大酒店品牌書(shū)(文件)
【正文】 實(shí)力強(qiáng)大的集團(tuán)后盾 管理： 打造專業(yè)酒店管理公司 經(jīng)驗(yàn)： 目前已成功運(yùn)營(yíng)三家門(mén)店 優(yōu)勢(shì) Customer 消費(fèi)者 Competition 競(jìng)爭(zhēng)者 hotel 酒店 消費(fèi)者：誰(shuí)是“上帝” ? 顧客是一群什么樣的人？ 要回答這個(gè)問(wèn)題， 我們必須分析了解他們的 消費(fèi)動(dòng)機(jī) ！ 商務(wù) 價(jià)值 消費(fèi)動(dòng)機(jī)雷達(dá)圖 商務(wù)休閑 差旅休閑 旅行放松 家庭活動(dòng) 棋牌娛樂(lè) 商務(wù)接待 情侶休閑 工作放松 健康療養(yǎng) 社交應(yīng)酬 朋友聚會(huì) 企業(yè)活動(dòng) 酒店住宿 純粹洗浴 生意洽談 核心顧客鎖定： 商務(wù)人仕 顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)： 商務(wù)活動(dòng) 他（她）們 …… 他（她）們是精英商務(wù)人士，年齡介于 25— 50歲 之間，通常為企業(yè)主或公司白領(lǐng)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要是 商務(wù)社交需要 ，他們希望在一個(gè)相對(duì) 私密、休閑 而又 不失身份 的場(chǎng)合進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，南美的 綜合性服務(wù)功能正好可以滿足他們的這種需求！ 他（她）們所從事的行業(yè)多種多樣， 閱歷豐富 ，穿著講究，對(duì)服務(wù)、功能、品位要求都很高，喜歡大氣、簡(jiǎn)潔、有內(nèi)涵的品牌，不喜歡太張揚(yáng)、花俏的東西。水為財(cái)，連綿不斷，皓憾無(wú)垠；水寬心，靜如平鏡，微波漣漪；水激情，大浪排山，波濤響雷。 南美視覺(jué)形象定位： 輕松愉悅 鮮明醒目 精致考究 活力 親和 品質(zhì) 我們將以何種方式將 品牌 定位完整的 表現(xiàn) 出來(lái) …… 我們把酒店看成一架飛機(jī)，飛機(jī)的外觀通常都講求簡(jiǎn)潔明快， 信息簡(jiǎn)略，醒目的識(shí)別元素，以指引乘客識(shí)別和記憶， 并引發(fā)積極的品牌聯(lián)想。 4,標(biāo)識(shí)水紋圖形設(shè)計(jì)取自“水”元素，靈動(dòng)、柔和且親切、愉悅。 南美品牌標(biāo)識(shí)闡釋 3 體驗(yàn)情感時(shí)代的品牌交流 …… 歡迎來(lái)到 ?情感時(shí)代 一個(gè)好看的標(biāo)志，并沒(méi)有意義 只有當(dāng)標(biāo)識(shí)在應(yīng)用中 切身實(shí)地的與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴 才能發(fā)揮其品牌的真正價(jià)值！ 價(jià)值： 品牌接觸管理的基本原則，就是要保證“沖擊力”與“體驗(yàn)感”之間的平衡，給予生長(zhǎng)設(shè)計(jì)識(shí)別管理的具體范圍。 6,標(biāo)識(shí)取自大自然的色彩印象，冷靜清澈的漸變藍(lán)，賦予了“海天一色”的美好聯(lián)想。 我們的 品牌表現(xiàn) 可以借鑒這種思路！ 品牌表現(xiàn)策略： 由外而內(nèi)區(qū)別對(duì)待 外 內(nèi) （建筑外觀識(shí)別） （內(nèi)部空間指引及營(yíng)業(yè)物料） 簡(jiǎn)潔 醒目 強(qiáng)烈告知意味 功能性 強(qiáng)調(diào)傳達(dá)的快速 健康透明 尊貴 精致 感
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1