【正文】 聚八方良才 市場理念：市場為導(dǎo)向 功能占先機 服務(wù)理念：服務(wù)是生命 滿意是追求 環(huán)保理念：建設(shè)生態(tài)港口 共享碧海藍(lán)天 在集團(tuán)公司企業(yè)文化的指導(dǎo)下，我公司也對企業(yè)文化進(jìn)行了深入的探索，造就了一支技藝精湛、富有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。目前，天津港已形成了一支以全國勞動模范，“藍(lán)領(lǐng)專家”孔祥瑞為代表的一大批作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的業(yè)務(wù)能手和掌握先進(jìn)管理手段的專業(yè)技術(shù)人員隊伍。天津港巨大的人力資源不斷轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬刨Y源、智力資源和新生產(chǎn)力資源，為企業(yè)發(fā)展提供了人才保證。 2023年以來，天津港大力實施員工素質(zhì)工程，用先進(jìn)的文化理念和價值觀念武裝員工，使員工隊伍整體素質(zhì)不斷提高。 四、 企業(yè)文化建設(shè)使員工隊伍整體素質(zhì)得到全面提升，增強了企業(yè)凝聚力。特別是 2023年，我們進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，不斷完善服務(wù)機制，延伸服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步增強了員工服務(wù)意識，規(guī)范了員工文明行為，使天津港整體服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提高。多年來，我們積極踐行“服務(wù)是生命、滿意是追求”服務(wù)理念，全力打造一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量。作為交通運輸行業(yè)，只有以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽展示給社會，才能贏得更多客戶，從而確定自己在市場競爭中取得優(yōu)勢地位。 三、 企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)了港口服務(wù)質(zhì)量全面提高，樹立了誠信負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。在先進(jìn)文化理念的引領(lǐng)下，我們根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，不斷推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程，在產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、股權(quán)關(guān)系等諸多方面進(jìn)行了一系列改革。 二、 企業(yè)文化建設(shè)提升了企業(yè)管理水平，促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。港口運營收入從“九五”期間的 “十五”期間的 ，總資產(chǎn)突破 210 億元，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值?！笆濉睍r期，天津港累計投資 129億元，在全國沿海港口率先完成了對老碼頭的技術(shù)改造，港口深水化、大型化、專業(yè)化步伐不斷加快，可滿足世界上最先進(jìn)集裝箱船舶及主流干散貨船舶進(jìn)出港的需要。 服從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作，促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)不斷發(fā)展，是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。天津港的“鼎”文化更標(biāo)志著港口各項事業(yè)鼎盛發(fā)達(dá)，長盛不衰。天津港核心價值觀“發(fā)展港口、成就個人”猶如鼎之雙耳，引領(lǐng)著企業(yè)不斷向前發(fā)展。天津港企業(yè)文化建設(shè)的“三大目標(biāo)”，即把天津港建成一個興旺和諧的大家庭、一支雷厲風(fēng)行的軍隊和一所培養(yǎng)人才的學(xué)校，猶如鼎之三足，成為支撐天津港發(fā)展的文化根基。 經(jīng)過近幾年的積極努力和實踐探索，天津港初步構(gòu)建起以 “中華鼎”為象征的企業(yè)文化體系。 2023年中期，我們在對發(fā)展形勢進(jìn)行客觀分析和對傳統(tǒng)文化進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出了全面系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)的構(gòu)想，將“文化制勝”戰(zhàn)略納入港口整體發(fā)展戰(zhàn)略之中。