【正文】 管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備和及時(shí)遞交監(jiān)管部門(mén)所要求的文件，負(fù)責(zé)接受監(jiān)管部門(mén)下達(dá)的有關(guān)任務(wù)并組織完成。根據(jù)董事會(huì)要求，參加組織董事會(huì)決策事項(xiàng)的咨詢(xún)、分析，提出相應(yīng)的建議和意見(jiàn)。對(duì)實(shí)施中的重要問(wèn)題，應(yīng)向董事會(huì)報(bào)告并提出建議。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提出公司戰(zhàn)略投資發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)過(guò)董事會(huì)批準(zhǔn)后，組織成立項(xiàng)目組實(shí)施計(jì)劃。 ? 本項(xiàng)目建議書(shū)中的稱(chēng)謂及縮寫(xiě)： – 浙江 xx筑養(yǎng)路機(jī)械有限公司：浙江 xx、 xx公司、委托方 – xx管理顧問(wèn)公司： xx、 xx公司、受托方 3 3 ?項(xiàng)目背景 ?項(xiàng)目目標(biāo)及方法 ?項(xiàng)目預(yù)期成果及報(bào)價(jià) ?附錄： xx公司簡(jiǎn)介與相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) ?附錄：主要參與人員背景 目錄 4 4 國(guó)家決定在“九五”末期到2023年重點(diǎn)加快“五縱七橫”公路的建設(shè)，必將刺激路面建設(shè)施工機(jī)械制造業(yè)的繁榮 路面機(jī)械主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況0501001502002503003504004501994 1995 1996 1997 1998 1999 2023年度銷(xiāo)售量（臺(tái)）攤鋪機(jī)瀝青混凝土攪拌設(shè)備穩(wěn)定土拌和設(shè)備瀝青灑布車(chē)路面銑刨機(jī)綜合養(yǎng)護(hù)車(chē)據(jù)專(zhuān)家估計(jì)，到 2023年國(guó)產(chǎn)路面機(jī)械主機(jī)產(chǎn)品將達(dá)到 16002023臺(tái)（套），其中包括路面施工機(jī)械和養(yǎng)護(hù)機(jī)械，約占路面建設(shè)總體投資的 4％左右 資料來(lái)源：中國(guó)機(jī)械工業(yè)年鑒（ 2023年），網(wǎng)站 5 5 隨著“五縱七橫”主干線的逐步建成，將為公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械，特別是高等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械提供廣闊的開(kāi)發(fā)前景和市場(chǎng)空間 “十五”計(jì)劃新增公路 15萬(wàn) km，總里程達(dá)到155萬(wàn)公里，其中高速公路達(dá) 2． 5萬(wàn)公里。項(xiàng)目開(kāi)始以后， xx將會(huì)進(jìn)行深入的內(nèi)部調(diào)研，從而有可能產(chǎn)生與本項(xiàng)目建議書(shū)中內(nèi)容不同的結(jié)論。 ? 本項(xiàng)目建議書(shū)就是在上述基礎(chǔ)上展開(kāi)的，由于對(duì) xx筑養(yǎng)路機(jī)械有限公司的了解仍然還不夠深入，本建議書(shū)提及的任何有關(guān)委托方公司的建議觀點(diǎn)僅是假設(shè)，主要目的是籍此提出 xx的思路以及開(kāi)展本項(xiàng)目的工作方式和程序。 如果決定不進(jìn)行本項(xiàng)目或者選擇另外的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司 ， xx公司 應(yīng)將本項(xiàng)目建議書(shū)歸還 xx公司 ， 并保證沒(méi)有留存本項(xiàng)目建議書(shū)的復(fù)印件 。 xx公司 同意不向非 xx公司 和其相關(guān)公司現(xiàn)任職員之外的任何人展示 、 閱讀或傳遞由 xx公司提供的與此項(xiàng)目相關(guān)的資料 。建立高效的運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的快速提升 2023年 8月 上海 浙江 xx筑養(yǎng)路機(jī)械有限公司 機(jī)密 本文內(nèi)容由 xx管理顧問(wèn)提供，僅供上海 xx公司實(shí)業(yè)內(nèi)部使用，未經(jīng) xx管理顧問(wèn)書(shū)面許可，他人不可使用、更改和向第三方傳播。 運(yùn)營(yíng)體系改善項(xiàng)目建議書(shū)（溝通版） 在閱讀本建議書(shū)前，請(qǐng)確認(rèn)已理解并認(rèn)可此知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 本項(xiàng)目建議書(shū)宜嚴(yán)格保密 。 在 xx公司 和 xx公司簽署正式協(xié)議以前 ， 本項(xiàng)目建議書(shū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸 xx公司所有 ，項(xiàng)目建議書(shū)中的內(nèi)容不能由 xx公司 向任何第三方透露 。 