員工績效管理---回報率最高的投資-文庫吧資料
2025-01-07 16:00本頁面
【正文】 預算之內” ” 目標管理表格舉例 ? 輔導員工 ? 給與反饋 ? 表揚 ? 批評 ? 同理心 ? 傾聽 目標設定后中層經理必備技能 COACHING SKILL 讓員工稱你為“教練” 鷹是怎樣做教練的？ 目標設定后中層經理必備技能 說給他聽； 做給他看； 讓他做做看 ； 做得好，夸獎他； 做不好，再改善； 反復做，成習慣。 s DD oo nn 39?！? 目標管理的定義 目標管理 是根據公司的 戰(zhàn)略規(guī)劃 和 組織目標 運用 系統(tǒng)化 的管理方式 把各項管理事務展開為： 有主次的和高效的 管理活動 激勵員工共同參予 以實現組織和個人目標 努力工作的 過程 。 具體地說 績效考核系統(tǒng)的好處是什么？ 對個人？ 對經理？？ 對公司？？？ ` 績效考核比較煩，比較煩！ ?雇員沒機會評論他們的評分并投訴 ?無評估人及被評估人培訓 ?無關于如何填寫評定表格的書面說明 ?未把評估工具建立在工作分析的基礎上 ?上下級間溝通不良 ?評估人缺乏反饋及觀察技能 ?經理們不愿在評定上投入足夠時間 ?經理們獎勵資歷和忠誠而不是績效 績效考核中 HR與直線經理的角色分工 ? HR ? 開發(fā)績效考核系統(tǒng) ? 為評估者及被評估者提供培訓 ? 監(jiān)督和評價該系統(tǒng)的實施 ? 參與規(guī)劃員工發(fā)展 ? 直線經理 ? 設定績效目標 ? 提供績效反饋 ? 填寫評分 ? 參與規(guī)劃員工發(fā)展 ? 針對績效考核系統(tǒng)向 HR提供反饋 績效考核流程 ? 獲取對該系統(tǒng)的支持 ? 管理層支持 ? 尋求雇員投入 ? 選擇適當的評估工具 ? 實用性 ? 成本 ? 工作性質 ? 選擇評定者 ? 確定評估的時間安排 ? 保證評估公平 ? 管理層評審 ? 上訴系統(tǒng) 績效考核的三大類型 效果主導型（目標管理） 行為主導型 品質主導型 常用考評方法介紹 1，雇員比較 系統(tǒng) ( ) (Ranking Method) ( 平行比較法 ) (Paired Comparison Method) ( 硬性分布法 ) (Forced Distribution Method) 2, 尺度評價表法 (Rating Scale Method) 3, 關鍵事件法 (Critical Incident Method) 4,行為定位等級評價法(BARS） 5, 行為觀察量表 （ BOS） 6, 目標管理 （ MBO） 1，雇員比較系統(tǒng) 硬性分布法 (Forced Distribution Method) ?要求評定者在每一個檔次上（如：好，中，差等）都分派一定比例的雇員，如： ? 優(yōu)秀 5% ? 良好 20% ? 中 50% ? 中下 20% ? 差 5% 3, 關鍵事件法 (Critical Incident Method) ?美國學者 FLANAGAN和BARAS創(chuàng)立 ?通過觀察，書面記錄下員工有關工作成敗的“關鍵性”事實 ?STAR方法
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