【正文】 命。核評(píng)價(jià)組長(zhǎng)工作的基本依據(jù)。才能實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)向更高目標(biāo)的發(fā)展。一、企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)與企業(yè)管理(一一 )、企業(yè)的涵義、企業(yè)的涵義 企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要并獲得利潤(rùn)，是進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧、需要并獲得利潤(rùn)，是進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位，是市場(chǎng)運(yùn)自我發(fā)展、自我約束，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位，是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的主體，是社會(huì)發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。 目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，知識(shí)信息時(shí)代所帶給企業(yè)目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，知識(shí)信息時(shí)代所帶給企業(yè)的是日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)企業(yè)要想在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)中取得成功，成為贏家，科學(xué)有效的管理和強(qiáng)有力這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)中取得成功，成為贏家，科學(xué)有效的管理和強(qiáng)有力的人力資源支持是至關(guān)重要的。(二二 )、企業(yè)管理及構(gòu)成、企業(yè)管理及構(gòu)成 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等工作稱為企業(yè)管理。 管理是生產(chǎn)社會(huì)化的產(chǎn)物。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)力水平的不斷提高，工廠中共同勞動(dòng)的規(guī)模越來(lái)越大，勞動(dòng)分工力水平的不斷提高，工廠中共同勞動(dòng)的規(guī)模越來(lái)越大，勞動(dòng)分工與協(xié)作關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)和協(xié)作關(guān)系越來(lái)越密與協(xié)作關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)和協(xié)作關(guān)系越來(lái)越密切，企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)的依賴性越來(lái)越顯著，因此，使得企業(yè)管切，企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)市場(chǎng)的依賴性越來(lái)越顯著，因此，使得企業(yè)管理日趨復(fù)雜。理日趨復(fù)雜。 發(fā)展到今天，中型以上的企業(yè)里，其管理組織一般由四個(gè)階發(fā)展到今天，中型以上的企業(yè)里，其管理組織一般由四個(gè)階層組成。組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)督導(dǎo)督導(dǎo)層層決策層決策層管理層管理層操作層操作層“經(jīng)營(yíng)者階層 ”，負(fù)責(zé)制定企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)方針和政策。在經(jīng)營(yíng)管理層下直接對(duì)部下指示工作和總結(jié)工作的是 “監(jiān)督管理階層 ”，也稱 “督導(dǎo)層 (包括班組長(zhǎng) )。(三三 )、班組與班組管理、班組與班組管理 班組的構(gòu)成、班組的構(gòu)成 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)活動(dòng)的源頭。班組也是企業(yè)最基礎(chǔ)的行政管理組織，是職工從事生產(chǎn)活動(dòng)和民主管班組也是企業(yè)最基礎(chǔ)的行政管理組織，是職工從事生產(chǎn)活動(dòng)和民主管理的重要場(chǎng)所。