知 識(shí) 產(chǎn) 權(quán) 條 款 2 2 重要說(shuō)明 ? 2023年 7月， xx上海公司資深項(xiàng)目經(jīng)理ＸＸＸ先生拜訪了浙江 xx筑養(yǎng)路機(jī)械有限公司，就本項(xiàng)目委托意愿以及 xx筑養(yǎng)路機(jī)械有限公司的基本情況作過(guò)初步溝通。本報(bào)告不代表對(duì) xx筑養(yǎng)路機(jī)械有限公司的結(jié)論性診斷和真實(shí)建議。 ? xx公司期待能與 xx筑養(yǎng)路機(jī)械有限公司就本咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行更深入的討論 ， 并最終確認(rèn)本項(xiàng)目建議書(shū)提出的項(xiàng)目目標(biāo)和內(nèi)容 。到 2023年，全國(guó)的公路總里程及高速公路里程將分別達(dá)到 180萬(wàn) km和 35萬(wàn) km “九五”計(jì)劃期間，交通部重點(diǎn)組織建設(shè)“五縱七橫”中的兩橫兩縱和三個(gè)主要路段，總里程大約為 16700公里（ 全國(guó)公路總里程已達(dá)到１３３．６萬(wàn)公里） 2023年 1999年 2023年 到2023年左右，全國(guó)公路總里程將達(dá)到５００萬(wàn)公里（，其中高等級(jí)、次高級(jí)路將達(dá)到７０萬(wàn)公里 巨大的市場(chǎng)空間！ 6 6 結(jié)合業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，及現(xiàn)有高等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)公司的設(shè)備配置情況，可以估計(jì)出未來(lái)幾年內(nèi)主要養(yǎng)護(hù)機(jī)械的需求情況 銑刨機(jī)及路面銑削專(zhuān)用設(shè)備 多功能綜合養(yǎng)護(hù)車(chē) 瀝青路面冷熱再生機(jī)械 功能描述 需求量預(yù)測(cè) ?銑刨寬度為１ ２米的銑刨機(jī) ?銑刨寬度為２米的大型銑刨機(jī) ?能完成清掃、除草、拋雪、灑水、路面清洗 ?完成路面沖擊破碎、瀝青加熱保溫、瀝青噴灑、路面滾壓等路面修補(bǔ)作業(yè) ?瀝青混合料再生設(shè)備 ?乳化瀝青常溫拌和設(shè)備 ?瀝青路面就地再生機(jī) ?120－ 150臺(tái) ?10臺(tái)－ 20臺(tái) ?120－ 150臺(tái) ?20－ 30臺(tái) 資料來(lái)源：中國(guó)機(jī)電日?qǐng)?bào)， xx分析 7 7 隨著改革的深入，公路養(yǎng)護(hù)工作引入了市場(chǎng)化機(jī)制，帶來(lái)了以客戶為中心的新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，養(yǎng)護(hù)單位必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位 養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)單位由事業(yè)型向企業(yè)型轉(zhuǎn)變 養(yǎng)護(hù)任務(wù)由指定性養(yǎng)護(hù)向合同養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)變 養(yǎng)護(hù)形式由分散的小道班作業(yè)向大道班機(jī)械化作業(yè)轉(zhuǎn)變 說(shuō) 明 三個(gè)轉(zhuǎn)變 實(shí)現(xiàn)公路管理與養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)分離，培育和發(fā)展公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的公路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)！ 8 8 xx公司目前確定的產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展計(jì)劃顯示了其把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、拓展業(yè)務(wù)組合，做大做強(qiáng)的良好愿望 設(shè)備制造商 服務(wù)提供商 設(shè)備租賃公司 幾大業(yè)務(wù) ?路面養(yǎng)護(hù)服務(wù) ?高等級(jí)瀝青道路路面建筑服務(wù) ?路面建筑設(shè)備，包括瀝青攪拌站，攤鋪機(jī)，壓路機(jī)，銑刨機(jī)等 ?路面養(yǎng)護(hù)設(shè)備 ?路面養(yǎng)護(hù)設(shè)備租賃 ??? 細(xì) 分 9 9 但是，基于目前業(yè)務(wù)組合與遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)， xx公司可能面臨著一系列的調(diào)整和改進(jìn) ?如何建立起與方案式銷(xiāo)售、項(xiàng)目式銷(xiāo)售相配套的組織結(jié)構(gòu) ? ?