【正文】 人員劃出 “ 三六九等 ” 的話，您覺(jué)得分成多少個(gè)級(jí)別比較合適？為什么？分級(jí)的依據(jù)應(yīng)該從哪些方面來(lái)考慮？目前的員工最高可以達(dá)到哪個(gè)級(jí)別？您認(rèn)為 IT人員應(yīng)該走是專才道路還是走通才道路？為什么？五、從產(chǎn)品需求提出到量產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中，您認(rèn)為是 IT的瓶頸在哪兒？造成這些瓶頸的原因是什么？（主要從 IT人員角度來(lái)分析）北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) （ 3）標(biāo)桿人物行為分析216?；仡櫾L談報(bào)告及其他相關(guān)數(shù)據(jù)，確保訪談小組能夠最后確定或否定某個(gè)結(jié)論。7）訪談綜合216。216。為訪談總結(jié)資料建立文檔，包括被訪談對(duì)象的單位、電話號(hào)碼、被訪談對(duì)象的背景等，有助于以后閱讀資料者的理解；216。謝謝被訪談?wù)叩暮献?；北京和君?chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 6）訪談總結(jié)：216。給被訪談人時(shí)間表達(dá)自己的關(guān)注點(diǎn)；216。利用最后階段，對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)，讓被訪談人確認(rèn)；216。當(dāng)無(wú)法完全按照預(yù)定問(wèn)題進(jìn)行時(shí)，應(yīng)視情況進(jìn)行一定的調(diào)整；216。收集數(shù)據(jù)是訪談的主體；216。介紹訪談人員的工作角色；216。介紹自己、訪談目的及對(duì)被訪談?wù)叩囊嫣帲?16。預(yù)演集中于訪談的關(guān)鍵而非僅僅遵循訪談指引；3）訪談開始：216。進(jìn)行訪談練習(xí)；216。尋找不同預(yù)演對(duì)象，如同事、家人；216。 了解需收集的數(shù)據(jù)要求，設(shè)計(jì)訪談提綱，一般情況下針對(duì)所有訪談對(duì)象使用的訪談問(wèn)題是一樣的；216。訪談?dòng)?jì)劃訪談?lì)A(yù)演訪談開始收集數(shù)據(jù)訪談結(jié)束訪談總結(jié)訪談綜合1) 訪談?dòng)?jì)劃：216。在日常工作中表現(xiàn)出較為突出的專業(yè)水平，為大家所公認(rèn)； 216。作為分析對(duì)象的標(biāo)桿人物，需要具備幾個(gè)方面的條件：216。方法：訪談標(biāo)桿人物分析關(guān)鍵行為模塊篩選工作模塊歸納工作模塊業(yè)務(wù)流程分析 行為標(biāo)準(zhǔn)行為要項(xiàng)分析行為要項(xiàng)關(guān)鍵行為模塊工作模塊列表選擇標(biāo)桿人物明確導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) （ 1）選擇標(biāo)桿人物。目的：通過(guò)對(duì)標(biāo)桿人物的行為分析確定該類業(yè)務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容。 通常情況下分成 35個(gè)級(jí)別。 在界定級(jí)別角色時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目前和將來(lái)可能采取的業(yè)務(wù)策略。由于專業(yè)知識(shí)等方面的差異，決定了不同層級(jí)的行為規(guī)范要求也是不一樣的。 職類職層劃分標(biāo)準(zhǔn)北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二步 級(jí)別角色定義 級(jí)別角色定義就是要反映任職者在某一領(lǐng)域內(nèi)的成長(zhǎng)規(guī)律，描述各個(gè)不同成長(zhǎng)階段對(duì)任職者專業(yè)知識(shí)、解決問(wèn)題的難度、熟練度、在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)影響力、業(yè)務(wù)變革和應(yīng)承擔(dān)責(zé)任等方面的不同程度的要求?；诼毼坏墓芾砘诼氼惵毞N的管理常見的問(wèn)題解決的辦法北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 職類職種劃分的原則劃分職類職種的原則主要包括三點(diǎn)：有效支撐戰(zhàn)略的原則、相對(duì)穩(wěn)定的原則以及充分彈性的原則。案例北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 職類職種劃分的意義 進(jìn)行職類職種劃分的意義在于打破組織中職位以及部門的界限，以新的基點(diǎn)建構(gòu)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的秩序，并對(duì)分類的人力資源管理提供有益的指導(dǎo)，使基于職位分析與評(píng)估的持續(xù)性的人力資源管理活動(dòng)具備相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和平臺(tái)，同時(shí)培養(yǎng)員工基于素質(zhì)不斷提升的職業(yè)能力v 強(qiáng)調(diào)固定的職位及其在組織中的功能，強(qiáng)化了職位間的功能區(qū)割，影響了職位甚而功能間的有序協(xié)同；v 職業(yè)生涯 =員工在上下層級(jí)之間的移動(dòng)，強(qiáng)化了 “官本位 ”的思想。將工作流關(guān)系以及組織結(jié)構(gòu)相同或相似、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、薪酬要素等管控激勵(lì)方式相同的或相似的職種分類歸并而成。第一步 職位分析用語(yǔ) 涵 義職位職種職類職類職種及相關(guān)概念釋義需要由一位任職者完成，具備一定素質(zhì)要求的工作項(xiàng)目的集合。