【正文】 創(chuàng)造力人格素質(zhì)常模表 ◆ Y4—— 在新環(huán)境中有成長能力的人格因素，其公式為： B+G+Q1+(11F)。 —— 16PF 綜合人格因素分析 ◆ Y3—— 創(chuàng)造力強者的人格因素，其公式為： 2（ 11A） +2B+E+2(11F)+H+2I+M+(11N)+Q1+2Q2。 ◆ Y2—— 從事專業(yè)而有成就者的人格因素，其推算公式為： 2Q3+2G+2C+E+N+Q2+Q1。結果代表了人格層次的心理健康水平。 ◆ Y1—— 心理健康者的人格因素 ，其推算公式為： C+F+(11O)+(11Q4)。 —— 16PF 綜合人格因素分析 （ 3）綜合因素分析是以統(tǒng)計標準和社會適應性標準，這雙重標準為根據(jù)的。 ◆ X4—— 怯懦與果敢型 =(4E+3M+4Q1+4Q23A2G)/10低分者常人云亦云，優(yōu)柔寡斷，受人驅(qū)使而不能獨立，依賴性強，因而事事遷就，以獲取別人的歡心。 ◆ X2—— 內(nèi)向與外向型 =(2A+3E+4F+5H2Q211)/10低分者內(nèi)向，通常羞怯而審慎，與人相處多拘謹不自然； 高分者外向，通常善于交際，開朗，不拘小節(jié) 。這 4個二階公共因素即是綜合相應一階因素信息的次元人格因素，計算公式和解釋為： ◆ X1—— 適應與焦慮型 =（ 38+2L+3O+4Q42C2H2Q3） /10低分者生活適應順利，通常 感覺心滿意足 ，但極端低分者可能缺乏毅力，事事知難而退，不肯艱苦奮斗與努力。 因素 C 穩(wěn)定性：高分者情緒穩(wěn)定而成熟； 低分者情緒激動不穩(wěn)定； 因素 E 恃強性：高分者好強固執(zhí)、支配攻擊； 低分者謙虛順從； 因素 F 興奮性：高分者輕松興奮、逍遙放縱； 低分者嚴肅審慎、沉默寡言； —— 16PF 16個人格因素基礎 因素 G 有恒性：高分者有恒負責、重良心； 低分者權益敷衍、原則性差； 因素 H 敢為性：高分者冒險敢為，少有顧忌，主動性強； 低分者害羞、畏縮、退卻； 因素 I 敏感性：高分者細心、敏感，好感情用事； 低分者粗心、理智、著重實際； 因素 L 懷疑性：高分者懷疑、剛愎、固執(zhí)己見； 低分者真誠、合作、寬容、信賴隨和； 因素 M 幻想性：高分者富于想象、狂放不羈； 低分者現(xiàn)實、腳踏實地、合乎成規(guī)； —— 16PF 16個人格因素基礎 因素 N 世故性：高分者精明、圓滑、世故，人情練達、善于處世； 低分者坦誠、直率、天真； 因素 O 憂慮性：高分者憂慮抑郁、沮喪悲觀，自責、缺乏自信； 低分者安詳沉著、有自信心； 因素 Q1 實驗性：高分者自由開放、批評激進； 低分者保守、循規(guī)蹈矩、尊重傳統(tǒng)； 因素 Q2 獨立性：高分者自主、當機立斷； 低分者依賴、隨群附眾； 因素 Q3 自律性：高分者知己知彼、自律謹嚴； 低分者不能自制、不守紀律、自我矛盾、松 懈、隨心所欲； 因素 Q4 緊張性：高分者緊張、有挫敗感、常缺乏耐心、心神不定，時常感到疲煩； 低分者心平氣和、鎮(zhèn)靜自若、知足常樂。 因素 A 樂群性：高分者外向、熱情、樂群； 低分者緘默、孤獨、內(nèi)向。 ◆ 16PF（十六種人格因素）測驗是美國伊利諾州立大學人格及能力測驗研究所卡特爾教授編制的。是一種有效的提問方式 接上表 提問方式 定義 舉例 應用要點 測試性 也屬于開放式，采用“如果”的問題方式，主要測試應聘者是如何思考的 如果 …… ，你會怎么做呢 應聘者如果讀過一些相關資料，很可能會說出比較恰當?shù)拇鸢福ㄈ襞c開放式問題中的行為型問題結合使用，則可以了解應聘者的思維方法和判斷能力） 封閉式 有十分具體的答案，一般只需要回答“是”或“不是”的問題 A：過去你曾將做過多少種工作 B： 4種 A：這些工作經(jīng)歷都比較相似，對嗎 B：對 A：你一直在找類似的工作嗎 B：是的 這種問話方式明快簡潔，但是少用為秒，因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應聘者開口說話 接上表 提問方式 定義 舉例 應用要點 引導性 問話的目的在于引導應聘者回答你所希望的答案 你對目前的市場形勢看法如何？ …… 不是很好吧 這種文法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù) 重復性 重復應聘者回答中的某些關鍵詞 A：我希望從事挑戰(zhàn)性的工作 B：挑戰(zhàn)性的么 A：是的，我希望這個崗位 應聘者會進行解釋，招聘人員可以不費力地獲取更多有用的信息 接上表 提問方式 定義 舉例 應用要點 選擇式 問話要求應聘者在兩害之中取其輕 你跳槽，是認為自己不能勝任呢？還是認為自己太自負 這種文法未免或使應聘者不能說出真實想法，應該避免 多項性 同時連續(xù)提出好幾個問題 A：你以前的職位都做些什么？有什么特點？你在職位上有什么優(yōu)勢？劣勢 B：我的優(yōu)勢是。 提問的技巧與禁忌 ◆ 提問的技巧 面試提問中，我們要多問開放性和行為性的問題，忌問封閉性、引導性和理論性的問題。每項具體的工作目標在采取了行動之后的結果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。 ◆ 結果。即了解他是如何完成工作的，他在這項工作中擔當?shù)氖裁唇巧?，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的? ◆ 行為。 ◆ 目標。面試官首先要了解該應聘者是在什么背景之下，包括他所要解決的