【正文】 策略。目的：通過對(duì)標(biāo)桿人物的行為分析確定該類業(yè)務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容。作為分析對(duì)象的標(biāo)桿人物，需要具備幾個(gè)方面的條件：216。訪談?dòng)?jì)劃訪談?lì)A(yù)演訪談開始收集數(shù)據(jù)訪談結(jié)束訪談總結(jié)訪談綜合1) 訪談?dòng)?jì)劃：216。尋找不同預(yù)演對(duì)象，如同事、家人；216。預(yù)演集中于訪談的關(guān)鍵而非僅僅遵循訪談指引；3）訪談開始：216。介紹訪談人員的工作角色；216。當(dāng)無法完全按照預(yù)定問題進(jìn)行時(shí)，應(yīng)視情況進(jìn)行一定的調(diào)整；216。給被訪談人時(shí)間表達(dá)自己的關(guān)注點(diǎn)；216。為訪談總結(jié)資料建立文檔，包括被訪談對(duì)象的單位、電話號(hào)碼、被訪談對(duì)象的背景等，有助于以后閱讀資料者的理解；216。7）訪談綜合216。員工知識(shí)技能與規(guī)劃要求相比，還存在哪些差距？三、 IT人員從新員工成長(zhǎng)為 IT專家的過程中，會(huì)經(jīng)歷哪幾個(gè)比較明顯的階段？每個(gè)階段的能力特征是什么？四、如果將 IT人員劃出 “ 三六九等 ” 的話，您覺得分成多少個(gè)級(jí)別比較合適？為什么？分級(jí)的依據(jù)應(yīng)該從哪些方面來考慮？目前的員工最高可以達(dá)到哪個(gè)級(jí)別？您認(rèn)為 IT人員應(yīng)該走是專才道路還是走通才道路？為什么？五、從產(chǎn)品需求提出到量產(chǎn)的整個(gè)過程中，您認(rèn)為是 IT的瓶頸在哪兒？造成這些瓶頸的原因是什么？（主要從 IT人員角度來分析）北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) （ 3）標(biāo)桿人物行為分析216。項(xiàng)目小組對(duì)上述活動(dòng)進(jìn)行歸納總結(jié)，形成活動(dòng)列表。 對(duì)改進(jìn)方案實(shí)施后的效果進(jìn)行及時(shí) 評(píng)估和總結(jié) ，通過持續(xù)不斷的改進(jìn)，使生產(chǎn)作業(yè)得以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 ，使生產(chǎn)效率不斷得以 提升 。這些技能標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化，使用一引起剛性的指標(biāo)，這樣可以確保資格等級(jí)評(píng)定的清晰度。確定專業(yè)成果要求；專業(yè)成果是指專業(yè)人員從事專業(yè)工作活動(dòng)的輸出，其數(shù)量和質(zhì)量是衡量專業(yè)人員技能水平的重要指標(biāo)。一般的做法是每個(gè)行為模塊開發(fā)出相應(yīng)的一個(gè)培訓(xùn)課程，用于提高任職者的專業(yè)知識(shí)水平和技能。評(píng)審小組評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)的整體構(gòu)架是否合理、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)的方向、標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何等；標(biāo)準(zhǔn)匯編成冊(cè)北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 三、行為績(jī)效管理任職資格評(píng)價(jià)與管理北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 什么叫任職資格評(píng)價(jià)？ 任職資格評(píng)價(jià)是指為證明申請(qǐng)人是否具有相應(yīng)任職資格而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)，包括計(jì)劃、取證、判斷、反饋、記錄結(jié)論等。既評(píng)價(jià)結(jié)果又評(píng)價(jià)過程；216。測(cè)試與評(píng)議相結(jié)合；216。在考核時(shí)直接主管不僅要考核任職者的績(jī)效完成情況，還要對(duì)任職者在本考核期內(nèi)的行為表現(xiàn)與行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，給出評(píng)價(jià)意見，作為集中評(píng)議的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這種方式是一種拉網(wǎng)式的評(píng)估，工作量會(huì)大一些。操作比較簡(jiǎn)單，方便；缺點(diǎn)216。任職資格管理的基本內(nèi)容v 根據(jù)任職資格能升能降原則，任職資格管理包括 2部分內(nèi)容任職資格定級(jí)任職資格管理任職資格調(diào)整 任職資格保級(jí)任職資格升級(jí)任職資格降級(jí)北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 上崗 工資定級(jí)留崗 工資下調(diào)待崗中心2級(jí)職員 工資上調(diào)調(diào)崗留崗新員工培訓(xùn)培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核 留崗 工資下調(diào)3級(jí)職員調(diào)崗留崗 工資上調(diào)注：實(shí)線為 “是 ”；虛線為 “否 ”；1級(jí)職員績(jī)效評(píng)價(jià)一級(jí)資格評(píng)價(jià)二級(jí)資格評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)三級(jí)資格評(píng)價(jià)試用期考核任職資格升級(jí)降級(jí)模型北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 成功實(shí)施任職資格體系的必備條件216。