【正文】 度低， XX整合供應(yīng)商具備良好基礎(chǔ)和有利時機(jī)167。 XX品牌驅(qū)動集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式將適應(yīng)行業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化55利用高效的供應(yīng)鏈管理提高行業(yè)整體的運(yùn)營效率，通過降低運(yùn)作成本、加快反應(yīng)速度和提升服務(wù)水平帶來各個功能上的收益? 財務(wù)費(fèi)用下降? 存貨成本下降? 減少流程中不必要的環(huán)節(jié)? 降低人力成本? 減少運(yùn)輸里程? 減少運(yùn)輸成本? 減少等待和卸貨時間? 減少消費(fèi)者的成本? 高質(zhì)量? 消費(fèi)者滿意度提高帶來競爭優(yōu)勢? 銷量增加益處高效供應(yīng)鏈管理的效果 庫存 訂單處理時間 運(yùn)輸費(fèi)用 送貨成本 服務(wù)水平7510025%10068%10041%10025%933259 7599+6%數(shù)據(jù)來源：成偉研究 —— 零售行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化效果分析56需求導(dǎo)向銷售額和消費(fèi)者滿意可獲得性零售終端流程訂貨頻率行業(yè)供 應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)采購量以及生產(chǎn)商排產(chǎn)計劃要求要求要求要求實(shí)現(xiàn)新的集成供應(yīng)鏈模式貫徹以消費(fèi)為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理理念，通過獲得直接的市場信息來整合品類及供應(yīng)流程，更快的響應(yīng)市場產(chǎn)品導(dǎo)向零售商的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)門店訂貨頻率門店流程可獲得性銷售額和消費(fèi)者滿意驅(qū)動決定決定影響驅(qū)動采購量以及生產(chǎn)商的分銷結(jié)構(gòu)57新模式為文具制造商提供的價值：除了保證廠商獲得不低于傳統(tǒng)銷售方式的收益外，新模式還能夠?yàn)槲木咧圃炱髽I(yè)提供 ——為合作伙伴創(chuàng)造的收益更寬的渠道? 通過 XX加盟分銷體系，文具制造商可以將產(chǎn)品滲透到新的區(qū)域，帶來更大規(guī)模銷量更精確的信息? 產(chǎn)品訂單、銷售數(shù)據(jù)能夠直接反饋到制造商，廠商能夠根據(jù)直接的市場數(shù)據(jù)來規(guī)劃品類、制定生產(chǎn)計劃更低的成本? 良好的生產(chǎn)計劃、大批量的產(chǎn)品采購和專業(yè)的物流服務(wù)能夠降低制造商成本，提高效率? 降低銷售費(fèi)用更快的資金周轉(zhuǎn)? 供應(yīng)鏈效率提升，加快了信息、產(chǎn)品和資金的周轉(zhuǎn)速度? 渠道談判能力增強(qiáng)，改善付款條件更高的企業(yè)知名度? 與 XX、奧運(yùn)品牌合作，提高企業(yè)知名度更專注的生產(chǎn)? 在整個價值鏈中， XX擔(dān)負(fù)著信息傳遞、渠道控制等貫穿制造和終端的重要職能；制造商能夠集中精力專注于制造，提升整個價值鏈的專業(yè)化水平58新模式為加盟分銷商創(chuàng)造的價值：以更低的成本經(jīng)營具有較高品牌溢價的產(chǎn)品，具備更強(qiáng)的盈利能力降低采購成本 降低營運(yùn)成本? 集中采購? 降低供應(yīng)商數(shù)量? 全國甚至全球范圍內(nèi)的采購? 獲得穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系? 縮短供應(yīng)鏈，工廠直接進(jìn)貨? 向終端延伸的前向一體化? 改變交易方式? 采用各種先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)? 統(tǒng)一的營運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)? 使用品類管理的手段? 簡化店內(nèi)運(yùn)作流程，提高店內(nèi)營運(yùn)效率? 減少營運(yùn)人員? 獲得運(yùn)營的信用、金融支持? 采用各種先進(jìn)的營運(yùn)技術(shù)降低物流成本? 利用直流物流和即時補(bǔ)貨技術(shù)? 獲得穩(wěn)定物流服務(wù)，統(tǒng)一配送? 采用各種先進(jìn)的物流技術(shù)? 通過高效物流降低了產(chǎn)品庫存量不斷降低成本，吸引更多客戶，創(chuàng)造更多價值59新模式為消費(fèi)者創(chuàng)造的價值：通過各種手段提高為消費(fèi)者提供的價值，從消費(fèi)者獲得更高的回報為消費(fèi)者提供價值 從消費(fèi)者獲得價值回報? 高質(zhì)量? 高價值? 快速回應(yīng)? 便利? 一流服務(wù)? 品牌保證? 