【正文】 關(guān)知識、技能的教育訓(xùn)練滲透 到日常工作中去的方法。 * 人事管理 掌握人事考核及員工在工作現(xiàn)場內(nèi)調(diào)配、輪 班等方面的知識和方法。 * 工程管理 具備工程管理及工程進(jìn)展管理等方面的基本知識。同時，在管理中要 具有創(chuàng)新意識，針對新問題、新要求，班組長要擯棄墨守陳規(guī)的 舊意識，積極學(xué)習(xí)適用新知識、新方法，大膽創(chuàng)新。 班組長對于所負(fù)責(zé)工序，必須具備相當(dāng)高的技術(shù)和技能。 班組長要掌握關(guān)于企業(yè)發(fā)展和組織職責(zé)方面的知識 班組長是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，作為班組生產(chǎn)管理指揮者和 組織者必須掌握關(guān)于企業(yè)及組織方面的基本知識，要理解和掌握 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題。 班組長應(yīng)具有稱職的人品，這主要包括兩點： (1)、在品格方面，要有較強(qiáng)的民主、法制、文明意識；為 人 態(tài)懇 謙虛，辦事果斷，具有決斷能 力，既堅持原則不含糊，又發(fā)揚 發(fā)主 不武斷；要待人平等，辦事公正，責(zé) 任心強(qiáng)，具有質(zhì)量意識；對工作充滿 熱情和信心，并能自覺發(fā)揮發(fā)率帶頭 作用，凡事以身作則，樹立自己的威信，以其良好的品質(zhì)，形成 班組核心力量。 一、班組長應(yīng)具備的素質(zhì) 一個領(lǐng)導(dǎo)者是否具有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，直接關(guān)系到工作的成敗。與此相反，班組長則必須一個人 一個人地具體向下屬交待任務(wù)、進(jìn)行指示，讓其取得成果，在這 個意義上講，班組長詳細(xì)把握每一個部下的能力和性格，同時， 精通每一件工作是十分必要的。 充分地發(fā)揮理有人力、物力的潛力，不斷提高生產(chǎn)效 益。 正確處理日常事務(wù)工作，合理解決與員工切身利益有 關(guān)的問題。 (二 )、班組長的職責(zé) 班組長的職責(zé)即指日常應(yīng)該進(jìn)行的具體工作、內(nèi)容及其責(zé)任范圍。 監(jiān)督管理者的基本任務(wù) (包括班組長 ) 組長職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì) * 實現(xiàn)交給的工作目標(biāo)，爭取超額完成目標(biāo)； * 嚴(yán)格維持工作現(xiàn)場的紀(jì)律； * 努力使工作現(xiàn)場活躍化，使組織內(nèi)部的意見互相溝通； * 提高下屬的工作熱情，最大限度地挖掘他們的潛力，努力培養(yǎng)并提高下屬的能力； * 對上司工作進(jìn)行輔助和配合。 防止工傷及重大事故 組長職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì) 四、班組長的基本任務(wù)和職責(zé) (一 )基本任務(wù) 所謂基本任務(wù)是指為實現(xiàn)企業(yè)人員的使命，每個人在自己工 作崗位上執(zhí)行的基本的工作范圍和責(zé)任。其次是優(yōu)化班組人員 結(jié)構(gòu)，避免人力浪費，以降低成本。比例費用的削減， 重要的是削減數(shù)量。 在機(jī)械方面，要縮短機(jī)械運作周期，縮短加工時間的條件， 簡化工序，加快速度等等。 為了提高生產(chǎn)率，要減少人和機(jī)械方面的浪費和徒勞無益的 生產(chǎn)時間。只有不斷提高質(zhì)量，才能擴(kuò)大銷售，增加市場占有率， 實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。 (四 )、班組長的使命 班組長的使命是在現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)，持續(xù)不斷地創(chuàng) 造更多的利潤。 組長職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì) 經(jīng)營管理人員 的使命是通過制造、銷售及事務(wù)管理部門的崗 位，通過各自的業(yè)務(wù)部門正確實施經(jīng)營者的決策，不斷地創(chuàng)造出 更多的利潤。 (二 )、企業(yè)人員的使命 企業(yè)各類人員在其各自工作的崗位 (部門 )都有必須完成的使命。 企業(yè)的經(jīng)營如果不能獲利，會使企業(yè)逐步陷入困境，最壞的 結(jié)果是不得不破產(chǎn)。