日化行業(yè)企業(yè)核心職能發(fā)展與應(yīng)用研討-文庫吧資料
2025-01-07 23:38本頁面
【正文】 ? 證照制度? 證照津貼? 訓(xùn)練政策? 導(dǎo)師制度? 同儕評(píng)價(jià)SS質(zhì)化階段質(zhì)化階段量化階段量化階段設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段1. 文獻(xiàn)整理文獻(xiàn)整理 ：1 . 1 各種職能參考資料收集1 . 2 企業(yè)組織價(jià)值體系資料收集1 . 3 工作資料收集與分析1 . 4 派外訓(xùn)練1 . 5 編制職能字典職能字典2. 工作者行為分析工作者行為分析 ：2 . 1 中高階管理幹部行為訪談 ( Be h a v i o re v a l u a t i o n i n t e rv i e w )2 . 2 工作分析2 . 3 核心職能問卷設(shè)計(jì)2 . 4 執(zhí)行問卷調(diào)查2 . 5 統(tǒng)計(jì)分析職能重要度排序3. 分析研討與精練分析研討與精練 ：3 . 1 消除統(tǒng)計(jì)偏差（人數(shù)比例、主管權(quán)數(shù)調(diào)整）3 . 2 運(yùn)用眾數(shù)法則篩選核心職能3 . 3 結(jié)案報(bào)告核心職能模型EE織面核心職能 1 . 顧客滿意 2 . 工作效率 3 . 創(chuàng)新精進(jìn) 4 . 主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 5 . 有效溝通 6 . 啟發(fā)潛能理念 便利是經(jīng)營的法寶 情報(bào)活用 多角化經(jīng)營 企業(yè)家精神 同心貫徹共同願(yuàn)景 人才是企業(yè)的根本成功關(guān)鍵 便利 速度 彈性 教導(dǎo) ( c o a c hi n g) 和諧 培育工作者核心職能1. 1 誠信可靠凡事能夠堅(jiān)持理念與價(jià)值 ，並能以開放的心胸來承擔(dān)困難決策的工作態(tài)度 。6. 1 部屬培育運(yùn)用教導(dǎo) ( C o a ch i n g ) 與訓(xùn)練 ，協(xié)助或促進(jìn)部屬的成長與進(jìn)步核心職能表 C o r e C omp et ency Mode l26 DDI’ s Competency Identification Apporach(rough) S 質(zhì)化階段 量化階段 設(shè)計(jì)階段 ： ?企業(yè)背景資料收集 ?Target job 工作資料收集 ?職系人力組織人力人力結(jié)構(gòu)分析 ?Job analyst training ?Incumbent interview 職能字典 ： ?Competency coding ?Focusing discussion ?Data integration ?Questionnaire Design ?Data collection 職能重要度排序 ： ?職能字典 核心職能模型 E 27 人力甄選 職能應(yīng)用模型 28 甄選流程 （一般模式） 使用者準(zhǔn)備應(yīng)徵 函件，並寄至公 司 篩選應(yīng)徵履歷 ，並決定是否 發(fā)出面試通知。5. 2 組織認(rèn)同能依照組織環(huán)境與目標(biāo)調(diào)整個(gè)人行為與計(jì)畫的意願(yuàn) ，以滿 足團(tuán)體的需要 。4. 3 成就動(dòng)機(jī)能以卓越的企業(yè)家精神 ，勇於築夢 、不斷改善 、挑戰(zhàn)高的績效標(biāo)準(zhǔn)並達(dá)成組織與個(gè)人目標(biāo) 。4. 1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有效的激勵(lì)部屬設(shè)定高績效目標(biāo)並促進(jìn)其達(dá)成 ，同時(shí)建立部屬工作所需的技術(shù)與能力 。2. 4 電腦技術(shù)應(yīng)用有效率的運(yùn)用電腦設(shè)備 、軟體與網(wǎng)路作為工作執(zhí)行的輔助工具 。2. 2 問題解決能力善用工作場合中可以促進(jìn)任務(wù)達(dá)成的各項(xiàng)訊息 ，並能辨認(rèn)工作難題的核心 ，根據(jù)訊息分析 ，選擇方法 ，預(yù)測結(jié)果以達(dá)成任務(wù) 。1. 