【正文】 03:03:3903:03:3903:034/5/2023 3:03:39 AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05 四月 20233:03:39 上午 03:03:39四月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 日常行為評(píng)估流程創(chuàng)建積分卡 積分申請(qǐng) 積分記錄 積分溝通 積分歸檔日常行為評(píng)估法的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)216。 任職資格評(píng)價(jià)是考評(píng)員與申請(qǐng)人充分合作并幫助其達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。邏輯關(guān)系PDCA改進(jìn)方案 實(shí)施進(jìn)度 實(shí)施效果 評(píng)估與總結(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化 行為標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)要點(diǎn)同一行為要項(xiàng)的各條行為標(biāo)準(zhǔn)之間要體現(xiàn)行為邏輯關(guān)系；北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 每條行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡可能描述清楚 3個(gè)方面的內(nèi)容v行為取向（做什么）v行為方式（怎么做）v行為結(jié)果（按什么要求輸出什么）；行為標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)要點(diǎn)北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 綜合運(yùn)用方法研究、作業(yè)測(cè)定、工效學(xué)等基礎(chǔ) IE知識(shí) （行為方式） ，對(duì)由 4M 1E構(gòu)成的整體運(yùn)作狀況進(jìn)行分析、研究，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題 （行為取向） ，并在此基礎(chǔ)上提交改進(jìn)方案。不同方面的事實(shí)收集起來(lái)會(huì)得到不同的發(fā)現(xiàn)，不同發(fā)現(xiàn)的集合就等同與結(jié)論。不同文化背景采取不同的開(kāi)場(chǎng)方式；216。216。將同類(lèi)職位分類(lèi)歸并而成，這些職位要求任職者需具備的素質(zhì)種類(lèi)相同或相關(guān)，承擔(dān)的職責(zé)與職能相似或相同。建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)，為任職者提供目標(biāo)牽引；216。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)是指完成某一業(yè)務(wù)范圍工作活動(dòng)的成功行為的總和。事必躬親，越俎代皰；216。成功的工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有在公司內(nèi)有效傳播；216。按照既定的行為規(guī)范開(kāi)展工作是職業(yè)化的具體體現(xiàn)；北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 什么是職業(yè)化管理 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長(zhǎng)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，提煉出同類(lèi)業(yè)務(wù)人員的技能特征和成功行為特征，形成該類(lèi)業(yè)務(wù)人員的資格標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范與培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，提高其技能，改進(jìn)其業(yè)務(wù)行為，以提升員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。216。組建開(kāi)發(fā)小組北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 制訂工作計(jì)劃收集相關(guān)資料v 目的是為業(yè)務(wù)分析、職位分析討論準(zhǔn)備素材；v 需要收集的資料包括：216。由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的差異，決定了不同層級(jí)的行為規(guī)范要求也是不一樣的。 了解需收集的數(shù)據(jù)要求，設(shè)計(jì)訪(fǎng)談提綱，一般情況下針對(duì)所有訪(fǎng)談對(duì)象使用的訪(fǎng)談問(wèn)題是一樣的；216。利用最后階段，對(duì)訪(fǎng)談內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)，讓被訪(fǎng)談人確認(rèn)；216。列出與標(biāo)桿人物有關(guān)的所有管理流程，確定標(biāo)桿人物在每個(gè)管理流程中承擔(dān)的職責(zé)；216。它包括多方面的內(nèi)容，專(zhuān)業(yè)知識(shí)自然是必不可少的，還可以包括關(guān)于企業(yè)的知識(shí)如：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和流程方面的知識(shí)，還可以包括與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的周邊知識(shí) 。216。建立任職資格管理體系要有明確的導(dǎo)向；216。 四月 21四月 2103:03:3903:03:39April 05, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/4/5 3:03:3903:03:3905 April 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 四月 2103:03:3903:03Apr2105Apr21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。