組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì) 班組是根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求，由若干相同或不同班組是根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求，由若干相同或不同工種的工人，一定數(shù)量的設(shè)備的工具、原材料或零部件等生產(chǎn)資工種的工人，一定數(shù)量的設(shè)備的工具、原材料或零部件等生產(chǎn)資料組成。企業(yè)的生料組成。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)都在班組進(jìn)行，企業(yè)的資源絕大部分在班組保管、使用，產(chǎn)活動(dòng)都在班組進(jìn)行，企業(yè)的資源絕大部分在班組保管、使用，企業(yè)的產(chǎn)品要由班組生產(chǎn)出來(lái)，所以班組工作的好壞直接決定著企業(yè)的產(chǎn)品要由班組生產(chǎn)出來(lái)，所以班組工作的好壞直接決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成改。只有班組充滿生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地。 班組管理、班組管理 班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須搞好的各項(xiàng)組織管班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須搞好的各項(xiàng)組織管理工作。班組現(xiàn)代管理的概念是充分發(fā)揮全班人員的積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，使生產(chǎn)工作均衡地、有效地進(jìn)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，使生產(chǎn)工作均衡地、有效地進(jìn)行，做好按質(zhì)、如期、安全地完成工作要求的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。 構(gòu)成班組管理的具體條件包括：構(gòu)成班組管理的具體條件包括：管理者管理者被管理者被管理者必須管理的內(nèi)容必須管理的內(nèi)容必要的物質(zhì)條件必要的物質(zhì)條件班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組工人，作業(yè)者、其他人員班組工人，作業(yè)者、其他人員包括：生產(chǎn)的作業(yè)指標(biāo)包括：生產(chǎn)的作業(yè)指標(biāo) (數(shù)量、質(zhì)量數(shù)量、質(zhì)量、期限、成本、安全作業(yè)方法、勞、期限、成本、安全作業(yè)方法、勞動(dòng)態(tài)度等動(dòng)態(tài)度等 )。料等。層的負(fù)責(zé)人，既是生產(chǎn)者，也是組織領(lǐng)導(dǎo)者。人員的立場(chǎng)。第一是公組長(zhǎng)，他在接受某一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須對(duì)三種人負(fù)責(zé)任。從隸屬關(guān)系來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是由上級(jí)主管任命的，所交辦的任務(wù)。第三要向以完成上級(jí)主管交辦的任務(wù)是向他們負(fù)責(zé)的具體表現(xiàn)。班組長(zhǎng)只有具備了向三種人負(fù)責(zé)的正求，解決組員的實(shí)際困難。一起，才是班組長(zhǎng)應(yīng)有的立場(chǎng)。對(duì)于不班組長(zhǎng)向部下下達(dá)工作命令和指令，必需讓其執(zhí)行。服從指示的人必須提醒注意，如果還不服從必須予以懲罰。所以，我們來(lái)左右指示和命令，以免對(duì)工作帶來(lái)各種負(fù)面影響。作為班組長(zhǎng)，要避免感情用事，必須加進(jìn)行全面的衡量和教育。強(qiáng)學(xué)習(xí)。可以需要讓公司上層了解他們的愿望和意見(jiàn)，有必要向上反映。兩者的連結(jié)點(diǎn)上開展工作的。激發(fā)下屬員工的工作熱情和積極性，才能取得更大的成績(jī)。頂頭上司在其工也要站在作為上級(jí)輔助職員的立場(chǎng)上開展工作。對(duì)作崗位上不一定掌握最優(yōu)越的信息，不一定做出最正確判斷。所以班組長(zhǎng)主動(dòng)提供信息、陳述意見(jiàn)、協(xié)助上級(jí)做出恰更詳細(xì)。當(dāng)?shù)呐袛嗍侵陵P(guān)重要的。企業(yè)是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織。這乃是適合于一切企業(yè)的原則。這乃是適合于一切企業(yè)的原則。簡(jiǎn)單地所謂利潤(rùn)，是企業(yè)在一定經(jīng)營(yíng)時(shí)期實(shí)現(xiàn)贏利的總額。之后所剩的余額。同樣，如果不能獲利，就會(huì)失去與對(duì)方交易結(jié)果是不得不破產(chǎn)。最后導(dǎo)致破產(chǎn)。不能獲利的樣，是生命的源泉。亡。都有必須完成的使命。這一企業(yè)的目的。