零售組織設計-文庫吧資料
2025-01-05 14:06本頁面
【正文】 。案例：案例：三家零售商自行車商品組合 四、確定商品范圍的考慮因素1. 商店業(yè)態(tài)特征及其規(guī)模2. 商店的目標市場3. 商品的生命周期4. 競爭對手情況5. 商品的相關性同類商品的生命周期第二節(jié) 商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化 一、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整依據(jù)167。優(yōu)點： 投資少、見效快；商品占用資金不大，經(jīng)營的商品大多為周轉(zhuǎn) 迅速的日常用品，便于顧客就近購買。3. 窄而深的商品結(jié)構(gòu)4. 窄而淺的商品結(jié)構(gòu)優(yōu)點： 專業(yè)商品種類充分，品種齊全，能滿足顧客較強的選購愿望， 不會因品種不齊全而丟失銷售；能穩(wěn)定顧客，增加重復購買 的可能性；易形成商店經(jīng)營特色，突出商店形象；而且便于 商店專業(yè)化管理。2. 廣而淺的商品結(jié)構(gòu)優(yōu)點 ：目標市場比較廣泛，經(jīng)營面較廣，能形成較大商圈，便于顧 客購齊基本所需商品，便于商品管理，可控制資金占用。1. 廣而深的商品結(jié)構(gòu)優(yōu)點： 目標市場廣闊，商品種類繁多，商圈范圍大，選擇性強， 能吸引較遠的顧客專程前來購買，顧客流量大，基本上滿 足顧客一次進店購齊一切的愿望，能培養(yǎng)顧客對商店的忠 誠感，易于穩(wěn)定老顧客。三、商品結(jié)構(gòu)策略 商品廣度 是指經(jīng)營的商品系列的數(shù)量，即具有相似的物理性質(zhì)、相同用途的商品種類的數(shù)量，如化妝品類、食品類、服裝類、衣料類等等。3. 豐滿的商品政策 在滿足目標市場的基礎上，兼營其他相關聯(lián)的商品，既保證主營商品的品種和規(guī)格檔次齊全，數(shù)量充足，又保證相關商品有一定的吸引力，以便目標顧客購買主營商品時能兼買其他相關物品，或吸引非目標顧客前來購物。 有專利保護的壟斷性商品。 享有較高盛譽的商品，如麥當勞的漢堡包、可口可樂等； 167?！ ∵m用于： 167。 品類管理與單品管理167。 新產(chǎn)品導入和滯銷品退出167。 確定商品經(jīng)營范圍167。 規(guī)則 10：逆流而進，不循常規(guī)。 規(guī)則 8：超過你的顧客的期望值。 規(guī)則 6：慶祝你的成功。 規(guī)則 4：把你所能交流的每一件事都告訴你的合伙人。 規(guī)則 2：和所有的員工共享盈利，視員工為你的合伙人。 建立組織架構(gòu)和激勵機制167。三、重塑組織文化167。 多樣化： 我們相信多樣化的力量，并將繼續(xù)在雇傭和提拔婦女和年輕人方面更上一層樓。我們的管理歷年是給雇員他們應得的報酬，我們沒有設定工資的范圍，也沒有最低工資。 培訓： 我們的公司不是用備忘錄或命令來管理的 —— 我們的官員和高級經(jīng)理會穿上他們的橙色圍裙，在商店里花大量時間與我們的雇員一起工作，指導他們并從他們身上學習新鮮的東西。案
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