某裝飾企業(yè)文化培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧資料
2025-01-05 22:24本頁(yè)面
【正文】 照家裝白皮書進(jìn)行驗(yàn)收。裝修是個(gè)良心活，我們不能保證做到 100%的完美，但是我們能保證 100%的用心給你做。 工人 ：工人的態(tài)度、技能等綜合素質(zhì)，決定施工質(zhì)量。梁下不能坐人，沙發(fā)背景墻不能掛字 設(shè)計(jì) 每個(gè)業(yè)主在裝房子之前都會(huì)幻想家里裝成什么風(fēng)格的，想要更漂亮的設(shè)計(jì) 材料：體現(xiàn)在真假、好壞。 3 認(rèn)識(shí)客戶 四需求 四心態(tài) 客戶六求 一、四需求： 設(shè)計(jì) 、 施工 、 價(jià)格 、 保障那么影響設(shè)計(jì)的因素有： a、空間的合理劃分 ：比如說(shuō)陽(yáng)臺(tái)方面是作為休閑陽(yáng)臺(tái)還是生活陽(yáng)臺(tái)，以及根據(jù)哪些人群居住設(shè)計(jì)是否儲(chǔ)物空間還是美觀等等； b、色彩的合理搭配 ：色彩搭配也是影響家里主要設(shè)計(jì)美觀的因素，比如說(shuō)加入我們穿著紅色的褲子，再要穿個(gè)紅色上衣那么就會(huì)顯得非常的不協(xié)調(diào)，家裝類講究一定的設(shè)計(jì)比例，就好比是“黃金比率”一樣，色彩比例： 60： 30:10，主色調(diào)占空間的 60，家具軟裝占 30，局部配飾占 10； c、 家具軟裝的搭配 ：一個(gè)家里的風(fēng)格劃分也與家具軟裝有著密不可分的關(guān)系，比如說(shuō)我們選擇歐式裝修，那么加上中式的家具那是一定不行的； d、家居風(fēng)水 ：比如說(shuō)裝修有很多人業(yè)主是關(guān)注家居風(fēng)水的。 ? 企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系也正如江河海洋與水滴的關(guān)系：對(duì)個(gè)人而言，企業(yè)是施展個(gè)人才華、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái)，這個(gè)舞臺(tái)越寬廣，環(huán)境越寬松，個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)就越充分；如果失去這個(gè)大舞臺(tái)，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)便成為空談。 ? ： 他們把企業(yè)價(jià)值和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及其發(fā)展作為自己的事業(yè)，他們的志趣和他們的自我價(jià)值，是直接與企業(yè)價(jià)值和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系在一起的 ? ： 他們的意志追求與倡導(dǎo)者完全相同，只不過(guò)是由倡導(dǎo)者首先把自己的思想觀點(diǎn)具體化為企業(yè)的價(jià)值和目標(biāo)，及其實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值和目標(biāo)的發(fā)展戰(zhàn)略和措施。舉實(shí)際例子）（舉立方裝飾的例子，并要區(qū)分涇川裝飾的責(zé)任分點(diǎn)制與轉(zhuǎn)包制的區(qū)別。 ? 涇川裝飾承諾，本公司裝修客戶，終生制有償維護(hù)。每年因裝修公司關(guān)門，導(dǎo)致客戶裝修一半無(wú)法進(jìn)行的新聞數(shù)不勝數(shù)（舉例：涇縣家裝 e站）。這樣的裝修公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力非常低，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)如此激勵(lì)的情況下，生存空間不斷被壓縮。讓你足不出戶就掌握施工進(jìn)度。 ? 而我們涇川裝飾在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議的同時(shí)就安排了全程服務(wù)的工程監(jiān)理。每年會(huì)給專賣店帶來(lái)可觀的提貨量。省去的專賣店的店面租金 員工工資 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 廣告費(fèi)等。我們就能迅速報(bào)出我們的標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格。用這樣的價(jià)格誤導(dǎo)對(duì)比價(jià)格的客戶，導(dǎo)致陷入低價(jià)陷阱（舉例）。企業(yè)文化 ? 涇川裝飾四大做事原則： ? ? ，復(fù)雜的事情認(rèn)真做 ? ，不為放棄找借口 ? 提問(wèn) ? ，分別是什么？ ? ?如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？ ? ？ ? ? LOGO寓意是什么？ ? ？ ? 四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ? ? ? ? ? ? 我們的施工包、主材包都是經(jīng)過(guò)專業(yè)人士花費(fèi)巨額時(shí)間核算出的價(jià)格，并且在 2年來(lái)不斷論證的結(jié)果，價(jià)格透明 X展架標(biāo)注，絕不存在看客報(bào)價(jià)的情況發(fā)生。（守株待兔變?yōu)橹鲃?dòng)出擊） ? 建立學(xué)習(xí)型組織（倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織和個(gè)人） ? 數(shù)字化時(shí)代（拒絕線性增長(zhǎng)）。 ? 知本運(yùn)營(yíng)與資本運(yùn)營(yíng)（知本運(yùn)營(yíng) —— 以人為本，資本運(yùn)營(yíng) 良好的企業(yè)資金鏈。最大限度的解放生產(chǎn)力，提高管理者的業(yè)務(wù)水平） ? 跑步上崗、跳高上崗：提供開闊的平臺(tái)和發(fā)展空間，概括為：尊重人才、培訓(xùn)人才、提升人才。 ? 用人原則：求大同、存小異、揚(yáng)長(zhǎng)避短。 附加詞語(yǔ)及解釋：（文化可概括為一口號(hào)或幾個(gè)易懂的詞語(yǔ)） ? 馬上就辦、辦就辦好。員工與企業(yè)雙贏、企業(yè)與客戶雙贏， 企業(yè)與客戶的雙贏體現(xiàn)在：美好的設(shè)計(jì)，卓越的品質(zhì)，優(yōu)秀的服務(wù)，精準(zhǔn)的售后。企業(yè)文化 ： 倡導(dǎo)客戶滿意的企業(yè)文化。目前這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)正在被全縣所有裝修公司模仿，這就是創(chuàng)造力的魅力所在。 想象力，敢于思考，勤于思考，比如安排某項(xiàng)工作，認(rèn)真做好是分內(nèi)之事，在做好的基礎(chǔ)上，想出更好的點(diǎn)子，更好的方案，更好的執(zhí)行方案，得到更好的結(jié)果。 ? ： 創(chuàng)新、高效、團(tuán)結(jié)、結(jié)果 。 3。 ? 而我們的木工施工工藝也即將成為涇縣的標(biāo)桿，我們更新?lián)Q代首家使用歐松板，使用松木龍骨， 7字拐角，等已經(jīng)達(dá)到全國(guó)第一線標(biāo)準(zhǔn)，目前涇縣各家裝修公司也在陸陸續(xù)續(xù)像我們學(xué)習(xí)。 ? 目前我們涇川裝飾在隱蔽工程已經(jīng)完成涇縣家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)樹立，目前涇縣家裝市場(chǎng)幾乎所有的裝修公司從 2023年開始向涇川裝飾學(xué)習(xí)水電布局工藝。 ——《熔爐》（韓國(guó)電影排行榜第一的電影） 提問(wèn) ? ？ ? ？ ? 3。企業(yè)文化 （核心
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