家具行業(yè)如何建立員工能力模型-文庫(kù)吧資料
2025-01-04 23:06本頁(yè)面
【正文】 Peter David Susan Mary John Sam Patrick 優(yōu)秀 滿意 不滿意 潛 質(zhì) 高 中 低 10%晉升 20%培養(yǎng) 65％一般員工 人才評(píng)估流程 關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn) 生意頭腦 領(lǐng)導(dǎo)能力 全球化 思維模式 自負(fù)盈虧責(zé)任 創(chuàng)業(yè)任務(wù) 轉(zhuǎn)虧為盈任務(wù) 海外任派任務(wù) 談判任務(wù) 淘汰低績(jī)?nèi)藛T來(lái)強(qiáng)化能力 杰克 利用事實(shí)和合理論據(jù)來(lái)影響和說(shuō)服他人 。 Ⅹ 溝通 /影響 進(jìn)行公開(kāi) 、 坦誠(chéng) 、 清晰 、 完整 、 前后一致的交流 歡迎意見(jiàn) /異議 。 營(yíng)造積極 /有趣的工作環(huán)境 。 自己也是團(tuán)隊(duì)成員之一 。 Ⅸ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)者 /授權(quán) 選擇有才干的人員；提供指導(dǎo)的反饋意見(jiàn) ， 幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮潛能 。 公正 、 有同情心 ， 并愿意作出困難的決策 。 Ⅷ 責(zé)任心 /投入 積極投入 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 。 以身作則 。 激勵(lì)其他人全力實(shí)現(xiàn)愿景 。 Ⅶ 愿景 能制定和分享一個(gè)明確 、 易懂 、 以客戶為導(dǎo)向的愿景 /目標(biāo) 。 充分發(fā)揮人的聰明才智 。 樹(shù)立跨職能 /多文化意識(shí) ， 體現(xiàn)廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí) /視角 。 Ⅵ 知識(shí) /專業(yè)技能 /智慧 處理和隨時(shí)分享職能 /技術(shù)知識(shí)和專業(yè)技能 。 、 努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 /服務(wù)的交付質(zhì)量 。 Ⅴ 客戶 /質(zhì)量至上 傾聽(tīng)客戶意見(jiàn) ， 將客戶滿意度 ， 包括內(nèi)部客戶 ， 列為重中這重 。 以前瞻性眼光尋求全球性知識(shí) 。 注重并促進(jìn)對(duì)全球和人員多樣性的充分利用 。 理解和利用速度作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 預(yù)測(cè)問(wèn)題 ， 提出新的更為有效的工作方法 。 Ⅲ 主動(dòng) /速度 實(shí)現(xiàn)真實(shí) 、 有效的變革 。 組織群英會(huì)作為所有人員各抒己見(jiàn)的載體 。 鼓勵(lì) /宣傳團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)的共同所有權(quán) 。 受信于人 。 堅(jiān)決遵守體現(xiàn) GE行為道德規(guī)范的公司政策 。 德碁案例分析 該做的事 溝通 團(tuán)隊(duì)氛圍 關(guān)鍵人才留住 不該做的事 不輕易采取法律行動(dòng) 不加薪 影響人去留的四大因素 ?直接上司 ?工作本身 ?報(bào)酬公平 ?對(duì)公司的認(rèn)同感 這些關(guān)鍵人才的去留 ?受干擾的：多溝通 ?大多數(shù)：多溝通 ?決定：馬上讓其走，不要影響其他人 實(shí)例：微軟 標(biāo)準(zhǔn)（ STANDARDS） ? 聰明 知識(shí)， 雄心 經(jīng)驗(yàn) 尋找（ SOURCING） ? 主動(dòng)申請(qǐng)： 15000份 /月 ? 校園招募： 35位全職專業(yè)人員（ 100所大學(xué)） +每年 600位實(shí)習(xí)生 ? 社會(huì)招募： 75％， 300位全職專業(yè)人員 選（ SCREENING） 多重面試（ 3－ 10人） 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)（ N1政策，“不聘”為當(dāng)然決定） 鞏固（ SECURING） 高級(jí)主管充分參與 接受呂： 90％（ 75％）； 72％（校園招募） ?人才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 ?招募最好的人才是微軟核心能力 ?員工流失率為產(chǎn)業(yè)一半 留才戰(zhàn)略 留才戰(zhàn)略 未來(lái)公司 現(xiàn)任公司 挖人：盡量不破壞現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)，多用彈性手段 提高員工工作滿意度的方法 控制 （ Control） :使員工對(duì)如何完成工作的重大決策具有掌控能力 承諾 （ Commitment） :向員工展示工作前景和方向以促其努力工作 具有挑戰(zhàn)的工作 （ Challenge） :給員工安排具有挑戰(zhàn)性的工作 ， 以提代學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì) 合作 /團(tuán)隊(duì)協(xié)作 （ Collaboration） :將員工組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作 文化 （ Culture） :營(yíng)造歡快 、 令人興奮和開(kāi)放式的環(huán)境 報(bào)酬 （ Compensation） ： 與員工分享收益 /贊譽(yù) 交流 （ Communication） ： 公開(kāi)地 、 毫無(wú)保留地經(jīng)常與員工分享信息 領(lǐng)導(dǎo) （ Conern for Due Process） ： 尊重個(gè)人尊嚴(yán)并接納不同作法 /風(fēng)格 電腦和技術(shù) （ Computer） ： 向員工提供令其工作更便捷的方法和技術(shù) 能力 （ Comprtence） ： 確保員式具備完成工作的技能 金蝶做得好的 金蝶做得不好的 —— 38票 —— 30票 —— 15票 —— 10票 —— 20票 —— 23票 附錄 1： GE領(lǐng)導(dǎo)力
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