企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新(李波)-文庫吧資料
2025-01-22 23:15本頁面
【正文】 了戰(zhàn)略定位，企業(yè)的運營活動便為之展開。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)塑造能力。 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 52 核心競爭力 核心技術(shù) 核心能力 核心業(yè)務(wù) 核心競爭力 核心產(chǎn)品 產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)塑造能力。企業(yè)的競爭力，可以表現(xiàn)在企業(yè)的很多方面，如營銷競爭力、研發(fā)競爭力、資本運營競爭力、產(chǎn)品競爭力、服務(wù)競爭力等，而核心競爭力是企業(yè)競爭力中一些最為核心和關(guān)鍵的因素，是企業(yè)所有競爭力中最核心、最根本的部分 ,它可以通過向外輻射 ,作用于其它各種資源和能力 ,影響著其它資源和能力的發(fā)揮和效果。 價值創(chuàng)造 低成本 差異化 價值鏈 高效率 高品質(zhì) 持續(xù)創(chuàng)新 快速客戶響應(yīng) 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 50 ?高效率 ?高品質(zhì) ?持續(xù)創(chuàng)新 ?快速客戶響應(yīng) 價值鏈管理目標(biāo) 無論是什么樣的企業(yè)，其價值鏈的管理追求的結(jié)果都可以歸納在高效率、高品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新和快速客戶響應(yīng)這幾個方面，只是對于不同的商業(yè)模式其管理目標(biāo)的內(nèi)涵不同而已。 企業(yè)采取購并、剝離、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、合作、外購、業(yè)務(wù)交換等形式，使企業(yè)從傳統(tǒng)的垂直一體化的大規(guī)模生產(chǎn)型組織轉(zhuǎn)化為靈活性強、適應(yīng)性強的運作形式。價值鏈系統(tǒng)構(gòu)造突破了波特價值鏈分析的線性思考方式，使企業(yè)價值的創(chuàng)造不僅臵于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營過程之中，而且存在于相關(guān)利益人 (原料供應(yīng)商、經(jīng)銷渠道、顧客、媒體、股東、政府官員等 )相互作用的范疇中。企業(yè)圍繞戰(zhàn)略定位和贏利模型，通過設(shè)計價值鏈的組成結(jié)構(gòu)和框架，使企業(yè)的采購、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等價值鏈活動協(xié)同實現(xiàn)價值最大化。 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 44 上游 下游 上游 下游 贏利模型 利潤區(qū)分布 離客戶越近的活動和環(huán)節(jié)產(chǎn)生的利潤越高。作為企業(yè)，就是要準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)鏈的利潤區(qū)分布，在不同的利潤區(qū)內(nèi)，贏利模式是完全不同的，其利潤狀況也自然不同。 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 43 贏利模型 利潤區(qū) 任何一個行業(yè)都有一條產(chǎn)業(yè)價值鏈，從原材料的生產(chǎn)、供應(yīng)到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)再到終端，就形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。 ?價值定位： 價值創(chuàng)造的核心價值，即價值主張。 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 42 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)的發(fā)展方向和路徑，它必須回答三個問題： ?市場定位： 企業(yè)的目標(biāo)客戶群以及滿足他們的哪些需求，以及在目標(biāo)客戶群中的心理定位。 把一個人放在不同的軌道上，這一生就有不同的結(jié)果。 企業(yè)制定了戰(zhàn)略定位 ， 也就找到了企業(yè)的原點和前進的方向 ， 企業(yè)戰(zhàn)略定位的意義就在于明確最適合自己的市場機會和決定進入的價值領(lǐng)域 ， 通過創(chuàng)造獨特的客戶價值建立競爭優(yōu)勢 ， 成為某個細(xì)分市場或行業(yè)的領(lǐng)先者 。 客戶價值 =客戶感知的收益 客戶認(rèn)知的成本 客戶價值體現(xiàn)在客戶的基本需求和需求偏好上，主要有以下三個層面： ：功能、質(zhì)量、價格、設(shè)計、便利 ：品牌形象和利益（產(chǎn)品的附加值） ：顧客體驗到情感和文化層面的感受。 后面研究的客戶價值特指顧客的客戶價值。企業(yè)的一切價值活動都是為了更好的為客戶創(chuàng)造更大的價值，客戶價值最大化既是企業(yè)的起點也是企業(yè)的終點。不同的客戶其價值需求也不同，如顧客希望擁有高性價比的產(chǎn)品和愉悅的情感、文化的體驗，股東希望投資的收益最大化，員工希望企業(yè)提供高薪酬、高福利和好的職業(yè)發(fā)展，合作伙伴希望增加銷售收入和穩(wěn)定的合作，社會希望企業(yè)解決更多人的就業(yè)、交更多的稅收、為環(huán)境友好和資源節(jié)約做更大的貢獻以及更好的承擔(dān)社會責(zé)任等等。 