成長? 市場份額擴(kuò)張? 盈利提高? 資產(chǎn)回報? 企業(yè)形象? 品牌溢價價值創(chuàng)造60實(shí)現(xiàn) XX的戰(zhàn)略定位，成為品牌經(jīng)營服務(wù)商，其價值創(chuàng)造經(jīng)歷通過有形資產(chǎn)到利用無形資產(chǎn)提升企業(yè)價值的發(fā)展過程通過 SCM、 CRM等方法更好滿足前端及消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值增值通過降低采購、營運(yùn)和物流成本，增強(qiáng)盈利能力，為供應(yīng)鏈參與主體創(chuàng)造更多價值利用無形的品牌資產(chǎn)，提升企業(yè)價值通過有形資產(chǎn)創(chuàng)造企業(yè)價值1利用無形資產(chǎn)創(chuàng)造企業(yè)價值261目錄167。 建立支持制造、供應(yīng)、分銷和物流的高度集成信息系統(tǒng)，掌握控制運(yùn)營的利器167。 與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，形成從制造至終端的完整供應(yīng)鏈167。 文具制造行業(yè)集中度低， XX整合供應(yīng)商具備良好基礎(chǔ)和有利時機(jī)167。 XX品牌驅(qū)動集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式將適應(yīng)行業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化47供應(yīng)鏈整體的協(xié)作水平、溝通渠道和信息標(biāo)準(zhǔn)化是影響效率的關(guān)鍵，做為供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者的 XX建立集成的信息系統(tǒng)打通上下游信息流物流 品牌管理供應(yīng)鏈銷售 /客戶管理供應(yīng)商生產(chǎn)商消費(fèi)用戶零售商 供應(yīng)鏈關(guān)鍵? 協(xié)作? 溝通渠道? 信息標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)提供商分銷商XX作為文具行業(yè)供應(yīng)鏈的整合者，在整個鏈條中扮演具有重要影響力的品牌產(chǎn)品供應(yīng)角色48針對制造商、加盟分銷商和 XX自身管理需要，建立四套既相對獨(dú)立又相互高度集成的信息系統(tǒng)支撐供應(yīng)鏈的穩(wěn)健、高效運(yùn)轉(zhuǎn)信息 /數(shù)據(jù)產(chǎn)品圖例：產(chǎn)品交互平臺數(shù)據(jù)庫物流服務(wù)提供商物流中心物流中心物流 /包裝中心其他文具及辦公產(chǎn)品制造商XX制造工廠產(chǎn)品供應(yīng)體系產(chǎn)品送達(dá)產(chǎn)品訂單 /銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品存貨 /數(shù)據(jù) /訂單發(fā)貨產(chǎn)品供應(yīng)各地加盟分銷商終端直供部產(chǎn)品分銷體 系數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換自建樣板店物流信息?制造商企業(yè)資源管理系統(tǒng) ： XX站在文具制造商角度，設(shè)計開發(fā)的專供工廠內(nèi)進(jìn)行獨(dú)立管理的制造管理系統(tǒng)，方便各合作的廠商能夠準(zhǔn)確、及時地提供市場所需的產(chǎn)品?分銷商企業(yè)資源管理系統(tǒng) ：從加盟分銷商業(yè)務(wù)發(fā)展的角度，設(shè)計開發(fā)的專給分銷商進(jìn)行獨(dú)立管理的系統(tǒng)?物流管理系統(tǒng)： 為了準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的流動信息，建立和物流服務(wù)提供上對接的物流管理系統(tǒng)，以便更好地制定補(bǔ)貨計劃?XX企業(yè)資源管理系統(tǒng) ： XX整合社會資源和管理產(chǎn)品、監(jiān)控物流的平臺；是各類數(shù)據(jù)、信息匯集和決策的中心?這四套系統(tǒng)高度集成，形成了完整的供應(yīng)鏈管理平臺；并且通過建立與經(jīng)營模式匹配的信息系統(tǒng)，創(chuàng)造了一個低成本、高效、穩(wěn)健的供應(yīng)鏈49現(xiàn)有的信息系統(tǒng)僅能滿足整合供應(yīng)鏈的局部需求， XX需要根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營特征和功能需求進(jìn)行持續(xù)的信息系統(tǒng)開發(fā)資料來源：成偉研究銷售部市場部成品采購部XX文具產(chǎn) 品整合平臺聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)MIS運(yùn)輸、倉儲 運(yùn)輸、倉儲、配送SCMERPCRM 