同時形成了以“團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、務(wù)實進(jìn)取”為企業(yè)精神和以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是天津港生存和發(fā)展的生命線”為服務(wù)宗旨的主流文化框架，企業(yè)文化建設(shè)開始由自發(fā)向自覺轉(zhuǎn)變。 在 1952年 ——1978年的創(chuàng)業(yè)時期，天津港生產(chǎn)條件十分艱苦，碼頭工人滿懷對祖國的熱愛，憑借“手鉤、墊肩、破棉襖”三宗寶，靠人拉肩扛，硬是在一片鹽堿荒灘上建起了中國第一大人工港，形成了以“三寶文化”為起源，以“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)期文化； 在 1978年 ——2023年的成長時期，天津港不斷深化港口體制改革，擴(kuò)大開放，生產(chǎn)建設(shè)實現(xiàn)跨越發(fā)展。一個具有百年悠久歷史的老港煥發(fā)出勃勃生機。 天津港企業(yè)文化的形成與發(fā)展 天津港于 1860年辟為對外開放口岸，在 140多年的歷史長河中，海河、海洋、船舶、碼頭孕育了天津港企業(yè)文化，加之中外文化在港口不斷交流融合，使天津港呈現(xiàn)出開放性、包容性和多元性的文化特征。2023年，集團(tuán)為離退休人員花 3億元購買了保險，為老工人提供晚年安逸穩(wěn)定的生活，享受港口改革的豐碩成果。我們把提高員工的生活質(zhì)量和員工的全面發(fā)展作為企業(yè)的終極使命。集團(tuán)公司為此建立了“全員培訓(xùn)機制”，按照“缺什么、補什么”，為大家提供培訓(xùn)機會，對于專家型的管理人員和高管，我們還提供出國培訓(xùn)，并與北大、清華等高校建立長期培訓(xùn)合作關(guān)系。 讓員工物質(zhì)文化生活不斷提高 ——實現(xiàn)以人為本 在天津港只有崗位不同，沒有高低貴賤之分。因此，只有企業(yè)做大了，做強了，才能解決好員工的就業(yè)問題，福利問題，而不能通過下崗分流把員工推向社會，那是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。如果因工作崗位不足需要有人下崗，首先要讓經(jīng)營者下崗，因為你沒有能力把企業(yè)這塊“蛋糕”做大，沒有能力解決好企業(yè)和員工的生存發(fā)展問題，這個責(zé)任不應(yīng)該落到員工身上。而天津港沒有走這條路，當(dāng)時天津港提出這樣一個口號：“無過失不下崗”。以人為本成為我們天津港的經(jīng)營哲學(xué)。做好企業(yè)管理首先要提高企業(yè)的凝聚力，其次是如何調(diào)動員工辦好企業(yè)的積極性，這就要求我們必需走以人為本之路。 天津港最初的企業(yè)文化可以說是一種買辦文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在 對企業(yè)文化進(jìn)行反思 ——確立以人為本的企業(yè)文化 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度入手，逐步確立了以人為本的企業(yè)文化。與日本、韓國、美國、荷蘭等國家的 12個港口建立了友好港關(guān)系，同世界上 180多個國家和地區(qū)的 400多個港口有著貿(mào)易往來，并且航班直達(dá)美洲、歐洲等地區(qū)的樞紐港口。目前， 25萬噸級船舶可乘潮進(jìn)出港，到今年年底， 30萬噸級船舶可乘潮進(jìn)出港，實現(xiàn)所有進(jìn)出渤海灣的船舶天津港都能接待，創(chuàng)造了在淤泥質(zhì)海灘建設(shè)深水港的先例，躋身國際深水港之列。天津新港于 1952年重新開港通航。天津港的歷史最早可以上溯到漢代，自唐代以來形成海港。同時，過去在解放后的幾十年里，天津港長期在計劃經(jīng)濟(jì)體制下運行，當(dāng)時生產(chǎn)力水平低下，港口行業(yè)靠的是人拉肩扛，艱苦奮斗、吃苦耐勞成為整個行業(yè)的精。天津港的前身是李鴻章興辦洋務(wù)運動的清政府招商局。 三、小強得知自己考試成績優(yōu)秀非常高興，這時小強父母得到消息后趕來公司給老板跪下，含著眼淚說：“多虧你們救了我兒子，我們家世世代代感謝你們的大恩大德” 四、公司又傳來消息，公司更正了原來的錯誤，小強被重新錄取，但小強的父母堅決反對兒子加入這家公司，理由是工作質(zhì)量如此差勁的企業(yè)對兒子成長毫無益處。大家能否根據(jù)以下事情猜猜小強應(yīng)聘的是哪個國家的企業(yè)嗎？我先給出大家提示（中國、美國、日本、法國） 一、這時公司又傳來消息，小強最終還是被除名了，因為老板說連這么點小挫折都不能承受的人，不是公司想要的員工。 說完了職業(yè)文化那么我們就進(jìn)入今天課程的