企業(yè)是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動的組織， 企業(yè)的普遍目的是“提供產(chǎn)品和服務(wù)”，通過適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)活動， 不斷地創(chuàng)造出更多的利潤。頂頭上司在其工 作崗位上不一定掌握最優(yōu)越的信息，不一定做出最正確判斷。 第二、面對經(jīng)營者，站在反映部下呼聲的立場； 班組長日常接觸部下，是最理解他們的愿望和情緒的，所以 需要讓公司上層了解他們的愿望和意見，有必要向上反映。對于不 服從指示的人必須提醒注意，如果還不服從必須予以懲罰。從隸屬關(guān)系來說，班組長是由上級主管任命的，所 以完成上級主管交辦的任務(wù)是向他們負(fù)責(zé)的具體表現(xiàn)。 組長職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì) 二、班組長的地位 班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基 層的負(fù)責(zé)人，既是生產(chǎn)者，也是組織領(lǐng)導(dǎo)者。 班組管理 班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須搞好的各項組織管 理工作。 組長職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì) 班組是根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求，由若干相同或不同 工種的工人，一定數(shù)量的設(shè)備的工具、原材料或零部件等生產(chǎn)資 料組成。 在經(jīng)營管理層下直接對部下指示工作和總結(jié)工作的是“監(jiān)督管理階層”，也稱“督導(dǎo)層 (包括班組長 )。在這種情況下，形成了專門的企業(yè)管理工作。所謂商場如戰(zhàn)場，一個企業(yè)要想在 這場經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)中取得成功，成為贏家，科學(xué)有效的管理和強(qiáng)有力 的人力資源支持是至關(guān)重要的。 只有不斷提高基本素質(zhì)、實現(xiàn)自我開發(fā)，才能實現(xiàn)班組長向更高目標(biāo)的發(fā)展。 充分理解和履行組長的職責(zé)，使之成為考核評價組長工作的基本依據(jù)。 目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，知識信息時代所帶給企業(yè) 的是日趨激烈的競爭和挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，生產(chǎn) 力水平的不斷提高，工廠中共同勞動的規(guī)模越來越大，勞動分工 與協(xié)作關(guān)系越來越復(fù)雜，企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來和協(xié)作關(guān)系越來越密 切，企業(yè)的生產(chǎn)對市場的依賴性越來越顯著，因此，使得企業(yè)管 理日趨復(fù)雜。 根據(jù)決策層的方針和指示而進(jìn)行工作的是“經(jīng)營管理階層”。 班組也是企業(yè)最基礎(chǔ)的行政管理組織，是職工從事生產(chǎn)活動和民主管 理的重要場所。只有班組充滿生機(jī)，企業(yè)才會有活力，才能在 激烈的市場競爭中立于不改之地。 機(jī)械、工具、能力能源、原材料等。第一是公 司領(lǐng)導(dǎo)，在股份制企業(yè)里，是代表董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理完成所分 配的任務(wù)；第二是上級主管，作為班組長必須全力完成上級主管 交辦的任務(wù)。 第一、面對部下站在代表經(jīng)營者的立場： 班組長向部下下達(dá)工作命令和指令，必需讓其執(zhí)行。作為班組長，要避免感情用事，必須加 強(qiáng)學(xué)習(xí)。 第三、面對上級，應(yīng)站在部下同時也是輔助職員的立場； 班組長面對頂頭上司，必須按照上級指令和命令行事，同時， 也要站在作為上級輔助職員的立場上開展工作。 三、企業(yè)的目的和班組長的使命 (一 ) 企業(yè)的目的 所謂企業(yè)是“以盈利為主要目的，持續(xù)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品制造， 服務(wù)性生產(chǎn)和銷售活動的組織者”。簡單地 說，就是全部收益 (收入 )減去全部費用 (支出 )之后所剩的余額。不能獲利的 企業(yè)，就像沒有食物而無法進(jìn)食 的人一樣，會逐漸衰弱而最后消