日常禮儀規(guī)范(ppt121頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-01-08 00:35本頁(yè)面
【正文】 儀 介紹他人順序?yàn)椋? 將男士介紹給女士、 將年輕者介紹給年 長(zhǎng)者、地位低者介紹 給地位高者，將未婚 者介紹給已婚者。 介紹禮儀 ? 自我介紹順序?yàn)椋旱匚坏偷娜讼茸鼋榻B，時(shí)間一分鐘左右。 再次，要懂得接待禮儀。如有門(mén)鈴， 按門(mén)鈴的方法是： 一短，二長(zhǎng)，三再長(zhǎng)。用中指的骨節(jié)有節(jié)奏的輕敲三下，如不見(jiàn)動(dòng)靜，再稍用力敲三下，還無(wú)聲音，再敲三下。 手機(jī)禮儀 ? 尊重他人隱私：手機(jī)是個(gè)人隱私的重要組成部分，為了尊重他人，不要翻看他人手機(jī)中的任何信息；一般情況下，不要借用他人的手機(jī)打電話，萬(wàn)不得已需要借用他人手機(jī)打電話時(shí)，請(qǐng)不要走出機(jī)主的視線，并且盡量做到長(zhǎng)話短說(shuō)，用畢要表示感謝。 手機(jī)禮儀 ? 注意場(chǎng)合：使用手機(jī)不能有意或無(wú)意間破壞公共秩序。 手機(jī)禮儀 ? 注意公共安全： 使用手機(jī)必須牢記“安全至上”，注意維護(hù)公共安全。正確的做法是應(yīng)該側(cè)身通話，或找個(gè)僻靜的場(chǎng)所交談。 手機(jī)禮儀 ? 正確選擇鈴聲：來(lái)電鈴聲應(yīng)該盡可能不引人注意，過(guò)于搞怪的鈴聲會(huì)影響周圍人們的注意力，影響到個(gè)人的形象。 手機(jī)禮儀 ?較好的做法是將手機(jī)放在隨身攜帶的包內(nèi)，或方便掏取的褲兜里，這樣既方便又雅觀。 手機(jī)禮儀 ? 那么在生活中使用手機(jī)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么，怎樣做才符合禮儀，提升我們的個(gè)人素養(yǎng)呢？ 手機(jī)禮儀 ? 有許多男士喜歡將手機(jī)別在腰間或放在衣服內(nèi)口袋。如是公事，盡量不要下班時(shí)間撥打）自報(bào)身份、確認(rèn)對(duì)方身份、禮貌的結(jié)束通話、禮貌掛機(jī)。禮貌掛機(jī)。 其次，要懂得日常辦公禮儀。 推崇行為美 首先，要懂得辦公室禮儀。 其次，要懂得日常辦公禮儀。 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美 注重儀表美 推崇行為美 日常禮儀規(guī)范 推崇行為美 首先，要懂得辦公室禮儀。 講究技巧。 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美 采用首語(yǔ)普通話制，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，吐字要清晰，速度要均勻，語(yǔ)氣要柔和。 講究技巧。承蒙您的好意，但是 常用禮貌用語(yǔ) 與人相見(jiàn)說(shuō) “ 您好 ” 問(wèn)人姓氏說(shuō) “ 貴姓 ” 問(wèn)人住址說(shuō) “ 府上 ” 仰慕已久說(shuō) “ 久仰 ” 長(zhǎng)期未見(jiàn)說(shuō) “ 久違 ” 求人幫忙說(shuō) “ 勞駕 ” 向人詢問(wèn)說(shuō) “ 請(qǐng)問(wèn) ” 請(qǐng)人協(xié)助說(shuō) “ 費(fèi)心 ” 請(qǐng)人解答說(shuō) “ 請(qǐng)教 ” 求人辦事說(shuō) “ 拜托 ” 麻煩別人說(shuō) “ 打擾 ” 求人方便說(shuō) “ 借光 ” 請(qǐng)改文章說(shuō) “ 斧正 ” 接受好意說(shuō) “ 領(lǐng)情 ” 求人指點(diǎn)說(shuō) “ 賜教 ” 得人幫助說(shuō) “ 謝謝 ” 祝人健康說(shuō) “ 保重 ” 向人祝賀說(shuō) “ 恭喜 ” 老人年齡說(shuō) “ 