任職資格管理的基本內(nèi)容v 根據(jù)任職資格能升能降原則，任職資格管理包括 2部分內(nèi)容任職資格定級(jí)任職資格管理任職資格調(diào)整 任職資格保級(jí)任職資格升級(jí)任職資格降級(jí)北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 上崗 工資定級(jí)留崗 工資下調(diào)待崗中心2級(jí)職員 工資上調(diào)調(diào)崗留崗新員工培訓(xùn)培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核 留崗 工資下調(diào)3級(jí)職員調(diào)崗留崗 工資上調(diào)注：實(shí)線(xiàn)為 “是 ”；虛線(xiàn)為 “否 ”；1級(jí)職員績(jī)效評(píng)價(jià)一級(jí)資格評(píng)價(jià)二級(jí)資格評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)三級(jí)資格評(píng)價(jià)試用期考核任職資格升級(jí)降級(jí)模型北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 成功實(shí)施任職資格體系的必備條件216。測(cè)試與評(píng)議相結(jié)合；216。確定專(zhuān)業(yè)成果要求；專(zhuān)業(yè)成果是指專(zhuān)業(yè)人員從事專(zhuān)業(yè)工作活動(dòng)的輸出，其數(shù)量和質(zhì)量是衡量專(zhuān)業(yè)人員技能水平的重要指標(biāo)。員工知識(shí)技能與規(guī)劃要求相比，還存在哪些差距？三、 IT人員從新員工成長(zhǎng)為 IT專(zhuān)家的過(guò)程中，會(huì)經(jīng)歷哪幾個(gè)比較明顯的階段？每個(gè)階段的能力特征是什么？四、如果將 IT人員劃出 “ 三六九等 ” 的話(huà)，您覺(jué)得分成多少個(gè)級(jí)別比較合適？為什么？分級(jí)的依據(jù)應(yīng)該從哪些方面來(lái)考慮？目前的員工最高可以達(dá)到哪個(gè)級(jí)別？您認(rèn)為 IT人員應(yīng)該走是專(zhuān)才道路還是走通才道路？為什么？五、從產(chǎn)品需求提出到量產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中，您認(rèn)為是 IT的瓶頸在哪兒？造成這些瓶頸的原因是什么？（主要從 IT人員角度來(lái)分析）北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) （ 3）標(biāo)桿人物行為分析216。當(dāng)無(wú)法完全按照預(yù)定問(wèn)題進(jìn)行時(shí)，應(yīng)視情況進(jìn)行一定的調(diào)整；216。訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃訪(fǎng)談?lì)A(yù)演訪(fǎng)談開(kāi)始收集數(shù)據(jù)訪(fǎng)談結(jié)束訪(fǎng)談總結(jié)訪(fǎng)談綜合1) 訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃：216。 職類(lèi)職層劃分標(biāo)準(zhǔn)北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二步 級(jí)別角色定義 級(jí)別角色定義就是要反映任職者在某一領(lǐng)域內(nèi)的成長(zhǎng)規(guī)律，描述各個(gè)不同成長(zhǎng)階段對(duì)任職者專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解決問(wèn)題的難度、熟練度、在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)影響力、業(yè)務(wù)變革和應(yīng)承擔(dān)責(zé)任等方面的不同程度的要求。開(kāi)發(fā)小組【組成】 每個(gè)小組 3人（其中 1人為HR專(zhuān)業(yè)人員）； 成員對(duì)本專(zhuān)業(yè)職種業(yè)務(wù)全流程非常熟悉； 成員有一定的管理意識(shí)； 成員個(gè)人業(yè)績(jī)良好； 每個(gè)職種組建一個(gè)小組。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格與績(jī)效考核的關(guān)系216。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化的基本特征；216。有了高素質(zhì)、高動(dòng)機(jī)，但是沒(méi)有高績(jī)效；216。本末倒置，不區(qū)分輕重緩急；216。行為標(biāo)準(zhǔn)是什么北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別目前，國(guó)家為加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)、提高國(guó)家勞動(dòng)力素質(zhì)，正在組織實(shí)施的國(guó)家職業(yè)資格鑒定。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立的基本原則二現(xiàn)實(shí)性與牽引性相結(jié)合的原則： 任職資格標(biāo)準(zhǔn)要?dú)w納提煉企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的成功業(yè)務(wù)行為，反映企業(yè)員工職業(yè)化的實(shí)際水平，使一般員工努力后可以做到，因此，標(biāo)準(zhǔn)要具體有現(xiàn)實(shí)性； 任職資格標(biāo)準(zhǔn)不能僅僅只是做到這一步，還應(yīng)該借鑒業(yè)界的優(yōu)秀做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，納入到標(biāo)準(zhǔn)中來(lái)，使用企業(yè)中優(yōu)秀分子 “ 跳一跳也能夠得著 ” ，所以標(biāo)準(zhǔn)還要體現(xiàn)出一這珠挑戰(zhàn)性。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載 ) 職類(lèi)職層劃分表 —— 依據(jù)戰(zhàn)略的要求將職位劃分為 5個(gè)職類(lèi)、 22個(gè)職種、 3個(gè)職層，涵蓋了集團(tuán)現(xiàn)有的 700多個(gè)職位。每個(gè)層級(jí)需要挑選 35位標(biāo)桿人物。介紹訪(fǎng)談內(nèi)容；216。在訪(fǎng)談之前就必須統(tǒng)一格式，不同的訪(fǎng)談人、不同的訪(fǎng)談對(duì)象，其反談結(jié)果都必須通過(guò)項(xiàng)目組統(tǒng)一歸