團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 07:18本頁(yè)面
【正文】 每一個(gè)都可以提 出自己的看法，并根 椐所有的想法做出最 好的決定，以奠定真 誠(chéng)合作的基礎(chǔ) 信息與知識(shí) 團(tuán)隊(duì)成員要掌握?qǐng)F(tuán) 隊(duì)活的信息和必備的知識(shí)，才能對(duì)整個(gè)過(guò)程了如指掌，當(dāng)他在團(tuán)隊(duì)平等的氣氛中進(jìn)行討論時(shí)，才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，才能真正體驗(yàn)到民主。 ?選擇環(huán)境： 選擇適合的環(huán)境、時(shí)間、心態(tài)與團(tuán)隊(duì)成員交流信息 ?雙向性： 了解對(duì)方對(duì)問(wèn)題的疑問(wèn)與意見(jiàn)，確定信息順利傳遞到接受體 。 ? 寫(xiě) — 多使用對(duì)方容易接受的文字，使用準(zhǔn)確、無(wú)歧義 ?聆聽(tīng)的技巧 (高同感 ) ? 面對(duì)談話對(duì)象并進(jìn)行視線接觸 ? 隔離分心的事物并蓄意專注于談話的內(nèi)容上 ? 談話時(shí)不要有先入為主的觀念或預(yù)設(shè)立場(chǎng) ? 特別估量談話內(nèi)容的合理性和公平性 ? 不要邊聽(tīng)邊說(shuō) ? 在對(duì)方說(shuō)話之前，不要構(gòu)思自己該如何說(shuō) 減少下屬抱怨五法則 掌握事實(shí)： 要盡可能多地了解事實(shí)真相 了解當(dāng)事人的想法： 讓員工有機(jī)會(huì)和時(shí)間說(shuō)清經(jīng)過(guò)是十分有益的。我最討厭的那種人就是吃了飯沒(méi)事做，以揭別人的短，探人隱私為樂(lè)趣。大家都是人，自然也就存在著一些弱點(diǎn)和不足，我相信這個(gè)世界上如果每個(gè)人都把他的想法、行為原原本本的公諸于眾的話，那么沒(méi)有人能有面子活下去。共同決策者 ,才有共同的責(zé)任 ,有責(zé)任心者才能做好工作 ! 不要去打探別人的隱私 隱私是一種不愿被人知道，不愿被人公開(kāi)的弱點(diǎn)或缺點(diǎn)。就如英國(guó)的尼爾遼提督說(shuō)的“我一生中的成功，都是因?yàn)闊o(wú)論任何場(chǎng)合都提前 15分鐘到達(dá)的緣故。因?yàn)槲移綍r(shí)上班總是剛剛趕得上打卡，所以主任開(kāi)玩笑說(shuō)：“今天這是怎么了，難道太陽(yáng)從西邊出來(lái)了嗎？”我當(dāng)時(shí)臉很紅，在一邊準(zhǔn)備資料一邊與主任閑談，了解到主任總是提前一小時(shí)到公司，閱讀報(bào)紙，確認(rèn)當(dāng)天得工作計(jì)劃。 要了解早晨上班地工作竅門 我記得大學(xué)畢業(yè)剛進(jìn)移動(dòng)公司時(shí)，有一次為了準(zhǔn)備送交客戶地資料，比上班時(shí)間提前一小時(shí)到達(dá)公司。既然如此，當(dāng)然是在自己選擇的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我為好。因?yàn)榭梢园言u(píng)價(jià)和修正作為同一項(xiàng)來(lái)考慮，所以理解“ PDC循環(huán)”也就可以了。那就是“ PDC循環(huán)”。至少可以把疲勞降到最低限度，愉快地度過(guò)閑暇時(shí)間。他曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“只要改變了看法，無(wú)論任何工作都可以愉快地承擔(dān)。那么，為什么他們可以做到這一步呢？ 那是因?yàn)樗麄兡７虑拜厒兊淖龇?，再加上自己的揣摩，掌握了高效率地從事日常工作地方法? 培養(yǎng)努力工作的態(tài)度 制定目標(biāo)、迎接挑戰(zhàn) 從工作中尋找樂(lè)趣 據(jù)說(shuō)在禪宗里，新入佛門的僧侶整日忙于修行以及身邊的雜事，連靜下心來(lái)念經(jīng)的時(shí)間都沒(méi)有。只有五分鐘的時(shí)間，所以要利用最短的時(shí)間選出最適合的領(lǐng)導(dǎo)。之后會(huì)留時(shí)間讓你談自己的感受，無(wú)須言語(yǔ)和紙筆，開(kāi)始選擇領(lǐng)導(dǎo)，可使用表情和身體語(yǔ)言，但不能說(shuō)話或發(fā)出其他聲音。（停頓一分鐘，然后繼續(xù)）環(huán)顧小組成員，搜索所需的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。 現(xiàn)在的任務(wù)是為各小組選一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
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