商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-11 04:47本頁面
【正文】 “ 道、法、術(shù)、器 ” 四個層面，客戶價值就是 “ 道 ” ，是商道的最高境界。目前年年銷售額 2023萬 3000萬元 ,計劃2023年銷售額達(dá)到 1億元。 35 客戶 選擇誰？ 競爭對手 企業(yè) 誰能給客戶帶來更大的價值，客戶就選擇誰！ 案例分析： —— 洞察客戶未被滿 足的需求 37 “客戶價值最大化 ” 是否實(shí)現(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)： 一．為消費(fèi)者提供更多的價值 二．降低消費(fèi)者的使用代價 （有限需求的最大化滿足） 三．為消費(fèi)者提供更好的價值 (消費(fèi)體驗、情感滿足 ) 四．更快速、方便地為消費(fèi)者服務(wù) 38 潛在的、未被競爭對手滿足的需求 變化中的、未被競爭對手關(guān)注的需求 顧客自己也未必意識到的，可挖掘、創(chuàng)造的需求 機(jī)會，就是未被滿足的需求 現(xiàn)實(shí) \變化 \暴利 \不方便 \消費(fèi)鏈 \產(chǎn)業(yè)鏈瓶頸 \需求的對接錯位 未被滿足的需求在哪里呢？ 案例分析： —— 赤腳進(jìn)鞋店 傳統(tǒng)商業(yè)模式及創(chuàng)新商業(yè)模式的區(qū)別 客戶 企業(yè) 供應(yīng)鏈 “眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功”：全面質(zhì)量管理、戰(zhàn)略控制、 績效考核、標(biāo)桿管理、營銷創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略、執(zhí)行力 文化建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等 低價格、差異化 客 戶 價 值 增 加 部 分 創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新就是圍繞著滿足客戶未被滿足的需求 給客戶增加價值展開的核心邏輯 未被滿足的需求 41 消費(fèi)者真正的需求是解決問題 而不是獲得解決問題的工具和手段！ 42 案例分析： “專業(yè)客戶經(jīng)理 +精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫 ” 模式 ? 這家于 2023年 2月投資 100萬成立的公司能干什么呢 ? ? 1914年在美國上市的 100家企業(yè)中，至今仍然存活的只有兩家：一家是食品行業(yè)，而另一家是出版業(yè)。既能為客戶提供更高性價比的產(chǎn)品或服務(wù)。 從 2023年 1月創(chuàng)建至今， LCD市場利潤微薄，與飛格達(dá)同時成立的一家公司，投資 5000萬元，如今經(jīng)營慘淡。 —— 李振勇 —— 商業(yè)模式 31 小系統(tǒng) （ 企業(yè) ） 內(nèi)外各要素整合行成合力 （ 高效率 ） 核心競爭力 實(shí)現(xiàn)形式 客戶價值最大化 贏利 大系統(tǒng) （產(chǎn)業(yè)價值鏈） 客戶價值最大化 \利益相關(guān)者 整合 \高效率 \系統(tǒng) \贏利 \實(shí)現(xiàn)形式 \核心競爭力 \整體解決 這九個關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商業(yè)模式的 九個要素，缺一不可。 —— 李振勇 —— 商業(yè)模式 —— 李振勇 —— 商業(yè)模式實(shí)際上就是 客戶價值實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)造的邏輯?！? 商業(yè)模式 沒有不能賺錢的行業(yè)， 只有賺不到錢的模式 —— 哈佛大學(xué)教授麥克爾 否則，不管你現(xiàn)在做的多大，最終都會被客戶無情拋棄，死無回頭！ 凡是以損害客戶利益來實(shí)現(xiàn)公司盈利利的行為，不管你現(xiàn)在做得多大，多么成功，最終都將難逃失敗的命運(yùn)！ 企業(yè)獲得持續(xù)競爭的能力是來自于對客戶價值的追求 ! 決定企業(yè)是否具有成長性的關(guān)鍵因素，不是企業(yè)的規(guī)模和資金的實(shí)力，而是企業(yè)能否給客戶提供獨(dú)特的價值滿足客戶特殊需求的能力！ —— 李振勇 —— 19 客戶價值 戰(zhàn)略控制 贏利模型 價值創(chuàng)造 檢測企業(yè)商業(yè)模式成長性模型 20 案例分析： —— 某農(nóng)藥股份商業(yè) 模式檢測 案例分析： —— 某衛(wèi)浴公司商業(yè) 模式檢測 案例分析： —— 家政服務(wù)公司的 商業(yè)模式創(chuàng)新 24 你企業(yè)的問題在哪里呢 ? 表現(xiàn)出來的現(xiàn)象是什么 ? 25 — 現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得．德魯克 “當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭” 商業(yè)模式 26 — 前時代華納首席執(zhí)行官 邁克爾 〃 鄧恩 “相對于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。 這給我們提供了一個思考，多拿訂單也不干，一心做好服務(wù)，為客戶著想，就是一種創(chuàng)新，擺脫跟
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