高壽 ” 身體不適說(shuō) “ 欠安 ” 看望別人說(shuō) “ 拜訪 ” 請(qǐng)人接受說(shuō) “ 笑納 ” 送人照片說(shuō) “ 惠存 ” 歡迎購(gòu)買(mǎi)說(shuō) “ 惠顧 ” 希望照顧說(shuō) “ 關(guān)照 ” 贊人見(jiàn)解說(shuō) “ 高見(jiàn) ” 歸還物品說(shuō) “ 奉還 ” 請(qǐng)人赴約說(shuō) “ 賞光 ” 對(duì)方來(lái)信說(shuō) “ 惠書(shū) ” 自己住家說(shuō) “ 寒舍 ” 需要考慮說(shuō) “ 斟酌 ” 無(wú)法滿足說(shuō) “ 抱歉 ” 請(qǐng)人諒解說(shuō) “ 包涵 ” 言行不妥 “ 對(duì)不起 ” 慰問(wèn)他人說(shuō) “ 辛苦 ” 迎接客人說(shuō) “ 歡迎 ” 賓客來(lái)到說(shuō) “ 光臨 ” 等候別人說(shuō) “ 恭候 ” 沒(méi)能迎接說(shuō) “ 失迎 ” 客人入座說(shuō) “ 請(qǐng)坐 ” 陪伴朋友說(shuō) “ 奉陪 ” 臨分別時(shí)說(shuō) “ 再見(jiàn) ” 中途先走說(shuō) “ 失陪 ” 請(qǐng)人勿送說(shuō) “ 留步 ” 送人遠(yuǎn)行說(shuō) “ 平安 ” 常用禮貌用語(yǔ)七字訣 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美 采用首語(yǔ)普通話制，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，吐字要清晰，速度要均勻，語(yǔ)氣要柔和。請(qǐng)不要介意。失禮了。請(qǐng)?jiān)?。謝謝您的好意。照顧不周的地方，請(qǐng)您多包涵。這是我應(yīng)該做的。 ①庸俗的稱呼 ②他人的綽號(hào) ③地域性稱呼 ④簡(jiǎn)化性稱呼 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美 （ 2）用 詞 文雅 友善五語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn) 熱情“三聲”： 來(lái)有迎聲 問(wèn)有答聲 去有送聲 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美 （ 3）常用禮貌用語(yǔ) 常用禮貌用語(yǔ) ? 歡迎語(yǔ)：歡迎您的光臨；歡迎您到我們勝利油田療養(yǎng)院 ? 問(wèn)候語(yǔ)：您好！早上好！中午好！晚上好！多日不見(jiàn)，您的身體好嗎？ 常用禮貌用語(yǔ) ? 告別語(yǔ)：再見(jiàn)！明天見(jiàn)！歡迎您再次光臨！ 常用禮貌用語(yǔ) ? 祝愿語(yǔ)：恭喜！節(jié)日快樂(lè)！生日快樂(lè)！祝您長(zhǎng)壽 !祝您早日康復(fù)！請(qǐng)您多保重！ 常用禮貌用語(yǔ) ? 征詢語(yǔ)：請(qǐng)問(wèn)您有什么事情？我能幫您做些什么！我沒(méi)聽(tīng)清楚您的話，您能再說(shuō)一遍嗎？請(qǐng)您講慢一點(diǎn)好嗎？ 常用禮貌用語(yǔ) ? 應(yīng)答語(yǔ)：不必客氣。 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美 （ 1）稱呼正規(guī) 下述正規(guī)的五種稱呼方式，是可以廣泛采用的。 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美 采用首語(yǔ)普通話制，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，吐字要清晰，速度要均勻，語(yǔ)氣要柔和。切忌用手指來(lái)指點(diǎn)，是不禮貌的。 眼神與微笑 （ 1）站姿、
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