大酒店品牌書(shū)-文庫(kù)吧資料
2025-03-04 13:56本頁(yè)面
【正文】 尊貴 奢華 服務(wù) 概念導(dǎo)讀 : 優(yōu)雅細(xì)膩的服務(wù) 海天一色 水波蕩漾 純凈舒適的環(huán)境 標(biāo)識(shí)以南美酒店的中文為認(rèn)知核心，輔以精致活躍的水紋樣配合，使南美酒店具有親切的吸引力的同時(shí)具有高端商務(wù)酒店服務(wù)品質(zhì)和尊貴感。 南美視覺(jué)形象定位： 輕松愉悅 鮮明醒目 精致考究 活力 親和 品質(zhì) 我們將以何種方式將 品牌 定位完整的 表現(xiàn) 出來(lái) …… 我們把酒店看成一架飛機(jī)，飛機(jī)的外觀通常都講求簡(jiǎn)潔明快， 信息簡(jiǎn)略，醒目的識(shí)別元素，以指引乘客識(shí)別和記憶， 并引發(fā)積極的品牌聯(lián)想。伴水休閑應(yīng)是鬧市中、勞累后最好的生活方式。水為財(cái)，連綿不斷，皓憾無(wú)垠；水寬心，靜如平鏡，微波漣漪；水激情，大浪排山，波濤響雷。 那么，我們是否能 滿足 他（她）們？ Customer 消費(fèi)者 Competition 競(jìng)爭(zhēng)者 hotel 酒店 競(jìng)爭(zhēng)者：有何不同？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ 在這一創(chuàng)新的領(lǐng)域里， 我們尚未發(fā)現(xiàn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 與我們競(jìng)爭(zhēng)的， 其實(shí)是細(xì)分市場(chǎng)的 “業(yè)態(tài)”之間的競(jìng)爭(zhēng) ！ 酒店 桑拿洗浴中心 健身SPA會(huì)所 棋牌娛樂(lè)中心 溫泉水療中心 夜總會(huì)/酒吧 …… 南美主題型水療商務(wù)休閑酒店 （創(chuàng)新的混合型業(yè)態(tài)） （傳統(tǒng)細(xì)分業(yè)態(tài)） VS 顧客渴望的價(jià)值 1 心理層面： 體面，私密，符合身份，被充分尊重 功能層面： 商務(wù)與休閑并重，功能設(shè)施齊全，時(shí)間寬松 消費(fèi)層面： 價(jià)格適中，輕松無(wú)壓力，健康安全 商務(wù)層面： 交通方便，良好口碑，形象健康 我們提供的價(jià)值 2 經(jīng)營(yíng)： 創(chuàng)新的商務(wù)休閑酒店經(jīng)營(yíng)模式 理念： 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 主題： 水文化、商務(wù)文化、休閑文化 服務(wù)： 恰到好處（服務(wù)有尊嚴(yán)，價(jià)格無(wú)壓力） 功能： 洗浴水療、健身美容、餐廳客房、 棋牌娛樂(lè)、特色吧、影視休閑 …… 選址： 商務(wù)集中區(qū)，交通便利 顧客渴望的價(jià)值 我們提供的價(jià)值 相互匹配 ? 品牌戰(zhàn)略型市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣框架 行業(yè)定義（新的行業(yè)區(qū)間） 主題型水療商務(wù)休閑酒店 （創(chuàng)新的混合型業(yè)態(tài)） 我們相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)優(yōu)勢(shì) 有尊嚴(yán) 無(wú)壓力 通過(guò)品牌的管理，讓所有體驗(yàn)過(guò)南美服務(wù)的顧客 在全國(guó)任何一個(gè)地方， 看到南美就敢進(jìn)入！ 目標(biāo) 品牌定義 B 南美 =？ 這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但它卻是品
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