建立基層主管形象-文庫(kù)吧資料
2025-01-04 18:41本頁(yè)面
【正文】 有權(quán)要求其屬員作適宜之工作 ? 責(zé)任 :由上級(jí)人員指定并要求完成所需之服務(wù)工作 ? 責(zé)任是權(quán)力的附屬品各自然結(jié)果 三、跟催工作和成績(jī)衡量 ? 跟催行動(dòng)的重點(diǎn) 應(yīng)放在預(yù)防偏差的發(fā)生及尋求達(dá)成工作要求的途徑 ? 跟催的步驟 : ? 細(xì)心觀察 ? 察覺(jué)差異 ? 分析原因 ? 采取行動(dòng) ? 考核成效 四、管理者的工作 ? 問(wèn)題點(diǎn) : ? 管理者做了部屬的工作 ? 管理者服務(wù)部屬 ? 管理者經(jīng)常來(lái)回走動(dòng) ? 管理者忙碌 ,不能兼顧全部工作 ? 注意點(diǎn) : ? 時(shí)間分配 ? 人員關(guān)系 ? 工作關(guān)系 ? 部門成績(jī) 五、管理者的責(zé)任 ? 依時(shí)完成工作 ? 維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) ? 減低工作成本 ? 保障工作安全 六、優(yōu)良管理者的條件 ? 上級(jí)的期望 : ? 健全的體格 ? 優(yōu)良的組織能力 ? 優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 優(yōu)良的指導(dǎo)能力 ? 機(jī)警 ? 優(yōu)良的判斷力 ? 對(duì)人友善及有同情心 ? 能和別人合作 ? 能接受及激勵(lì)別人的意見(jiàn) ? 有主動(dòng)力 ? 能樹(shù)立榜樣 ? 具有成本意識(shí) 六、優(yōu)良管理者的條件 (續(xù) ) ? 員工希望管理者 : ? 對(duì)人體諒 ? 公正無(wú)私 ? 工作及技術(shù)能干 ? 對(duì)員工工作表現(xiàn)的認(rèn)識(shí) ? 能管制整個(gè)工作小組 ? 具有堅(jiān)決的態(tài)度 ? 避免過(guò)分舉止隨便 ? 熱心幫助員工解決員工困難 ? 達(dá)成及維持高水準(zhǔn)的生產(chǎn)成績(jī) ? 維持對(duì)下、對(duì)同級(jí)及對(duì)上級(jí)的良好關(guān)系 七、管理者的任務(wù) 八、管理者的處境 ?能力必頇廣泛 ?勞資雙方的中間橋樑 ?必頇建立良好的關(guān)系 ?必頇能面對(duì)及解決問(wèn)題的能力 九、管理者的能力 ? 掌握本行業(yè)的技術(shù) ? 管理的技巧與能力 ? 人際關(guān)系的技巧 十、管理程序和組織 ? 組織程序一般包括以下三要點(diǎn) : ? 確定要達(dá)到目標(biāo)有哪些是必要的活動(dòng) ? 按照某些合理的準(zhǔn)則 ,將有開(kāi)活動(dòng)合并成一組或成為一部門 ? 將活動(dòng)分配予適當(dāng)職位的人 ,授予適當(dāng)?shù)臋?quán)力 十、管理程序和組織 (續(xù) ) ? 組織的原則 : ? 統(tǒng)一目標(biāo)原則 ? 效率原則 ? 管理寬度原則 ? 授權(quán)原則 ? 職權(quán)相稱原則 ? 命令統(tǒng)一原則 ? 階梯原則 ? 實(shí)踐與控制分離原則 ? 平衡原則 ? 彈性原則 十一、協(xié)調(diào)與合作協(xié)調(diào) ? 協(xié)調(diào) :是給予對(duì)方合作的一方如能認(rèn)定在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) ,提供對(duì)方所需的幫助 ,則對(duì)方當(dāng)然感到得益最大 ? 協(xié)調(diào)可減低不必要的延誤 ,減低不必要
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