使用組織機(jī)構(gòu)和資源，依靠正確的決策，不斷創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。不能說(shuō)是完成經(jīng)營(yíng)者的使命。更多的利潤(rùn)。這也就是班組長(zhǎng)的使現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)活動(dòng)，不斷地創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。命。創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。具體地說(shuō)，在工作現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的方法造更多的利潤(rùn)。如果壞品率高，為此主要是不制造或者減少不合格的產(chǎn)品。在工作現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)，最重要的一條就是減掉，造成重大損失。只有不斷提高質(zhì)量，才能擴(kuò)大銷售，增加市場(chǎng)占有率，少壞品。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。即和以前相比投入的勞動(dòng)力、材料和機(jī)械的運(yùn)轉(zhuǎn)是相同多產(chǎn)出。這個(gè)比以前更多的產(chǎn)品的，但生產(chǎn)出來(lái)和完成品比以前的更多。就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。在人的方面，一是加快人在勞動(dòng)方面的生產(chǎn)周期生產(chǎn)時(shí)間。二是消除或減少無(wú)效的消耗時(shí)間。二是消除或減少無(wú)效的消耗時(shí)間。待料，消除由于發(fā)生故障而等候修復(fù)的時(shí)間等等。二是減少機(jī)械的停轉(zhuǎn)時(shí)間，減少發(fā)生簡(jiǎn)化工序，加快速度等等。故障的次數(shù)，縮短維修時(shí)間等等。的同時(shí)要降低生產(chǎn)上的成本費(fèi)用。比例費(fèi)用的削減，如原材料、能源、輔助材料、加班勞務(wù)費(fèi)等等。包括防止和減少?gòu)U料，廢料的回收及其再利重要的是削減數(shù)量。用，在不改變功能的前提下，改用廉價(jià)的代用品等等。為了節(jié)減固定固定費(fèi)用是與產(chǎn)量無(wú)關(guān)的固定性的必要費(fèi)用。其次是優(yōu)化班組人員費(fèi)用，首先要減少修繕費(fèi)用，防患于未然。結(jié)構(gòu)，避免人力浪費(fèi)，以降低成本。在工作現(xiàn)場(chǎng)可實(shí)行的是減少庫(kù)存積壓，重新靈活利用次品等。防患于未然，為此，要努力改進(jìn)和提高機(jī)械少此類事故的發(fā)生。改進(jìn)安全措施。不同的工作崗位具有不作崗位上執(zhí)行的基本的工作范圍和責(zé)任。同的基本任務(wù)，其內(nèi)容也不同。企業(yè)組織的活躍化和全公司力量的集結(jié)。發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)能力，最大限度發(fā)揮下屬的潛力。對(duì)上司工作進(jìn)行輔助和配合。在改進(jìn)工作等方面，提出建議并努力擴(kuò)大成果。因此，班組長(zhǎng)必須經(jīng)常圍繞基本任務(wù)，做的基本工作范圍和責(zé)任。積極推進(jìn)日常管理和監(jiān)督工作。 在在 SAE， 生產(chǎn)組長(zhǎng)需履行的工作職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面：生產(chǎn)組長(zhǎng)需履行的工作職責(zé)主要有以下幾個(gè)方面： 貫徹執(zhí)行上級(jí)工作指示，維護(hù)生產(chǎn)工作紀(jì)律，保持正貫徹執(zhí)行上級(jí)工作指示，維護(hù)生產(chǎn)工作紀(jì)律，保持正常的生產(chǎn)工作秩序。與上、下級(jí)保持良好關(guān)系，穩(wěn)定員工情緒，激發(fā)員工與上、下級(jí)保持良好關(guān)系，穩(wěn)定員工情緒，激發(fā)員工工作熱情。組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)調(diào)解員工之間的糾紛，幫助員工消除誤會(huì)，解決困難，調(diào)解員工之間的糾紛，幫助員工消除誤會(huì)，解決困難，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍。正確處理日常事務(wù)工作，合理解決與員工切身利益有正確處理日常事務(wù)工作，合理解決與員工切身利益有關(guān)的問(wèn)題。教育屬下嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理規(guī)定，保證現(xiàn)場(chǎng)整潔。合理地分配工作任務(wù)，并依照計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間達(dá)成工合理地分配工作任務(wù)，并依照計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間達(dá)成工作目標(biāo)?？