超越競爭對手，為客戶創(chuàng)造更多的或更大的或更新的價值。 企業(yè)進入的市場領(lǐng)域和創(chuàng)造的獨特客戶價值，決定了企業(yè)的立足點和發(fā)展方向。 商業(yè)模式的構(gòu)成 企業(yè)通過對外部資源的整合與內(nèi)部資源的優(yōu)化，依托產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)造其價值鏈。 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 36 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 企業(yè)的商業(yè)模式就是企業(yè)的價值創(chuàng)造系統(tǒng)。 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 35 商業(yè)模式的構(gòu)成 所有企業(yè)的建立都必須思考以下三個基本戰(zhàn)略問題： （ 1）誰是我的客戶？ （ 2）我們應(yīng)為這些客戶提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？ （ 3）我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)？ 對這三個問題的正確回答，就構(gòu)成了企業(yè)的商業(yè)模式。 商業(yè)模式定義 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 33 案例： ?沒有淡季的環(huán)球嘉年華 ?做減法的神舟電腦 ?創(chuàng)造性模仿者比亞迪 ?運動時尚中國動向 ?“爛尾樓”狩獵者光耀東方 ?家具定制服務(wù)商尚品宅配 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 34 上述案例中的企業(yè)之所以取得了成功，并不是因為單一要素的成功創(chuàng)新，而是圍繞新的客戶價值構(gòu)造企業(yè)的價值鏈系統(tǒng)，他們改變了行業(yè)原有的游戲規(guī)則，通過企業(yè)的戰(zhàn)略重構(gòu)與商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)了價值創(chuàng)新，從而在競爭中取得了跳躍式的發(fā)展。 商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略運用的結(jié)合體和組合表現(xiàn)形態(tài) 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 什么是商業(yè)模式 32 商業(yè)模式其內(nèi)在范圍涵蓋了企業(yè)圍繞客戶價值而開展的各項價值活動，也就是我們通常所說的價值鏈，它是一個整體的、系統(tǒng)的概念，而不僅僅是一個單一的組成因素，是由包括融資、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等相關(guān)聯(lián)的價值活動所構(gòu)成的系統(tǒng)，它是企業(yè)實現(xiàn)客戶價值的解決方案。 企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新 31 商業(yè)模式是管理者將企業(yè)所實行的一組戰(zhàn)略編織成具有內(nèi)在一致性的整體以獲得競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)卓越績效的理念，它決定著如何將公司的各項戰(zhàn)略和投資協(xié)調(diào)一致以實現(xiàn)超越平均水平的贏利能力和利潤增長。要想使企業(yè)有生存空間并能持續(xù)地贏利，必須依靠系統(tǒng)的安排、整體的力量。 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時機 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心邏輯 26 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心邏輯 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵就是建立轉(zhuǎn)型的核心邏輯 ?由機會導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向 ?由傳統(tǒng)價值鏈到現(xiàn)代價值鏈 ?由產(chǎn)品競爭到產(chǎn)業(yè)競爭 ?由低利潤區(qū)到高利潤區(qū) ?由價值鏈到價值網(wǎng) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心邏輯 27 案例： ?GE的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ?IBM的轉(zhuǎn)型之路 ?飛利浦的變法 ?惠普的涅槃重生 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心邏輯 28 企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以更高的高度和更新的角度重新確定企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源整合
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