某實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)——流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化-文庫吧資料
2025-01-08 16:13本頁面
【正文】 進(jìn)行管理流程圖的繪制 ,理解和分析流程q繪制流程圖 在表格的橫向排列部門或崗位，按流程進(jìn)展的先后順序自上而下地在各部門所在列編排工作過程，再用連接線對過程進(jìn)行關(guān)聯(lián)，修改不確切的連接；q反復(fù)進(jìn)行上述過程，直到大家認(rèn)為正確合理為止；q編制管理標(biāo)準(zhǔn) 對流程圖中的每一過程進(jìn)行描述介紹，明確具體工作的內(nèi)涵和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。確定名稱。培訓(xùn)管理流程圖說明 (續(xù) )案例演示管理流程的概念管理流程的作用流程圖的繪制流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化企業(yè)流程與信息技術(shù) 為了保正企業(yè)管理的有效性，企業(yè)不但需要制度化的管理，更需要流程化的管理。 節(jié)點(diǎn) D8， 改進(jìn) 1節(jié)點(diǎn) B7， 審批員工培訓(xùn)專員根據(jù)人力資源部經(jīng)理的簽署意見，對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行及時改進(jìn)與補(bǔ)充，使公司員工通過培訓(xùn)能達(dá)到合格的業(yè)務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)管理流程圖說明 (續(xù) )案例演示節(jié)點(diǎn) D6， 改進(jìn) 人力資源部經(jīng)理對員工培訓(xùn)專員上報(bào)的評估報(bào)告進(jìn)行審核。節(jié)點(diǎn) C5， 審定 結(jié)合業(yè)務(wù)評估及培訓(xùn)計(jì)劃作出員工培訓(xùn)評估報(bào)告。 及時將業(yè)務(wù)評估記錄上報(bào)員工培訓(xùn)專員。 作出培訓(xùn)記錄備案。 員工培訓(xùn)專員接收到通過審批的培訓(xùn)計(jì)劃后按培訓(xùn)計(jì)劃開始組織實(shí)施。第二階段：培訓(xùn)實(shí)施節(jié)點(diǎn) D4， 培訓(xùn)實(shí)施 總經(jīng)理對上報(bào)來的分次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審批。節(jié)點(diǎn) A3， 審批 將審定意見及培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理審批。 將分次培訓(xùn)計(jì)劃及時上報(bào)人力資源副總進(jìn)行審定。節(jié)點(diǎn) D3， 制定分次培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)專員接收總經(jīng)理批準(zhǔn)的培訓(xùn)方案并備案。節(jié)點(diǎn) A2， 審批總經(jīng)理對人力資源副總上報(bào)的公司全年培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審批，及時做出審批意見。將審定結(jié)果及時上報(bào)總經(jīng)理。節(jié)點(diǎn) B2， 審定人力資源副總對人力資源部經(jīng)理上報(bào)的公司全年培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審定。節(jié)點(diǎn) C2， 審定人力資源部經(jīng)理對員工培訓(xùn)專員上報(bào)的全年培訓(xùn)計(jì)劃，針對總體培訓(xùn)評估結(jié)果進(jìn)行全面認(rèn)真的審核。節(jié)點(diǎn) D2， 制定全年培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)專員根據(jù)總體培訓(xùn)評估及各部門提出的培訓(xùn)需求制定出全年培訓(xùn)計(jì)劃。核培訓(xùn)改進(jìn)管理流程示例－培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)管理流程圖說明第一階段：制定培訓(xùn)計(jì)劃節(jié)點(diǎn) E2， 培訓(xùn)需求分析各用人部門主管提出培訓(xùn)需求。核培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評估 業(yè)務(wù)評估審 核制定項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃審 準(zhǔn)q文字說明 管理流程的層次q管理流程可以分為幾個層次，上一個層次流程的一部分，可以分解為下一個層次的流程。服務(wù)戰(zhàn)略流程流程的組成要素和特點(diǎn) 目標(biāo)性 —— 有明確的輸出（目標(biāo)或任務(wù)） 相關(guān)性 —— 流程的活動是互相關(guān)聯(lián)的 動態(tài)性 —— 流程中的活動具有時序關(guān)系 層次性 —— 活動中又有子流程 機(jī)構(gòu)性 —— 有串聯(lián)，并鏈，反饋等結(jié)構(gòu) 輸入資源 輸出結(jié)果若干活動q 活動q 活動間的邏輯關(guān)系q 活動的實(shí)現(xiàn)方式q 活動的承擔(dān)者流程的基本要素 流程的特點(diǎn)什么是管理流程？－定義 一個組織，將自己的 管理工作 分解為若干個連續(xù)的有規(guī)律的環(huán)節(jié)，并交給各個職能部門 (或各個崗位 )按照確定的方式去完成。生產(chǎn)運(yùn)營 // 產(chǎn)品 /服務(wù)輸出流 程活動1活動2活動3客戶需求輸入什么是流程？ —— 根據(jù)價(jià)值鏈對流程進(jìn)行分類管理和支持流程核心業(yè)務(wù)流程企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)管理研發(fā)（客戶、市場）管理質(zhì)量管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理信息管理戰(zhàn)略 服 務(wù)核心 業(yè)務(wù) 活動企 業(yè) 基 礎(chǔ)設(shè) 施、服 務(wù)研 發(fā) (客 戶 、市 場 )管理質(zhì) 量管理人力 資 源管理資 金（成本）管理信息管理邊際利潤輔助和支持活動什么是流程？ —— 從
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