如何對(duì)各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行有效的遠(yuǎn)程管控，強(qiáng)化核心流程，建立高效的運(yùn)營(yíng)體系 ? ?如何解決人力資源不足，人才培養(yǎng)方面的問(wèn)題，并能進(jìn)行有效的績(jī)效管理 ? 組織結(jié)構(gòu) ？ 運(yùn)營(yíng)體系 ？ 人力資源 ？ 10 10 原有的組織結(jié)構(gòu)不能滿足解決方案式的銷(xiāo)售模式和提供網(wǎng)絡(luò)化瀝青混合料供應(yīng)是 xx公司急需解決的問(wèn)題 可能存在的問(wèn)題（假設(shè)） ?按職能條塊式的組織功能規(guī)劃，不能適應(yīng)定制化銷(xiāo)售的要求（如：售前技術(shù)支持） ?總部與下屬的連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)設(shè)置各功能部門(mén)可能存在重疊 ?生產(chǎn)功能與服務(wù)功能、公司層級(jí)的管理功能與基層管理功能界定不清晰、功能配置欠合理 建立高效、扁平、功能復(fù)合的組織結(jié)構(gòu)，是 xx公司急需解決的問(wèn)題 11 11 道路建筑與養(yǎng)護(hù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化是個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì) xx公司的運(yùn)營(yíng)體系提出挑戰(zhàn) 可能存在的問(wèn)題（假設(shè)） ?運(yùn)營(yíng)體系很難支撐企業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展計(jì)劃 ， xx公司目前的這幾塊業(yè)務(wù)需要的管控流程是不同的 ， 管控的側(cè)重點(diǎn)也不同 ?目前存在的流程環(huán)節(jié)較多 ，沒(méi)能很好地整合各個(gè)業(yè)務(wù) ，造成信息流動(dòng)緩慢 ， 決策遲滯 ， 責(zé)任不明 ?缺乏一套標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，來(lái)強(qiáng)化研發(fā)、生產(chǎn)和方案式銷(xiāo)售之間的協(xié)調(diào) 建立有效的管控平臺(tái)，優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化前后端的協(xié)調(diào)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵 12 12 xx公司面臨專(zhuān)業(yè)人才不足、人才培養(yǎng)能力弱的問(wèn)題，隨著業(yè)務(wù)的拓展，這一矛盾將更為突出 可能存在的問(wèn)題（假設(shè)） ?多數(shù)員工還不習(xí)慣和適應(yīng)解決方案式銷(xiāo)售 ?“空降兵”不能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題 ?經(jīng)營(yíng)處于摸索階段，沒(méi)有足夠的知識(shí)積累及培養(yǎng)機(jī)制自育人才 ?績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制方面存在欠缺 建立績(jī)效管理和人員培養(yǎng)機(jī)制，是xx公司需長(zhǎng)期關(guān)注的改善課題 13 13 xx認(rèn)為要解決以上這些問(wèn)題，應(yīng)從運(yùn)營(yíng)體系整體的角度進(jìn)行診斷并統(tǒng)一規(guī)劃，按重點(diǎn)分階段地實(shí)施改善 營(yíng)銷(xiāo)管理 生產(chǎn)組織模式 核心業(yè)務(wù)流程 組織功能規(guī)劃 績(jī)效管理、員工培養(yǎng) ?建立適應(yīng)小批量多品種生產(chǎn)特性的生產(chǎn)組織模式 ?提高模塊化生產(chǎn)能力，提高對(duì)訂單批量波動(dòng)的適應(yīng)性 ?提高對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、生產(chǎn)成本的控制力度 ?提高項(xiàng)目式（大客戶）銷(xiāo)售的能力 ?提高渠道管理能力 ?提高產(chǎn)品及市場(chǎng)推廣能力 ?規(guī)范日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理 ?建立產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)機(jī)制 ?優(yōu)化業(yè)務(wù)流程路徑 ?明晰核心業(yè)務(wù)流程部門(mén)間的接口 ?明確流程各節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵活動(dòng)及工作標(biāo)準(zhǔn) ?建立高效、扁平、功能復(fù)合的組織結(jié)構(gòu) ?組織功能規(guī)劃充分支持流程高效運(yùn)行 ?建立基于業(yè)績(jī)的績(jī)效考評(píng)體系 ?建立員工培養(yǎng)機(jī)制 14 14 ?項(xiàng)目背景 ?項(xiàng)目目標(biāo)及方法 ?項(xiàng)目預(yù)期成果及報(bào)價(jià) ?附錄： xx公司