【正文】 保養(yǎng)收入 /機(jī)修技師人數(shù) 鈑金 鈑金收入 /鈑金技師人數(shù) 噴漆 油漆收入 /油漆人數(shù) 美容 汽車美容收入 /汽車美容技師 合計 總營業(yè)收入 /總服務(wù)站人數(shù) 每人修車數(shù)/天 機(jī)修 機(jī)修保養(yǎng)臺數(shù) /機(jī)修技師人數(shù) /月工作天數(shù) 鈑金 鈑金臺數(shù) /鈑金技師人數(shù) /月工作天數(shù) 噴漆 油漆臺數(shù) /油漆技師人數(shù) /月工作天數(shù) 美容 洗車美容臺數(shù) /美容技師人數(shù) /月工作天數(shù) 合計 總進(jìn)站臺數(shù) /總技師人數(shù) /月工作天數(shù) 平均客單價/月 機(jī)修 機(jī)修保養(yǎng)收入 /機(jī)修保養(yǎng)臺數(shù) 鈑金 鈑金收入 /鈑金臺數(shù) 噴漆 油漆收入 /油漆臺數(shù) 精品 精品收入 /精品臺數(shù) 洗車美容 洗車美容收入 /洗車美容臺數(shù) 首保 首保收入 /首保臺數(shù) 合計 總營業(yè)收入 /總進(jìn)站臺數(shù) 車位利用率/月 機(jī)修 機(jī)修保養(yǎng)臺數(shù) /機(jī)修工位數(shù) /工作天數(shù) 鈑金 鈑金臺數(shù) /鈑金工位數(shù) /工作天數(shù) 噴漆 油漆臺數(shù) /油漆工位數(shù) /工作天數(shù) 洗車美容 洗車美容臺數(shù) /洗車美容工位數(shù) /工作天數(shù) 合計 總進(jìn)站臺數(shù) /總工位數(shù) /工作天數(shù) 服務(wù)中心運用績效管理報表的辦法 月營業(yè)日報表統(tǒng)計分析表 星級 五星級 四星級 三星級 服務(wù)站名 五星級平均 四星級平均 三星級平均 營業(yè)收入 進(jìn)站臺數(shù) 用戶收入比 廠家收入比 其他收入比 首保收入比 索賠收入比 保養(yǎng)臺數(shù)比 鈑噴臺數(shù)比 首保臺數(shù)比 索賠臺數(shù)比 服務(wù)中心運用績效管理報表的辦法 月利潤中心表統(tǒng)計分析表 星級 五星級 四星級 三星級 服 務(wù)站名 五星級平均 四星級平均 三星級平均 收入 類 機(jī)修保 養(yǎng) 收入 鈑金 收入 噴漆 收入 精品收入 洗車美容 收入 首保收入 索 賠 收入 其他收入 營業(yè)收入合計 成本 類 保修保 養(yǎng) 成本 鈑金 成本 噴漆 成本 精品成本 其他收入 成本 營業(yè)成本合計 營業(yè)毛利合計 固定 費 用 員工固定 薪 資 員工伙食費 職工福利 員工保險費 郵電費 辦公費 水 電燃?xì)赓M 交通費 交際費 員工宿舍 租金 辦公室租金 物業(yè)管理費 設(shè)備 折 舊攤提 固定 費 用合 計 變動費用 員工提成薪資 差旅費 廣告費 修繕費 運費 營業(yè)外支出 變動費用合計 營業(yè)費用合計 營業(yè)凈利 總部管理費用 分 攤 稅前純益 稅前純益率 服務(wù)中心運用績效管理報表的辦法 月績效管理統(tǒng)計分析表 星級 五星級 四星級 三星級 名詞解釋 服務(wù)站名 五星級平均 四星級平均 三星級平均 客源 首?；貜S率 兩個月內(nèi)已做首保臺數(shù) /應(yīng)做首保臺數(shù) 三包期回廠率 半年內(nèi)返廠維修臺數(shù) /三包期內(nèi)保有量 三包期外回廠率 半年內(nèi)返廠維修臺數(shù) /三包期外保有量 營收 鈑噴比 鈑噴收入 /總營業(yè)收入 工時比 工時收入 /總營業(yè)收入 成本 備件毛利率 備件毛利 /備件總營業(yè)收入 耗材成本率 耗材成本 /油漆總營業(yè)收入 營業(yè)費用率 營業(yè)費用 /總營業(yè)收入 稅前純益率 稅前純益 /總營業(yè)收入 每人生產(chǎn)力/月 機(jī)修 機(jī)修保養(yǎng)收入 /機(jī)修技師人數(shù) 鈑金 鈑金收入 /鈑金技師人數(shù) 噴漆 油漆收入 /油漆人數(shù) 美容 汽車美容收入 /汽車美容技師 合計 總營業(yè)收入 /總服務(wù)站人數(shù) 每人修車數(shù)/天 機(jī)修 機(jī)修保養(yǎng)臺數(shù) /機(jī)修技師人數(shù) /月工作天數(shù) 鈑金 鈑金臺數(shù) /鈑金技師人數(shù) /月工作天數(shù) 噴漆 油漆臺數(shù) /油漆技師人數(shù) /月工作天數(shù) 美容 洗車美容臺數(shù) /美容技師人數(shù) /月工作天數(shù) 合計 總進(jìn)站臺數(shù) /總技師人數(shù) /月工作天數(shù) 平均客單價/月 機(jī)修 機(jī)修保養(yǎng)收入 /機(jī)修保養(yǎng)臺數(shù) 鈑金 鈑金收入 /鈑金臺數(shù) 噴漆 油漆收入 /油漆臺數(shù) 精品 精品收入 /精品臺數(shù) 洗車美容 洗車美容收入 /洗車美容臺數(shù) 首保 首保收入 /首保臺數(shù) 合計 總營業(yè)收入 /總進(jìn)站臺數(shù) 車位利用率/月 機(jī)修 機(jī)修保養(yǎng)臺數(shù) /機(jī)修工位數(shù) /工作天數(shù) 鈑金 鈑金臺數(shù) /鈑金工位數(shù) /工作天數(shù) 噴漆 油漆臺數(shù) /油漆工位數(shù) /工作天數(shù) 洗車美容 洗車美容臺數(shù) /洗車美容工位數(shù) /工作天數(shù) 合計 總進(jìn)站臺數(shù) /總工位數(shù) /工作天數(shù) 工欲善其事 必先利其器 快樂人生 ,吉利相伴！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 注 40%為目標(biāo) ﹐ 其中租金不超過營業(yè)額 10%、人事費用不超過營業(yè)額 20%為目標(biāo)。 殘存率分析 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 ? 依據(jù)車輛購買年數(shù)（使用年數(shù)）計算車輛的殘存率 ? 