刂坪萌肆Α⑽锪蜋C(jī)器設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)作。充分地發(fā)揮理有人力、物力的潛力，不斷提高生產(chǎn)效充分地發(fā)揮理有人力、物力的潛力，不斷提高生產(chǎn)效益。接受工作需要的訓(xùn)練，并根據(jù)公司要求訓(xùn)練屬下員工，接受工作需要的訓(xùn)練，并根據(jù)公司要求訓(xùn)練屬下員工，教導(dǎo)新員工工作并審核其工作成效。按規(guī)定要求，填寫好相關(guān)記錄、報(bào)告等。* 班組長(zhǎng)職責(zé)的特點(diǎn)：班組長(zhǎng)職責(zé)的特點(diǎn)： (1)、班組長(zhǎng)管理工作的具體性、班組長(zhǎng)管理工作的具體性 經(jīng)營(yíng)管理者的工作對(duì)一般操作人員來(lái)說(shuō)是間接的，其指示都經(jīng)營(yíng)管理者的工作對(duì)一般操作人員來(lái)說(shuō)是間接的，其指示都通過(guò)班組長(zhǎng)往下傳達(dá)，指示的內(nèi)容不是以特定的操作人員為對(duì)象，通過(guò)班組長(zhǎng)往下傳達(dá)，指示的內(nèi)容不是以特定的操作人員為對(duì)象，組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)而是面對(duì)全體的、共同的雇員。與此相反，班組長(zhǎng)則必須一個(gè)人一個(gè)人地具體向下屬交待任務(wù)、進(jìn)行指示，讓其取得成果，在這一個(gè)人地具體向下屬交待任務(wù)、進(jìn)行指示，讓其取得成果，在這個(gè)意義上講，班組長(zhǎng)詳細(xì)把握每一個(gè)部下的能力和性格，同時(shí)，個(gè)意義上講，班組長(zhǎng)詳細(xì)把握每一個(gè)部下的能力和性格，同時(shí)，精通每一件工作是十分必要的。 (2)、班組管理工作的綜合性、班組管理工作的綜合性 班組長(zhǎng)不能只抓質(zhì)量管理或者安全管理，為了達(dá)到工作目標(biāo)，班組長(zhǎng)不能只抓質(zhì)量管理或者安全管理，為了達(dá)到工作目標(biāo)，必須注意周圍的設(shè)備和機(jī)器、質(zhì)量、成本以及部門下每個(gè)人的工必須注意周圍的設(shè)備和機(jī)器、質(zhì)量、成本以及部門下每個(gè)人的工作等方面的綜合情況。 (3)、班組管理工作的和諧性、班組管理工作的和諧性 班組工作要以人為本，與人連結(jié)在一起從事工作，重要的是班組工作要以人為本，與人連結(jié)在一起從事工作，重要的是建立和有關(guān)人員之間的建立和有關(guān)人員之間的 “信賴關(guān)系信賴關(guān)系 ”，如果彼此之間存在不信任，如果彼此之間存在不信任感和敵意，互相不說(shuō)話，不通氣，那就不能有效地開展工作。組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)組長(zhǎng)職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)第第二二章章班組長(zhǎng)應(yīng)具備班組長(zhǎng)應(yīng)具備的的素質(zhì)和自我開發(fā)素質(zhì)和自我開發(fā) 管理和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際是一對(duì) “推和拉 ”(push and pull)的辯證關(guān)系 “管理 ”說(shuō)：你在要規(guī)定的時(shí)間里完成這個(gè)任務(wù)；而 “領(lǐng)導(dǎo) ”說(shuō)：跟我來(lái)，你會(huì)做到像我說(shuō)的那個(gè)樣子。班一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，直接關(guān)系到工作的成敗。揮人力資源，達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有著十分重要的作用。班組長(zhǎng)的素質(zhì)，直接關(guān)系到整個(gè)也就是選拔班組長(zhǎng)的主要條件。班組的人員、技術(shù)、管理的素質(zhì)，決定著整個(gè)班組工作的成效。班組核心力量。班組長(zhǎng)在企業(yè)內(nèi)，從廣義上講是經(jīng)營(yíng)管理層的一和正確的態(tài)度。既要在生產(chǎn)組織、班組管員，因此，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)負(fù)有責(zé)任。內(nèi)外部協(xié)調(diào)關(guān)系。只有這樣，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。班組長(zhǎng)工作的重要性。拒絕違章指揮，停止違章種規(guī)章，自覺(jué)地維護(hù)員工的合法權(quán)益。作業(yè)，執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序。、班組長(zhǎng)對(duì)于所負(fù)責(zé)工序，必須