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 四月 21四月 2103:03:3903:03:39April 05, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/4/5 3:03:3903:03:3905 April 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 四月 2103:03:3903:03Apr2105Apr21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/4/5 3:03:3903:03:3905 April 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 05 四月 20233:03:39 上午 03:03:39四月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 四月 2103:03:3903:03Apr2105Apr21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/4/5 3:03:3903:03:3905 April 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 四月 21四月 2103:03:3903:03:39April 05, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 四月 21四月 21Monday, April 05, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 四月 2103:03:3903:03Apr2105Apr21? 1故人江海別，幾度隔山川。建立任職資格管理體系要有明確的導(dǎo)向；216。對(duì)系統(tǒng)地對(duì)員工提出改進(jìn)意見方面比較薄弱；216。有利于對(duì)員工行為表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)，及時(shí)認(rèn)可和及時(shí)記錄；216。建立任職者行為評(píng)價(jià)積分制度，直接主管針對(duì)每位下屬填寫任職行為評(píng)價(jià)積分卡。216。評(píng)價(jià)只業(yè)務(wù)指導(dǎo)與交流的重要途徑 216。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 任職資格評(píng)價(jià)原則216。標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)小組簡(jiǎn)要介紹標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的整體思路、基本步驟和過程，對(duì)開發(fā)中遇到的特殊問題的處理方法；216。它包括多方面的內(nèi)容，專業(yè)知識(shí)自然是必不可少的，還可以包括關(guān)于企業(yè)的知識(shí)如：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和流程方面的知識(shí)，還可以包括與專業(yè)相關(guān)的周邊知識(shí) 。文本處理打字： 75字 /分鐘統(tǒng)計(jì)圖表制作： 10分鐘內(nèi)完成文本特殊效果： 15分鐘內(nèi)完成秘書標(biāo)準(zhǔn) “ 辦公軟件應(yīng)用能力 ” 示例北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 確定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求；專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求也就是任職者勝任該級(jí)別工作的最短時(shí)限是多長(zhǎng)。 （行為結(jié)果）行為標(biāo)準(zhǔn)編寫要點(diǎn)管理職種行為標(biāo)準(zhǔn)示例北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第四步 標(biāo)桿人物技能分析確定專業(yè)技能要項(xiàng)行為模塊是依據(jù)本級(jí)別內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的重要性來確定的，專業(yè)技能要項(xiàng)是依據(jù)不同級(jí)別的可區(qū)分性來考慮的。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要業(yè)務(wù)流程管理流程北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) （ 4）歸納工作模塊將訪談、職位分析和流程分析中獲得的工作活動(dòng)分類整理；分析同一類工作中各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互關(guān)系，畫出關(guān)系圖，以便做進(jìn)一步分析；根據(jù)活動(dòng)之間的主次關(guān)系或從屬關(guān)系，討論確定本職種的主要工作模塊，形成工作模塊分析表；北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 業(yè)務(wù)流程文件崗位說明書部門職責(zé)相關(guān)人員訪談?dòng)涗洏I(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略與部門規(guī)劃已運(yùn)作的工作模塊待發(fā)育的工作模塊工作模塊列表歸納工作模塊北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司和君同行 共創(chuàng)偉業(yè) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 工作模塊列表關(guān)鍵行為模塊 01關(guān)鍵行為模塊 02關(guān)鍵行為模塊 03關(guān)鍵行為模塊 04關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展篩選工作模塊北京和君創(chuàng)