【摘要】酒店儀容儀表禮儀禮貌——培訓(xùn):鄭安靜培訓(xùn)內(nèi)容?酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)和個人衛(wèi)生?工作區(qū)域基本禮儀培訓(xùn)目標(biāo)?強化服務(wù)意識?全面掌握服務(wù)禮儀規(guī)范?掌握接待服務(wù)的禮儀細節(jié)?塑造嶄新的個人職業(yè)形象和酒店形象儀容儀表可以??反映員工的精神面貌?表現(xiàn)
2025-01-14 04:03
【摘要】酒店餐飲空間設(shè)計,第一節(jié)餐飲空間概述,餐飲經(jīng)營收入彈性大,在酒店整體收入中占有很大比重。因此,餐飲空間設(shè)計在酒店總體設(shè)計中具有很重的分量。酒店中的餐飲空間,一般包括中西餐廳、酒吧、咖啡廳等。,第一節(jié)餐...
2024-11-20 01:04
【摘要】酒店管理作業(yè)酒店調(diào)查學(xué)習(xí)目標(biāo):實地調(diào)查,學(xué)習(xí)研究,分享感悟,期待收獲小組成員及分工組長:石百寬號(審核,講解)組員:符經(jīng)號、王鳳仙號(結(jié)合課本和考察情況寫調(diào)查體會)朱凱號(收集匯總成員的調(diào)查體會)邢
2025-02-15 05:08
【摘要】酒店餐廳案例分析,,,,這是誰的責(zé)任?,佳節(jié)剛過,南方某賓館的迎賓樓,失去了往日的喧嘩、繁躁,寂靜的大廳,半天也看不到一位來賓的身影??头抗芾韱TA緊鎖著眉頭,考慮著節(jié)后的工作按排。突然她喜上眉梢,拿著...
2024-11-19 22:02
【摘要】專題一主題酒店研究?酒店經(jīng)營的困惑“不大不小、不三不四、不倫不類”?解決出路——主題酒店什么是主題酒店?北京第一家浪漫酒店奧地利布魯毛羅格納溫泉酒店肯尼亞樹頂旅館美國原始森林酒店的SAP套房?神秘的阿拉丁為
2025-01-09 15:34
【摘要】營銷總監(jiān)營銷部經(jīng)理副經(jīng)理客戶經(jīng)理內(nèi)勤接待企劃美工營銷部組織架構(gòu)圖一、營銷部經(jīng)理工作內(nèi)容1、全面負責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組
2025-01-15 18:43
【摘要】前廳、客房服務(wù)酒店員工培訓(xùn)璧山職教中心祁德梅名次公司名稱總部飯店數(shù)客房數(shù)1洲際集團(Inte
2025-02-10 20:01
【摘要】酒店服務(wù)意識培訓(xùn)主講人:黃華現(xiàn)代國際酒店管理公司聯(lián)系電話:13688642071瑞士學(xué)家對現(xiàn)代酒店的定義:酒店除了滿足客人的一切物質(zhì)需求外,應(yīng)該是能很好的運用現(xiàn)代科技成果,為客人創(chuàng)造或提供另一種環(huán)境和生活方式,讓客人到酒店下榻能得到松弛和幸福,得到有助于身心健康的精神滿足。
2025-01-14 04:04
【摘要】【2023酒店管理資料】1采購管理這點事第一部份:酒店采購管理中存在的問題剖析一、酒店采購管理的重要性及特點二、采購工作層次與對酒店的貢獻三、當(dāng)前采購工作普遍存在的問題四、酒店采購隊伍的建設(shè)及管理要素采購管理這點事酒店采購管理的重要性及特點1、酒店成本控制的重要環(huán)節(jié)思考:
2025-01-03 19:37
【摘要】銷售培訓(xùn)請回答以下幾個問題?我認為自己銷售得怎么樣?我每天是如何鍛煉自己的技巧的??我會花多少時間去學(xué)習(xí)新的銷售技巧??我每天會使用多少新的技巧??對于成功我有多大的渴望和投入?成功銷售的規(guī)則(一)1、樹立并保持積極的態(tài)度2、相信你自己.3、制定計劃、設(shè)定目標(biāo)并認真實現(xiàn)它
2025-01-15 18:35
【摘要】裝飾材料大作業(yè)2023/3/7裝飾材料?認識裝飾材料?了解裝飾材料的特點?了解裝飾材料的低位,功能,分類,選擇。2023/3/7復(fù)式客廳(1)2023/3/7復(fù)式客廳所用的裝飾材料墻面裝飾材料1:涂料裝飾(圖中所用的是乳膠漆)內(nèi)墻涂料的主要功能是保護和裝飾內(nèi)墻和頂棚,使其整潔美觀。內(nèi)
2025-02-22 00:07
【摘要】歡迎體驗?zāi)厦榔放苿?chuàng)建歷程September南美大酒店品牌書SOUTHAMERICATheBrandBook品牌管理BrandManage儲值研發(fā)再生品牌基因BrandGene不同美以簡馭繁系統(tǒng)思考先見之明邏輯
2025-03-04 13:56
【摘要】金玉龍城大酒店培訓(xùn)課程《一》一、員工須知二、行為規(guī)范三、酒店服務(wù)意識四、酒店服務(wù)禮儀一、員工須知1、酒店基本概況?開業(yè)時間:2023年3月27日?酒店名:金玉龍城大酒店?星級:★★★★★?酒店全稱:貴州金玉龍城東森酒店管理有限公司?地址:織金縣官塘橋貴陽方向(50米處)員工須
2025-03-04 13:59
【摘要】GoodMorning諸位早上好!,,,1,我們這支隊伍,上手操作能力強服從意識強肯付出,肯犧牲團結(jié)精神顯著學(xué)習(xí)/模仿能力,思考的欲望領(lǐng)導(dǎo)的欲望識別要事的能力個人英雄獨創(chuàng)能力/意識,,2,第五章:創(chuàng)造...
2024-11-19 22:26
【摘要】酒店意識囊括內(nèi)容?◎服務(wù)意識?◎團隊意識?◎賓客意識?◎質(zhì)量意識?◎成本意識?◎制度意識?◎創(chuàng)新意識服務(wù)意識本章重點◎酒店服務(wù)新認識◎哪些服務(wù)方式受賓客歡迎◎樹立服務(wù)意識◎提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)服務(wù)意識的最基本要求?服務(wù)儀表:服務(wù)員在服務(wù)
2025-03-12 21:20