3 團(tuán)隊(duì)意識(shí)身為團(tuán)隊(duì)的一份子 ，能夠與他人合作 ，並對(duì)整體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的承諾優(yōu)於個(gè)人的利益 。（並請(qǐng)依你個(gè)人認(rèn)為的重要程度將職能加以排序） ? 1. ； 2. ； 3. ； ? 4. ； 5. ；其他 量化階段 23 （附件） 量化階段 編號(hào) 職能名稱 定義 指標(biāo)行為1 成就動(dòng)機(jī)能以卓越的企業(yè)家精神 ，勇於築夢 、不斷改善 、挑戰(zhàn)高的績效標(biāo)準(zhǔn)並達(dá)成組織與個(gè)人目標(biāo)? 關(guān)切目標(biāo) 、注重改善? 效率與結(jié)果導(dǎo)向? 卓越的工作品質(zhì)? 注重成本效益分析? 願(yuàn)意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)並善用計(jì)畫達(dá)成工作目標(biāo)2 監(jiān)控力具備想要降低工作環(huán)境中不確定性因素的驅(qū)動(dòng)力? 工作時(shí)的作業(yè)程序明確? 工作進(jìn)行中持續(xù)追蹤進(jìn)度? 關(guān)切作業(yè)程序的品質(zhì)與正確性? 專案管理3 自我驅(qū)動(dòng)力個(gè)人行為偏好主動(dòng)出擊 ，工作的質(zhì)與量常能超過設(shè)定之標(biāo)準(zhǔn)? 決策果斷 ，並能把握機(jī)會(huì)主 動(dòng)出擊? 做事風(fēng)格激進(jìn)且富有敬業(yè)心? 工作計(jì)畫常能因應(yīng)未來情勢的做策略性思考? 面對(duì)困境不輕易放棄24 職能項(xiàng)目 百分比 百分比累計(jì) 百分比累計(jì)誠信正直 9 . 8 4 % 9 . 8 4 % 9 . 8 4 %經(jīng)營敏銳度 9 . 5 4 % 9 . 5 4 % 9 . 5 4 %創(chuàng)新與實(shí)踐 7 . 8 0 % 7 . 8 0 % 7 . 8 0 %成就動(dòng)機(jī) 7 . 5 1 % 7 . 5 1 % 7 . 5 1 %團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 5 . 4 7 % 5 . 4 7 % 5 . 4 7 %顧客服務(wù)導(dǎo)向 5 . 4 4 % 5 . 4 4 % 5 . 4 4 %自我驅(qū)動(dòng)力 5 . 3 5 % 5 . 3 5 % 5 . 3 5 %方針管理 5 . 0 1 % 5 . 0 1 % 5 . 0 1 %問題解決能力 4 . 4 9 % 4 . 4 9 % 4 . 4 9 %語文運(yùn)用能力 4 . 4 8 % 4 . 4 8 % 4 . 4 8 %團(tuán)隊(duì)意識(shí) 4 . 0 6 % 4 . 0 6 % 4 . 0 6 %組織認(rèn)同 3 . 9 8 % 3 . 9 8 % 3 . 9 8 %專家精神 2 . 9 2 % 7 2 . 9 7 % 2 . 9 2 %領(lǐng)導(dǎo)魄力 2 . 8 3 % 2 . 8 3 %電腦技術(shù)應(yīng)用 2 . 5 8 % 7 8 . 7 2 %部屬培育 2 . 4 5 %人際影響力 1 . 9 9 % 量化階段 25 織面核心職能1 . 顧客滿意 2 . 工作效率 3 . 創(chuàng)新精進(jìn) 4 . 主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) 5 . 有效溝通 6 . 啟發(fā)潛能理念 便利是經(jīng)營的法寶 情報(bào)活用 多角化經(jīng)營 企業(yè)家精神 同心貫徹共同願(yuàn)景 人才是企業(yè)的根本成功關(guān)鍵 便利 速度 彈性 教導(dǎo) ( c o a c hi n g) 和諧 培育工作者核心職能1. 1 誠信可靠凡事能夠堅(jiān)持理念與價(jià)值 ，並能以開放的心胸來承擔(dān)困難決策的工作態(tài)度 。 ? 依據(jù)顧客需求給予清楚與中肯的答覆 ? 人際理解力 ? 頃聽、同理心 ? 問題解決能力 ? 深度察看、問題界
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1