【正文】 地 聚八方良才 市場(chǎng)理念：市場(chǎng)為導(dǎo)向 功能占先機(jī) 服務(wù)理念：服務(wù)是生命 滿意是追求 環(huán)保理念：建設(shè)生態(tài)港口 共享碧海藍(lán)天 在集團(tuán)公司企業(yè)文化的指導(dǎo)下，我公司也對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了深入的探索，造就了一支技藝精湛、富有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。目前，天津港已形成了一支以全國(guó)勞動(dòng)模范，“藍(lán)領(lǐng)專(zhuān)家”孔祥瑞為代表的一大批作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的業(yè)務(wù)能手和掌握先進(jìn)管理手段的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。天津港巨大的人力資源不斷轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬刨Y源、智力資源和新生產(chǎn)力資源，為企業(yè)發(fā)展提供了人才保證。 2023年以來(lái)，天津港大力實(shí)施員工素質(zhì)工程，用先進(jìn)的文化理念和價(jià)值觀念武裝員工，使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。 四、 企業(yè)文化建設(shè)使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到全面提升，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。特別是 2023年，我們進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，延伸服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了員工文明行為，使天津港整體服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提高。多年來(lái)，我們積極踐行“服務(wù)是生命、滿意是追求”服務(wù)理念，全力打造一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量。作為交通運(yùn)輸行業(yè)，只有以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)展示給社會(huì)，才能贏得更多客戶，從而確定自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。 三、 企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)了港口服務(wù)質(zhì)量全面提高，樹(shù)立了誠(chéng)信負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。在先進(jìn)文化理念的引領(lǐng)下，我們根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，不斷推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程，在產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、股權(quán)關(guān)系等諸多方面進(jìn)行了一系列改革。 二、 企業(yè)文化建設(shè)提升了企業(yè)管理水平，促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。港口運(yùn)營(yíng)收入從“九五”期間的 “十五”期間的 ，總資產(chǎn)突破 210 億元，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值?！笆濉睍r(shí)期，天津港累計(jì)投資 129億元，在全國(guó)沿海港口率先完成了對(duì)老碼頭的技術(shù)改造，港口深水化、大型化、專(zhuān)業(yè)化步伐不斷加快，可滿足世界上最先進(jìn)集裝箱船舶及主流干散貨船舶進(jìn)出港的需要。 服從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作，促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)不斷發(fā)展，是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。天津港的“鼎”文化更標(biāo)志著港口各項(xiàng)事業(yè)鼎盛發(fā)達(dá)，長(zhǎng)盛不衰。天津港核心價(jià)值觀“發(fā)展港口、成就個(gè)人”猶如鼎之雙耳，引領(lǐng)著企業(yè)不斷向前發(fā)展。天津港企業(yè)文化建設(shè)的“三大目標(biāo)”，即把天津港建成一個(gè)興旺和諧的大家庭、一支雷厲風(fēng)行的軍隊(duì)和一所培養(yǎng)人才的學(xué)校，猶如鼎之三足，成為支撐天津港發(fā)展的文化根基。 經(jīng)過(guò)近幾年的積極努力和實(shí)踐探索，天津港初步構(gòu)建起以 “中華鼎”為象征的企業(yè)文化體系。2023年中期，我們?cè)趯?duì)發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行客觀分析和對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出了全面系統(tǒng)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)想，將“文化制勝”戰(zhàn)略納入港口整體發(fā)展戰(zhàn)略之中。同時(shí)形成了以“團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取”為企業(yè)精神和以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是天津港生存和發(fā)展的生命線”為服務(wù)宗旨的主流文化框架，企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)始由自發(fā)向自覺(jué)轉(zhuǎn)變。 