【正文】 +病理切片等各類檢查費）工作量轉(zhuǎn)換系數(shù)3%（6）門診抗生素、輸液比、激素比和中成藥針劑比超限扣獎辦法：（暫定）門診抗生素處方核定比例：內(nèi)科門診（40%）、兒科（65%）、外科門診（西醫(yī)外科45%、中醫(yī)外科45%、骨傷科18%、皮膚科15%）、婦產(chǎn)科門診（22%）、眼科門診（25%）、耳鼻咽喉科（50%）、中醫(yī)科（針炙科）（10%）、推拿科（5%）、口腔科（75%）（暫定）門診輸液比處方核定比例：內(nèi)科門診（38%）、兒科（55%）、外科門診（西醫(yī)外科20%、中醫(yī)外科20%、骨傷科8%、皮膚科8%）、婦產(chǎn)科門診（8%）、眼科門診（7%）、耳鼻咽喉科（18%）、口腔科（20%），未列科室小于5%。門診核定小額處方額≦5元，比例≦4%，如果局修改小額處方標(biāo)準(zhǔn)，按局規(guī)定執(zhí)行。科室發(fā)放調(diào)控系數(shù)＝中心月度獎勵性績效工資發(fā)放總額247。執(zhí)行力在行風(fēng)建設(shè)中進行考核。（二）科室月度獎勵性績效工資發(fā)放總額科室月度獎勵性績效工資發(fā)放總額＝當(dāng)月獎勵性績效工資(即當(dāng)月科室工作量積分科室發(fā)放考核系數(shù))科室發(fā)放調(diào)控系數(shù)科室發(fā)放考核系數(shù)：即醫(yī)療質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)等考核后折算出的得分率，具體考核辦法由院辦、醫(yī)教科、財務(wù)科負責(zé)另行制定。12當(dāng)月發(fā)放調(diào)控系數(shù)留取的30%獎勵性績效工資，用于年終獎、加班夜班補貼、職務(wù)補貼以及其他臨時性獎金，具體分配按實際數(shù)量發(fā)放。副高及以上開設(shè)專家門診，按每號3元計算獎勵性績效。中層考核積分計算方法,詳見中層干部考核制度。職務(wù)補貼=職務(wù)補貼系數(shù)科室平均獎(中層考核積分率)。基礎(chǔ)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)由上級統(tǒng)一核定按月發(fā)放，月度獎勵性績效工資每月進行績效考核后在次月發(fā)放,其他獎勵性績效工資按規(guī)定發(fā)放。體現(xiàn)按勞分配、多勞多得的原則，與服務(wù)數(shù)量掛鉤，通過服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度、成本控制和崗位系數(shù)等進行調(diào)控，使績效工資分配向風(fēng)險大、責(zé)任重、技術(shù)含量高的關(guān)鍵崗位傾斜，合理拉開差距。通過綜合指標(biāo)考核體系實施績效工資分配,實行中心、科室兩級考核分配制度，即中心考核分配到科室，在中心的指導(dǎo)和監(jiān)督下科室考核分配到個人。再通過醫(yī)療質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)、成本控制、崗位風(fēng)險系數(shù)等關(guān)鍵性指標(biāo)進行考核調(diào)控，最終得到各科室每月應(yīng)發(fā)績效工資總額，由科室二次考核后分配到個人。附：臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：高忠禮 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任宋曉梅 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記副組長：梁福和 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任劉艷林 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任韓 威 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任成 員：吳雅坤 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會主席元成梅 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護士長 謝 英 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診主任 李 艷 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診護士長 叢鳳芝 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心化驗室主任 周德輝 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥房主任 姜全福 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后勤主任 崔艷娟 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科主任二0一一年九月二十六日(績效管理)（績效考核）（績效工資）（績效考核方法）（績效工資制度）第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資實施方案社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工資實施方案（試行）一、績效工資設(shè)計指導(dǎo)思想通過績效工資制度的實施，打破原來以業(yè)務(wù)收支結(jié)余為核心的考核辦法, 代之以更加均衡的綜合指標(biāo)考核體系，來引導(dǎo)和鼓勵中心職工嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范，切實提高醫(yī)療質(zhì)量；自覺遵守各項規(guī)章制度，不斷改善服務(wù)態(tài)度；有效控制各項成本支出，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低耗服務(wù)；充分發(fā)揮績效工資分配的正面激勵作用，更好地促進中心的可持續(xù)發(fā)展。每個職工績效考核根據(jù)《臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比，績效考核方案的德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫“績效考核分值計算情況統(tǒng)計表” 并由本人簽字。八、績效考核的管理與監(jiān)督本績效考核方案和每個崗位的考核細則，經(jīng)中心班子討論，職代會通過后執(zhí)行，并報市衛(wèi)生局備案。⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無法防范外）造成的損失。⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負責(zé)。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護理脫崗造成單位損失的。⑸藥房應(yīng)劃價準(zhǔn)確，誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。責(zé)任扣除項目①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。② 不參與中心統(tǒng)一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分七、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法中心內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月進行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀扣2分；藥品報損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫(yī)生 ,每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分，造成差錯事故責(zé)任自負；發(fā)現(xiàn)私自進購藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分。處方劃價準(zhǔn)確率未達到100%扣2分。② 不參與中心統(tǒng)一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）①查當(dāng)月藥房制度落實不到位扣2分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分；發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣4分；發(fā)現(xiàn)報告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資，所有責(zé)任自負。檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法不參與中心統(tǒng)一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽椏?0分①兼職科室實行加減分制。② 不參與中心統(tǒng)一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分宣傳教育（35分）①不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，每項扣5分；居民健康教育知曉率達不到80%，扣5分；② 不參與中心統(tǒng)一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項扣10分健康檔案建立、慢病非傳染病、老年人及重癥精神病管理按《遼寧省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標(biāo)準(zhǔn)》進行考評，一項不達標(biāo)扣2分。公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）傳染病疫報和處理（35分）①無突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病管理（報告、消毒、隔離）制度扣5分；無傳染病報卡和網(wǎng)絡(luò)直報，在規(guī)定的時限及時上報疫情扣10分；無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗檢檢結(jié)果登記本扣3分；無掌握本轄區(qū)的傳染病發(fā)病情況扣2分；未參與轄區(qū)內(nèi)重點傳染病的個案調(diào)查和隨防，有個案調(diào)查表，參與傳染病處理、消毒處理、密切者管理扣5分；未開展漏報率調(diào)查和入學(xué)把關(guān)各扣5分；未協(xié)助防治機構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作扣5分。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。② 不參與中心統(tǒng)一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽椏?0分。③ 不參與中心統(tǒng)一組織進行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽椏?0分。服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）① 查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴格執(zhí)行各項制度（首診負責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診日志書寫不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分； 處方項目填寫少項、無醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%，做不到扣2分； 急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣10分，無傳染病登記簿、門診日志、傳染病報告卡、x線室或化驗檢檢結(jié)果登記本扣3分；并依法依規(guī)進行另