電子商務(wù)B2B B2B, B2CCRPMRP/MRP II制造商制造商制造商制造商制造商制造商聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)直供部加盟分銷商加盟分銷商加盟分銷商樣板店綜合商超等零售終端自營終端零售終端自營終端零售終端自營終端50以一線銷售數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的協(xié)同計劃、預(yù)測與補(bǔ)貨分析系統(tǒng)（ CPFR Collaborative Planning, Forecast, Replenishment ）是高效供應(yīng)鏈管理體系的核心資料來源：成偉研究企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ ERP）決策支持系統(tǒng)分銷商銷售預(yù)測 決策支持系統(tǒng)分銷商 A分銷商 B分銷商 C補(bǔ)貨統(tǒng)一業(yè)務(wù)時間安排聯(lián)合預(yù)測訂單信息訂單信息訂單信息互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企業(yè)企業(yè)XX產(chǎn)品整合平臺互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)貨51CPFR狀態(tài)下的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作協(xié)同需求預(yù)測協(xié)同需求預(yù)測客戶經(jīng)理 計劃經(jīng)理制造商制造商分銷商分銷商 互聯(lián)網(wǎng)生成連續(xù)的預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)審核預(yù)測正式提交預(yù)測，通過電子郵件等形式供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)預(yù)測調(diào)整提交初步預(yù)測 生成正式的預(yù)測資料來源：成偉研究52CPFR狀態(tài)下的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作（續(xù)）協(xié)同供給計劃協(xié)同供給計劃制造商制造商分銷商分銷商 供應(yīng)鏈計劃主管 客戶經(jīng)理訂單承諾的供應(yīng)計劃 互聯(lián)網(wǎng)計劃 重新計劃審核需求通過電子郵件提交初步計劃通過電子郵件溝通制造商系統(tǒng)基于訂單的計劃 /供應(yīng)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)訂單處理資料來源：成偉研究53CPFR狀態(tài)下的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作（續(xù)）協(xié)同補(bǔ)貨協(xié)同補(bǔ)貨制造商制造商分銷商分銷商 庫存信息補(bǔ)貨建議訂單 參照合作協(xié)議生成補(bǔ)貨建議審核貨品供應(yīng)能力供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)合作協(xié)議數(shù)據(jù)集成（ EDI）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在線數(shù)據(jù)傳輸采購主管客戶經(jīng)理資料來源：成偉研究54目錄167。 建立支持制造、供應(yīng)、分銷和物流的高度集成信息系統(tǒng)，掌握控制運(yùn)營的利器167。 與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，形成從制造至終端的完整供應(yīng)鏈167。 文具制造行業(yè)集中度低， XX整合供應(yīng)商具備良好基礎(chǔ)和有利時機(jī)167。 XX品牌驅(qū)動集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式將適應(yīng)行業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化44當(dāng)前國內(nèi)文具行業(yè)整體運(yùn)作效率低、交易成本高、競爭力差，存在較大的供應(yīng)鏈優(yōu)化空間原料和生產(chǎn)費(fèi)用 產(chǎn)品設(shè)計 各級采購 倉儲運(yùn)輸 訂單處理 批發(fā)經(jīng)銷 零售1元 4元? 當(dāng)前國內(nèi)文具行業(yè)中，在制造、商業(yè)批發(fā)和零售環(huán)節(jié)集中度都不高，運(yùn)作效率低，交易成本高，競爭力差? 