在 1952年 —— 1978年的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，天津港生產(chǎn)條件十分艱苦，碼頭工人滿懷對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，憑借“手鉤、墊肩、破棉襖”三宗寶，靠人拉肩扛，硬是在一片鹽堿荒灘上建起了中國(guó)第一大人工港，形成了以“三寶文化”為起源，以“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)期文化； 在 1978年 —— 2023年的成長(zhǎng)時(shí)期，天津港不斷深化港口體制改革，擴(kuò)大開(kāi)放，生產(chǎn)建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一個(gè)具有百年悠久歷史的老港煥發(fā)出勃勃生機(jī)。 天津港企業(yè)文化的形成與發(fā)展 天津港于 1860年辟為對(duì)外開(kāi)放口岸，在 140多年的歷史長(zhǎng)河中，海河、海洋、船舶、碼頭孕育了天津港企業(yè)文化，加之中外文化在港口不斷交流融合，使天津港呈現(xiàn)出開(kāi)放性、包容性和多元性的文化特征。2023年，集團(tuán)為離退休人員花 3億元購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，為老工人提供晚年安逸穩(wěn)定的生活，享受港口改革的豐碩成果。我們把提高員工的生活質(zhì)量和員工的全面發(fā)展作為企業(yè)的終極使命。集團(tuán)公司為此建立了“全員培訓(xùn)機(jī)制”，按照“缺什么、補(bǔ)什么”，為大家提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)于專(zhuān)家型的管理人員和高管，我們還提供出國(guó)培訓(xùn)，并與北大、清華等高校建立長(zhǎng)期培訓(xùn)合作關(guān)系。 讓員工物質(zhì)文化生活不斷提高 —— 實(shí)現(xiàn)以人為本 在天津港只有崗位不同，沒(méi)有高低貴賤之分。因此，只有企業(yè)做大了，做強(qiáng)了，才能解決好員工的就業(yè)問(wèn)題，福利問(wèn)題，而不能通過(guò)下崗分流把員工推向社會(huì)，那是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。如果因工作崗位不足需要有人下崗，首先要讓經(jīng)營(yíng)者下崗，因?yàn)槟銢](méi)有能力把企業(yè)這塊“蛋糕”做大，沒(méi)有能力解決好企業(yè)和員工的生存發(fā)展問(wèn)題，這個(gè)責(zé)任不應(yīng)該落到員工身上。而天津港沒(méi)有走這條路，當(dāng)時(shí)天津港提出這樣一個(gè)口號(hào)：“無(wú)過(guò)失不下崗”。以人為本成為我們天津港的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。做好企業(yè)管理首先要提高企業(yè)的凝聚力，其次是如何調(diào)動(dòng)員工辦好企業(yè)的積極性，這就要求我們必需走以人為本之路。 天津港最初的企業(yè)文化可以說(shuō)是一種買(mǎi)辦文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在 對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行反思 —— 確立以人為本的企業(yè)文化 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度入手，逐步確立了以人為本的企業(yè)文化。與日本、韓國(guó)、美國(guó)、荷蘭等國(guó)家的 12個(gè)港口建立了友好港關(guān)系，同世界上 180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 400多個(gè)港口有著貿(mào)易往來(lái)，并且航班直達(dá)美洲、歐洲等地區(qū)的樞紐港口。目前， 25萬(wàn)噸級(jí)船舶可乘潮進(jìn)出港，到今年年底， 30萬(wàn)噸級(jí)船舶可乘潮進(jìn)出港，實(shí)現(xiàn)所有進(jìn)出渤海灣的船舶天津港都能接待，創(chuàng)造了在淤泥質(zhì)海灘建設(shè)深水港的先例，躋身國(guó)際深水港之列。天津新港于 1952年重新開(kāi)港通航。天津港的歷史最早可以上溯到漢代，自唐代以來(lái)形成海港。同時(shí)，過(guò)去在解放后的幾十年里，天津港長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)行，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力水平低下，港口行業(yè)靠的是人拉肩扛，艱苦奮斗、吃苦耐勞成為整個(gè)行業(yè)的精。天津港的前身是李鴻章興辦洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的清政府招商局。 三、小強(qiáng)得知自己考試成績(jī)優(yōu)秀非常高興，這時(shí)小強(qiáng)父母得到消息后趕來(lái)公司給老板跪下，含著眼淚說(shuō)：“多虧你們救了我兒子，我們家世世代代感謝你們的大恩大德” 四、公司又傳來(lái)消息，公司更正了原來(lái)的錯(cuò)誤，小強(qiáng)被重新錄取，但小強(qiáng)的父母堅(jiān)決反對(duì)兒子加入這家公司，理由是工作質(zhì)量如此差勁的企業(yè)對(duì)兒子成長(zhǎng)毫無(wú)益處。大家能否根據(jù)以下事情猜猜小強(qiáng)應(yīng)聘的是哪個(gè)國(guó)家的企業(yè)嗎？我先給出大家提示（中國(guó)、美國(guó)、日本、法國(guó)） 一、這時(shí)公司又傳來(lái)消息，小強(qiáng)最終還是被除名了，因?yàn)槔习逭f(shuō)連這么點(diǎn)小挫折都不能承受的人，不是公司想要的員工。