本職種人員考核或獎(jiǎng)勵(lì)制度和人員選拔標(biāo)準(zhǔn)或制度；北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 職位分析是任職資格評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)工作。本專業(yè)職種各個(gè)崗位最新的崗位規(guī)范或崗位說(shuō)明書；216。組建開發(fā)小組北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 制訂工作計(jì)劃收集相關(guān)資料v 目的是為業(yè)務(wù)分析、職位分析討論準(zhǔn)備素材；v 需要收集的資料包括：216。開發(fā)小組【組成】 每個(gè)小組 3人（其中 1人為HR專業(yè)人員）； 成員對(duì)本專業(yè)職種業(yè)務(wù)全流程非常熟悉； 成員有一定的管理意識(shí)； 成員個(gè)人業(yè)績(jī)良好； 每個(gè)職種組建一個(gè)小組?！咎娲k法】 如果企業(yè)有人力資源委員分會(huì)，可作為評(píng)審小組。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立的基本原則三不斷改進(jìn)的原則： 任職資格標(biāo)準(zhǔn)是緊緊結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的，因此隨著業(yè)務(wù)的新情況新要求的不斷出現(xiàn)，任職資格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和要求要作相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要； 隨著員工職業(yè)化水平的不斷提高，任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以不斷牽引員工向前發(fā)展。確定任職資格評(píng)價(jià)方法與程序，對(duì)任職者進(jìn)行資格評(píng)估；北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 三、行為績(jī)效管理任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立的基本原則一源于工作的原則： 任職資格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一定要與企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)作的需要，是為成功完成企業(yè)業(yè)務(wù)所必須的行為規(guī)范； 任職資格標(biāo)準(zhǔn)制定不是企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都要制定任職資格標(biāo)準(zhǔn)，而是重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)，不要遍地開花； 任職資格標(biāo)準(zhǔn)也不要涵蓋該業(yè)務(wù)工作中的所有行為，不要包羅萬(wàn)象，而是擰出關(guān)鍵工作要項(xiàng)，提出規(guī)范要求。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 價(jià) 值 評(píng) 價(jià)人力資源開發(fā)能力評(píng)價(jià)選育用留人力資源運(yùn)用貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)價(jià)值分配任職資格管理 績(jī)效管理任職能力 績(jī)效I/O北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格管理的二大任務(wù)216。216。216。216。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格與績(jī)效考核的關(guān)系216。 北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)與職位說(shuō)明書的區(qū)別任職資格標(biāo)準(zhǔn) 職位說(shuō)明書人員管理的范疇 工作管理的范疇針對(duì)某一職種的一類人員 針對(duì)某一職種的一個(gè)職位反映的是企業(yè)基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要為某一職種員工設(shè)定的能力成長(zhǎng)階段路標(biāo)與要求；反映的是一個(gè)職位在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中應(yīng)負(fù)的責(zé)任在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是基本穩(wěn)定的 一年內(nèi)可能會(huì)變化幾次北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 雙重晉升制度領(lǐng)導(dǎo)者管理者監(jiān)督者資深專家高級(jí)專家專家有經(jīng)驗(yàn)者初做者任職資格管理的意義之一 建立員工職業(yè)發(fā)展通道 ,加強(qiáng)激勵(lì) ,留住人才北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格管理的意義之二 明確不同業(yè)務(wù)工作的任職要求 ,加強(qiáng)員工自我提 高與公司培訓(xùn)的針對(duì)性 。它們也建立相應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，為了確保其適應(yīng)各行為需要，它們往往是一些通用專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)