四、班組長的基本任務和職責(一一 )基本任務基本任務 所謂基本任務是指為實現(xiàn)企業(yè)人員的使命，每個人在自己工所謂基本任務是指為實現(xiàn)企業(yè)人員的使命，每個人在自己工作崗位上執(zhí)行的基本的工作范圍和責任。防患于未然，為此，要努力改進和提高機械和設備的安全水平，努力提高操作人員的安全意識和能力，努力和設備的安全水平，努力提高操作人員的安全意識和能力，努力改進安全措施。 如果發(fā)生工傷及其他重大事故，就會喪失所創(chuàng)造的利潤，為如果發(fā)生工傷及其他重大事故，就會喪失所創(chuàng)造的利潤，為 了在工作現(xiàn)場持續(xù)地創(chuàng)造出更多的利潤，就必須杜絕或盡可能減了在工作現(xiàn)場持續(xù)地創(chuàng)造出更多的利潤，就必須杜絕或盡可能減少此類事故的發(fā)生。 * 減少利息支出減少利息支出 在工作現(xiàn)場可實行的是減少庫存積壓，重新靈活利用次品等。其次是優(yōu)化班組人員結(jié)構(gòu)，避免人力浪費，以降低成本。為了節(jié)減固定費用，首先要減少修繕費用，防患于未然。 * 節(jié)省固定費用節(jié)省固定費用 固定費用是與產(chǎn)量無關的固定性的必要費用。包括防止和減少廢料，廢料的回收及其再利用，在不改變功能的前提下，改用廉價的代用品等等。比例費用的削減，重要的是削減數(shù)量。 主要包括：主要包括：降低成本降低成本組長職責及應具備的素質(zhì)組長職責及應具備的素質(zhì) * 降低、節(jié)減比例費用降低、節(jié)減比例費用 所謂比例費用，就是按照生產(chǎn)量的比例而增加或減少的費用，所謂比例費用，就是按照生產(chǎn)量的比例而增加或減少的費用，如原材料、能源、輔助材料、加班勞務費等等。提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率 為了在工作現(xiàn)場創(chuàng)造出更多的利潤，在提高質(zhì)量和提高效率為了在工作現(xiàn)場創(chuàng)造出更多的利潤，在提高質(zhì)量和提高效率的同時要降低生產(chǎn)上的成本費用。二是減少機械的停轉(zhuǎn)時間，減少發(fā)生故障的次數(shù)，縮短維修時間等等。 在機械方面，要縮短機械運作周期，縮短加工時間的條件，在機械方面，要縮短機械運作周期，縮短加工時間的條件，簡化工序，加快速度等等。減少停工待料，消除由于發(fā)生故障而等候修復的時間等等。減少停工加快作業(yè)速度等等。在人的方面，一是加快人在勞動方面的生產(chǎn)周期 (加快加快作業(yè)效率作業(yè)效率 )，減少工作中的無效動作，提高操作人員的持能，爭取，減少工作中的無效動作，提高操作人員的持能，爭取加快作業(yè)速度等等。 為了提高生產(chǎn)率，要減少人和機械方面的浪費和徒勞無益的為了提高生產(chǎn)率，要減少人和機械方面的浪費和徒勞無益的生產(chǎn)時間。這個比以前更多的產(chǎn)品部分就是利潤的增加部分，企業(yè)要創(chuàng)造出更多的利潤，最關鍵的部分就是利潤的增加部分，企業(yè)要創(chuàng)造出更多的利潤，最關鍵的就是提高勞動生產(chǎn)率。即和以前相比投入的勞動力、材料和機械的運轉(zhuǎn)是相同的，但生產(chǎn)出來和完成品比以前的更多。組長職責及應具備的素質(zhì)組長職責及應具備的素質(zhì) 所謂提高生產(chǎn)效率，就是在使用同樣的機械、設備、工具進行所謂提高生產(chǎn)效率，就是在使用同樣的機械、設備、工具進行工作時，在操作機械的方法和工作方法上，實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、工作時，在操作機械的方法和工作方法上，實現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、多產(chǎn)出。只有不斷提高質(zhì)量，才能擴大銷售，增加市場占有率，實現(xiàn)企業(yè)的利潤