【正文】 0%，則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說(shuō)的話(huà)。 成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！ 每次目光接觸的時(shí)間不要超過(guò)三秒鐘。 三角定律： 關(guān)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠(yuǎn)的，則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域； 關(guān)系比較熟、距離較近的，看對(duì)方額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域； 關(guān)系親昵的，距離很近的，則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。身體結(jié)合成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！目光運(yùn)用： 與人交往時(shí)，少不了目光接觸。三笑：眼笑、嘴笑、心笑成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)?。ㄋ模┍砬樯駪B(tài)感情的表達(dá) =７％言語(yǔ)＋３８％聲音＋５５％表情 表情的兩個(gè)要素：目光、笑容? 微笑 :女士握位：食指位 一般關(guān)系，一握即放 三手相握，四手相握 屈前相握握手時(shí)的姿態(tài) :六項(xiàng)基本要求 : 目視對(duì)方、面帶微笑 稍做寒暄、稍許用力 距離一米、時(shí)間適度 成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！握手禮儀 禁 忌l握手時(shí)，左手拿著東西或插在兜里l男士戴手套（社交場(chǎng)合女士可戴薄手套）l用左手或用雙手與異性握手l交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）l拉來(lái)、推去或上下左右抖個(gè)不停l長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過(guò)度客套l只握指尖或只遞指尖l三心二意、面無(wú)表情、目光游移或旁觀成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！(三）介紹介紹集體：介紹雙方時(shí)先卑后尊介紹其中一方時(shí)先尊后卑 自我介紹：?jiǎn)挝唬ㄈ? 稱(chēng)）部門(mén)職務(wù)姓名（緩、頓、釋?zhuān)┙榻B人的基本準(zhǔn)則： 尊者優(yōu)先與相互原則 女士?jī)?yōu)于男士 長(zhǎng)者優(yōu)于幼者 要人先于普通人n 先介紹男士給女士 送客告別： 客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)相送，重要客人要送到大門(mén)口，直到確 認(rèn)其不會(huì)回頭方可返回辦公室成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)?。ǘ┪帐稚缃欢Y儀何時(shí)要握手 ? 遇見(jiàn)熟人、與人道別、某人進(jìn)你的辦公室或離開(kāi)時(shí)、被相互介紹時(shí)、安慰某人時(shí)、祝賀別人獲獎(jiǎng)時(shí)、接受對(duì)方禮品或祝賀時(shí)、參加宴會(huì)等活動(dòng)告辭時(shí)同時(shí)主人與告辭的客人一一握手、拜托別人做某事時(shí)等待的過(guò)程中應(yīng)提供飲料、報(bào) 刊等供客人打發(fā)時(shí)間。 敬茶介紹 ： 客人坐下后應(yīng)馬上倒茶（或水、飲料）等。右膝低于左膝，左膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿式，臀部向下，基本上以右腿支撐身體。　　下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后（不重迭），兩腿靠緊向下蹲。 兩腿前后靠緊，合力支撐身體。　　下蹲時(shí)右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。日常生活中，蹲下?lián)鞏|西或者系鞋帶時(shí)一定要注意自己的姿態(tài)，盡量迅速、美觀、大方，應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！下樓時(shí)走尊長(zhǎng)、客人的前邊（如下圖）：要注意姿勢(shì)和速度，與前后人之間保持一定距離。成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！如與引導(dǎo)尊長(zhǎng)、客人上下樓梯時(shí)，出于安全的需要，上樓時(shí)應(yīng)走在尊長(zhǎng)、客人的后邊（如右圖）：上下樓梯的禮儀 在上下樓梯時(shí)，均應(yīng)單行行走，如果樓梯較寬，并排行走最多不要超過(guò)兩人。?。?3）到達(dá)目的樓層：一手按住 “ 開(kāi)門(mén) ” 按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)： “ 到了，您先請(qǐng)！ ” 　 客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。 　成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！?。?2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！行姿運(yùn)用的特例：陪同引導(dǎo)： 本人所處方位 行進(jìn)速度 及時(shí)的關(guān)照提醒 采用正確的體位出入房門(mén)： 要先通報(bào) 要以手開(kāi)關(guān) 要面向他人 要 “后入后出 ” 要為人拉門(mén) 攙扶幫助成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！電梯禮儀 （ 1）伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。 因此，在介紹某人、為某人引路指示方向、請(qǐng)人做某事時(shí)，應(yīng)該掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，上身稍向前傾，以示尊敬。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒。用手指指點(diǎn)他人的手勢(shì)是不禮貌的。 在任何情況下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人。使用手勢(shì)宜親切自然，手勢(shì)的曲線(xiàn)宜軟不宜硬，動(dòng)作表現(xiàn)切忌快、猛，稍慢一些會(huì)使人感到親切。幅度過(guò)大，有做作的嫌疑，過(guò)小又會(huì)使人覺(jué)得猥瑣。成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)?、?手勢(shì)的幅度、速度要適度。切忌 “ 指手畫(huà)腳 ” 和 “ 手舞足蹈 ” 。手勢(shì)的含義，或是發(fā)出信息，或是表示喜惡，能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)表情達(dá)意，會(huì)為交際形象增輝。手勢(shì)表現(xiàn)的含義非常豐富，表達(dá)的感情也非常微妙復(fù)雜。俗話(huà)說(shuō)： “心有所思，手有所指 ”。成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！讓手勢(shì)增加你的社交魅力 由于穿增底鞋不受拘束，應(yīng)當(dāng)注意防止過(guò)分隨意。穿平底： 鞋走路比較自然、隨便、輕松、大方。行進(jìn)時(shí)一定要保持踝、膝、髖關(guān)節(jié)的挺直，保持挺胸、收腹、向上的姿態(tài)。腳不要擦地面。行走時(shí)要防止八字步，低頭駝背。在正常情況 下，步速應(yīng)自然舒緩，顯得成熟、自信。 步速平穩(wěn)。行走中兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長(zhǎng)，即前腳的腳跟距后腳的腳步相距一個(gè)腳的長(zhǎng)度為宜。走出的軌跡要在一條直錢(qián)上。 步位直。 軀挺。兩肩平穩(wěn)，防止上下前后搖擺。雙目平視，收頜，表情自然平和。談話(huà)時(shí)，可以側(cè)坐，此時(shí)上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)。要想變換座姿，注意兩個(gè)膝蓋只能稍微分開(kāi)，不能超過(guò)肩寬。然后把手放在大腿上，以保持平衡。正確的坐姿要求是 “坐如鐘 ”，即坐相要像鐘一樣端正。成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！錯(cuò)誤的 站姿成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！ ※ 在基本站姿的基礎(chǔ)上可以變化出前搭手姿和持物站姿兩種不同姿態(tài)。７．脖頸挺直，頭向上頂。５．兩肩放松下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸。略向中間用力。２．兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提?！叮?176。古人主張 “站如松 ”，這說(shuō)明良好的站立姿勢(shì)應(yīng)給人一種挺、直、高的感覺(jué)。 如圓形臉不宜佩戴圓形耳環(huán)，因?yàn)槎h(huán)的小圓形與臉的大圓形組合在一起，會(huì)加強(qiáng) 圓 的信號(hào)；方形臉也不宜佩帶圓形和方形耳環(huán)，因?yàn)閳A形和方形并置，在對(duì)比之下，方形更方，圓形更圓。 成為中國(guó)最好的、世界一流的照明企業(yè)！ 耳環(huán)是女性的主要首