受行業(yè)特征限制，文具產(chǎn)品制造成本降低的空間有限，只有從供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié)入手，包括產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、物流運(yùn)輸、批發(fā)零售、信息管理等，在這些環(huán)節(jié)有很多機(jī)會可節(jié)省成本，增加利潤文具行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀當(dāng)前文具行業(yè)產(chǎn)品制造成本約為終端零售價格的 25%由于環(huán)節(jié)眾多、效率低下導(dǎo)致目前文具產(chǎn)品從生產(chǎn)完成到消費(fèi)者獲得的中間加價占到了零售價的 75%；行業(yè)中缺乏具備整合供應(yīng)鏈能力的主體，增加了消費(fèi)者負(fù)擔(dān)和社會成本XX集成供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的環(huán)節(jié)45XX集成供應(yīng)鏈體系專注于四個流程的管理和七項(xiàng)優(yōu)化原則，降低交易成本，提高文具行業(yè)的整體運(yùn)營效率以顧客為中心 專注于核心業(yè)務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)外包 企業(yè)緊密合作 流程的設(shè)計、執(zhí)行、修正和不斷的改進(jìn) 利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作 縮短產(chǎn)品交貨時間 減少各環(huán)節(jié)成本工作流程實(shí)物流程資金流程信息流程貝專注的集成供應(yīng)鏈體系優(yōu)化工作供應(yīng)制造 分銷 /零售46目錄167。 建立支持制造、供應(yīng)、分銷和物流的高度集成信息系統(tǒng)，掌握控制運(yùn)營的利器167。 與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，形成從制造至終端的完整供應(yīng)鏈167。 文具制造行業(yè)集中度低， XX整合供應(yīng)商具備良好基礎(chǔ)和有利時機(jī)167。根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣、季節(jié)性消費(fèi)波動及銷售進(jìn)度，在品種、數(shù)量上及時調(diào)進(jìn)調(diào)出，使貨源合理調(diào)配，將庫存量降低到最底限度42發(fā)展藍(lán)圖： XX積極鼓勵分銷商在所轄區(qū)域以各種形式向零售業(yè)務(wù)延伸，更高的盈利空間是促進(jìn)分銷商角色轉(zhuǎn)換的原動力階段二：加盟零售商業(yè)務(wù) 零售為主，批發(fā)為輔收入結(jié)構(gòu) 終端收入為主股權(quán)結(jié)構(gòu) 分銷商獨(dú)資階段三：聯(lián)盟零售商業(yè)務(wù) 文具、辦公用品零售收入結(jié)構(gòu) 直營收入股權(quán)結(jié)構(gòu) 分銷商、 XX合資階段一：加盟分銷商業(yè)務(wù) 批發(fā)為主，零售為輔收入結(jié)構(gòu) 分銷為主股權(quán)結(jié)構(gòu) 分銷商獨(dú)資加盟分銷商角色的演變加盟分銷商角色的演變? XX整合文具產(chǎn)業(yè)鏈初期，受自身資源能力的約束，重點(diǎn)集中在利用奧運(yùn)整合廠商，對于前端渠道則通過加盟分銷商的形式來構(gòu)建? 隨著 XX供應(yīng)鏈體系的成熟，分銷商業(yè)逐漸成長并向終端擴(kuò)張； XX將提供給由分銷商演變成的零售商更多、更敏捷的產(chǎn)品和服務(wù)；渠道的中間環(huán)節(jié)壓縮至 XX產(chǎn)品供應(yīng)這一層? 在控制文具行業(yè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上， XX有可能成為擁有少數(shù)門店、眾多加盟門店，以電子商務(wù)、直銷、門店零售等多種方式經(jīng)營從產(chǎn)品整合到最終銷售的業(yè)務(wù)；考慮經(jīng)營控制和財務(wù)收益，可能會同有分銷商發(fā)展來的零售體系組成聯(lián)盟零售商43目錄167。因地制宜的滿足加盟體系管理的需求，也能使加盟分校制度適應(yīng)品牌運(yùn)作發(fā)展的要求 制定分銷商發(fā)展計劃，積極推動有實(shí)力的經(jīng)銷商向零售終端環(huán)節(jié)下移，有選擇、有條件的支持分銷商在所轄區(qū)域內(nèi)自營的、使用 XX品牌的終端加盟體系 所有分銷商納入公司內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了包括新產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)（ MIS）、電子定貨系統(tǒng)（ EOS）、銷售時點(diǎn)系統(tǒng)（ POS）資訊網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和正常運(yùn)作；高效的供應(yīng)鏈管理取代了手工操作，工作效率大大