某裝飾企業(yè)文化培訓教材-文庫吧資料
2025-01-05 22:24本頁面
【正文】 照家裝白皮書進行驗收。裝修是個良心活，我們不能保證做到 100%的完美，但是我們能保證 100%的用心給你做。 工人 ：工人的態(tài)度、技能等綜合素質(zhì)，決定施工質(zhì)量。梁下不能坐人，沙發(fā)背景墻不能掛字 設計 每個業(yè)主在裝房子之前都會幻想家里裝成什么風格的，想要更漂亮的設計 材料：體現(xiàn)在真假、好壞。 3 認識客戶 四需求 四心態(tài) 客戶六求 一、四需求： 設計 、 施工 、 價格 、 保障那么影響設計的因素有： a、空間的合理劃分 ：比如說陽臺方面是作為休閑陽臺還是生活陽臺，以及根據(jù)哪些人群居住設計是否儲物空間還是美觀等等； b、色彩的合理搭配 ：色彩搭配也是影響家里主要設計美觀的因素，比如說加入我們穿著紅色的褲子，再要穿個紅色上衣那么就會顯得非常的不協(xié)調(diào)，家裝類講究一定的設計比例，就好比是“黃金比率”一樣，色彩比例： 60： 30:10，主色調(diào)占空間的 60，家具軟裝占 30，局部配飾占 10； c、 家具軟裝的搭配 ：一個家里的風格劃分也與家具軟裝有著密不可分的關系，比如說我們選擇歐式裝修，那么加上中式的家具那是一定不行的； d、家居風水 ：比如說裝修有很多人業(yè)主是關注家居風水的。 ? 企業(yè)與個人的關系也正如江河海洋與水滴的關系：對個人而言，企業(yè)是施展個人才華、實現(xiàn)個人價值的舞臺，這個舞臺越寬廣，環(huán)境越寬松，個人的價值體現(xiàn)就越充分；如果失去這個大舞臺，自我價值的實現(xiàn)便成為空談。 ? ： 他們把企業(yè)價值和目標的實現(xiàn)及其發(fā)展作為自己的事業(yè)，他們的志趣和他們的自我價值，是直接與企業(yè)價值和目標的實現(xiàn)聯(lián)系在一起的 ? ： 他們的意志追求與倡導者完全相同，只不過是由倡導者首先把自己的思想觀點具體化為企業(yè)的價值和目標，及其實現(xiàn)這個價值和目標的發(fā)展戰(zhàn)略和措施。舉實際例子）（舉立方裝飾的例子，并要區(qū)分涇川裝飾的責任分點制與轉(zhuǎn)包制的區(qū)別。 ? 涇川裝飾承諾，本公司裝修客戶，終生制有償維護。每年因裝修公司關門，導致客戶裝修一半無法進行的新聞數(shù)不勝數(shù)（舉例：涇縣家裝 e站）。這樣的裝修公司抗風險的能力非常低，在市場競爭，服務競爭如此激勵的情況下，生存空間不斷被壓縮。讓你足不出戶就掌握施工進度。 ? 而我們涇川裝飾在簽訂設計協(xié)議的同時就安排了全程服務的工程監(jiān)理。每年會給專賣店帶來可觀的提貨量。省去的專賣店的店面租金 員工工資 運營費用 廣告費等。我們就能迅速報出我們的標準化價格。用這樣的價格誤導對比價格的客戶，導致陷入低價陷阱（舉例）。企業(yè)文化 ? 涇川裝飾四大做事原則： ? ? ，復雜的事情認真做 ? ，不為放棄找借口 ? 提問 ? ，分別是什么？ ? ?如何達到這個目標？ ? ？ ? ? LOGO寓意是什么？ ? ？ ? 四、產(chǎn)品優(yōu)勢 ? ? ? ? ? ? 我們的施工包、主材包都是經(jīng)過專業(yè)人士花費巨額時間核算出的價格，并且在 2年來不斷論證的結(jié)果，價格透明 X展架標注，絕不存在看客報價的情況發(fā)生。（守株待兔變?yōu)橹鲃映鰮簦? ? 建立學習型組織（倡導學習型組織和個人） ? 數(shù)字化時代（拒絕線性增長）。 ? 知本運營與資本運營（知本運營 —— 以人為本，資本運營 良好的企業(yè)資金鏈。最大限度的解放生產(chǎn)力，提高管理者的業(yè)務水平） ? 跑步上崗、跳高上崗：提供開闊的平臺和發(fā)展空間，概括為：尊重人才、培訓人才、提升人才。 ? 用人原則：求大同、存小異、揚長避短。 附加詞語及解釋：（文化可概括為一口號或幾個易懂的詞語） ? 馬上就辦、辦就辦好。員工與企業(yè)雙贏、企業(yè)與客戶雙贏， 企業(yè)與客戶的雙贏體現(xiàn)在：美好的設計，卓越的品質(zhì)，優(yōu)秀的服務，精準的售后。企業(yè)文化 ： 倡導客戶滿意的企業(yè)文化。目前這項標準正在被全縣所有裝修公司模仿，這就是創(chuàng)造力的魅力所在。 想象力，敢于思考，勤于思考，比如安排某項工作，認真做好是分內(nèi)之事，在做好的基礎上，想出更好的點子，更好的方案，更好的執(zhí)行方案，得到更好的結(jié)果。 ? ： 創(chuàng)新、高效、團結(jié)、結(jié)果 。 3。 ? 而我們的木工施工工藝也即將成為涇縣的標桿，我們更新?lián)Q代首家使用歐松板，使用松木龍骨， 7字拐角，等已經(jīng)達到全國第一線標準，目前涇縣各家裝修公司也在陸陸續(xù)續(xù)像我們學習。 ? 目前我們涇川裝飾在隱蔽工程已經(jīng)完成涇縣家裝行業(yè)的標準樹立，目前涇縣家裝市場幾乎所有的裝修公司從 2023年開始向涇川裝飾學習水電布局工藝。 ——《熔爐》（韓國電影排行榜第一的電影） 提問 ? ？ ? ？ ? 3。企業(yè)文化 （核心
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