計算：車輛殘存率＝ 100－ Y2 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 合計 銷售臺數(shù) 360 480 600 720 840 960 1080 5040 殘存率 殘存臺數(shù) ? 例：根據(jù)購買年數(shù)不使用年數(shù)數(shù)來計算殘存率 殘存臺數(shù)計算 64% 75% 84% 91% 96% 99% 100% 230 360 504 655 806 950 1080 4585 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 保有臺數(shù)計算 ? 依據(jù)各年度車輛殘存臺數(shù)及回廠率來計算保有臺數(shù) ? 計算：車輛保有臺數(shù)＝殘存臺數(shù) *回廠率 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 合計 銷售臺數(shù) 360 480 600 720 840 960 1080 5040 殘存率 64% 75% 84% 91% 96% 99% 100% 殘存臺數(shù) 230 360 504 655 806 950 1080 4585 回廠率 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 保有臺數(shù) 69 144 252 393 564 760 972 3154 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 回站臺數(shù)計算 ? 依據(jù)各年度車輛保有臺數(shù)及回站次數(shù)來計算回站臺數(shù) ? 計算：車輛回站臺數(shù)＝殘存臺數(shù) *回廠率 *回站次數(shù) 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 合計 銷售臺數(shù) 360 480 600 720 840 960 1080 5040 殘存率 64% 75% 84% 91% 96% 99% 100% 殘存臺數(shù) 230 360 504 655 806 950 1080 4585 回廠率 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 保有臺數(shù) 69 144 252 393 564 760 972 3154 回站次數(shù) 1 2 3 4 5 回站臺數(shù) 69 216 504 983 1692 3040 4860 11364 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 營業(yè)收入計算 ? 依據(jù)各年度車輛回站臺次及平均客單價來計算營業(yè)收入 ? 計算：營業(yè)收入＝回站臺次 *平均客單價 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 合計 銷售臺數(shù) 360 480 600 720 840 960 1080 5040 殘存率 64% 75% 84% 91% 96% 99% 100% 殘存臺數(shù) 230 360 504 655 806 950 1080 4585 回廠率 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 保有臺數(shù) 69 144 252 393 564 760 972 3154 回站次數(shù) 1 2 3 4 5 回站臺次 69 216 504 983 1692 3040 4860 11364 平均客單價 800 700 600 500 450 400 350 營業(yè)收入 55200 151200 302400 491500 761400 1216000 1701000 4678700 平均月進(jìn)站數(shù)為 947臺，月營業(yè)收入為 389,892元 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 維修工位周轉(zhuǎn)率 定義 : 一個維修工位一天可維修的臺數(shù) 計算 : 100％服務(wù)廠的修車位 回廠臺數(shù)/ 日修車位的周轉(zhuǎn)率＝ ? 服務(wù)站的工位 工位 周轉(zhuǎn)率 機(jī)修 鈑金 噴漆 ?機(jī)修工位周轉(zhuǎn)率標(biāo)準(zhǔn)值為 400% ?即一個機(jī)修工位一天修 4輛車為準(zhǔn) ?鈑金工位周轉(zhuǎn)率標(biāo)準(zhǔn)值為 100% ?即一個鈑金工位一天修 1輛車為準(zhǔn) ?噴漆工位周轉(zhuǎn)率標(biāo)準(zhǔn)值為 100% ?即一個噴漆工位一天修 1輛車為準(zhǔn) 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 維修工位需求計算 維修工位 = 月進(jìn)站臺數(shù) 維修工位周轉(zhuǎn)率 *工作天數(shù) 如前案例，月均進(jìn)站臺數(shù) 947臺，以鈑噴車占 15%，分別計算該服務(wù)站需要多少個機(jī)修工位，多少個鈑噴工位？ 總回站臺數(shù)947臺 機(jī)修805臺 鈑噴142臺 機(jī)修工位 = 805 4*30 = 鈑噴工位 = 142 1*30 =*2 = 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 思考題 商圈規(guī)模分析 —服務(wù)站的充足率 舉一反三 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 合計 銷售臺數(shù) 360 480 600 720 840 960 1080 5040 殘存率 64% 75% 84% 91% 96% 99% 100% 殘存臺數(shù) 230 360 504 655 806 950 1080 4585 回廠率 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 保有臺數(shù) 69 144 252 393 564 7