【正文】 惠互利。 4. 具體（ Concreteness） 商務(wù)信函必須避免采用模糊、大概和抽象的詞語(yǔ)和語(yǔ)句，應(yīng)盡量運(yùn)用具體的事實(shí)和數(shù)字，一般使用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)來陳述內(nèi)容。 Seven Guidelines of Writing English Business Letters （英文商務(wù)信函寫作七原則） 2. 簡(jiǎn)潔（ Conciseness） 言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)所需表達(dá)的意思，同時(shí)又無損于書信的完整和禮貌。 三、商務(wù)公文寫作技巧 1. 商務(wù)信函格式與寫作要求（英文） 2. 工作公文寫作要求 “ 7C原則”，即清楚、簡(jiǎn)潔、正確、具體、禮貌、體諒和完整。 ? 決議型紀(jì)要，主要根據(jù)中心議題，著重把會(huì)議形成的決定、決議的具體內(nèi)容一一表述清楚。有的則沒有這部分，主體內(nèi)容寫完，全文即告結(jié)束。屬于選擇性項(xiàng)目。對(duì)于會(huì)議上有爭(zhēng)議的問題和不同意見，必須如實(shí)予以反映。是會(huì)議紀(jì)要的核心內(nèi)容，主要記載會(huì)議情況和會(huì)議結(jié)果。這項(xiàng)內(nèi)容主要用以簡(jiǎn)述會(huì)議基本情況，所以文字必須十分簡(jiǎn)練。 前言。 第二，功能不同：會(huì)議記錄一般不公開，無須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔；會(huì)議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。 會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別 第一，性質(zhì)不同：會(huì)議記錄是討論發(fā)言的實(shí)錄，屬事務(wù)文書。 如：關(guān)于購(gòu)置 **設(shè)備的請(qǐng)示 **公司關(guān)于與 **單位建立合作關(guān)系的函 會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法 ? 會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)： 會(huì)議紀(jì)要屬于會(huì)議文件 它需記錄會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，凡不屬于會(huì)議內(nèi)容不能寫入會(huì)議紀(jì)要。 請(qǐng)示：則用于有隸屬關(guān)系的上下級(jí)機(jī)關(guān)之間，下級(jí)機(jī)關(guān)用請(qǐng)示向上 級(jí)機(jī)關(guān)行文請(qǐng)求指示批準(zhǔn)重要事項(xiàng)。 結(jié)尾 發(fā)函用 “ 盼復(fù) ” 、 “ 請(qǐng)回復(fù) ” 、 “ 專此函達(dá) ” 復(fù)函用 “ 特此復(fù)函 ” 、 “ 此復(fù) ” 發(fā)文單位和日期：同公文 ， 有的加蓋公章 ， 有的寫明抄送單位 。 正文： 開頭 — 發(fā)函說明緣由 、 目的 ， 商洽工作 、 情況交代清； 復(fù)函引述來函日期 、 發(fā)文號(hào)做起首語(yǔ) ， 表明收到函 。 通知的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法 通知種類 印發(fā)、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知 批示性通知 知照性通知 事務(wù)性通知 任免、聘用通知 函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法 ? 標(biāo)題：發(fā)函用 《 關(guān)于 XXXX的函 》 復(fù)函用 《 關(guān)于 XXXX的復(fù)函 》 正式公函 ， 應(yīng)在標(biāo)題下方標(biāo)注發(fā)文字號(hào) 。 ? 五是稱謂用語(yǔ)：有第一人稱：我、本；第二人稱：你、貴；第三人稱：該；等等。 ? 三是過渡用語(yǔ)：如：為（對(duì)、因、據(jù)）此、鑒于、總之、綜上所述等。如：為（了）、關(guān)于、由于、對(duì)于、根據(jù)、按（遵、依）照、據(jù)、查、奉、茲等。 ?會(huì)議紀(jì)要，適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)。 ?函，不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題等。 ?請(qǐng)示，適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的事項(xiàng)。 公文種類 ?通報(bào)，適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要信息或者情況。 ?意見，適用于對(duì)重要問題提出見解和處理方法。 上行文 下行文 平行文 公文種類 ? 從具體的文種來看，根據(jù) 2023年 8月 24日，國(guó)務(wù)院發(fā)布的 《 國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法 》 的規(guī)定，有下列 13個(gè)文種： ?命令（令）；議案；決定；指示；公告、通告；通知；通報(bào)；報(bào)告；請(qǐng)示；批復(fù)；函；會(huì)議紀(jì)要。 同級(jí)機(jī)關(guān)或者互不隸屬機(jī)關(guān)之間的行文。 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)給其所屬的下級(jí)機(jī)關(guān)的行文，即自上而下的行文。 下級(jí)向它所屬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的行文，即自下而上的行文。 同級(jí)機(jī)關(guān)或者互不隸屬機(jī)關(guān)之間的行文。 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)給其所屬的下級(jí)機(jī)關(guān)的行文，即自上而下的行文。 下級(jí)向它所屬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的行文，即自下而上的行文。 公文種類 從行文關(guān)系上一般劃分有三種。 工具性 公文是各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、組織在公務(wù)管理過程中最經(jīng)常、最大量使用的一種工具。另外，公文具有特定的體式。 公文特點(diǎn) 權(quán)威性 首先，由法定的作者制成和發(fā)布；其次，無論是事實(shí)、數(shù)字還是各種意見、結(jié)論，一旦進(jìn)入正式公文，就不能任意更改、解釋、否定；第三，公文是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、組織開展工作的依據(jù)。公文寫作技巧 商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識(shí) 1 3 商務(wù)公文寫作技巧 2 商務(wù)公文寫作規(guī)范 一、商務(wù)公文寫作基礎(chǔ)知識(shí) 1. 公文的定義 2. 公文的特點(diǎn) 3. 公文的種類 4. 公文常用詞匯 5. 公文結(jié)構(gòu)用語(yǔ) 公文定義 ?公文是公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱，它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、法定團(tuán)體等組織在公務(wù)活動(dòng)中形成的具有法定效力 和 規(guī)范體式 的書面材料。 ?實(shí)施管理和對(duì)外進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的過程中，所形成的 具有法定效力 和 規(guī)范體式 的文書，是貫徹公司發(fā)展目標(biāo)、開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，頒布規(guī)章制度、請(qǐng)示和答復(fù)問題，指導(dǎo)和商洽工作，報(bào)告情況，交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。 規(guī)范性 公文的撰寫和處理，從起草到成文，到收發(fā)、傳遞、分辦、 立卷、歸檔、銷毀等等，都有一套規(guī)范化的制度。其文體、結(jié)構(gòu)、用紙的尺寸、文件標(biāo)記都有統(tǒng)一的規(guī)定。公務(wù)管理的方法很多，而最科學(xué)最正規(guī)的方法是利用公文。行文是指一個(gè)機(jī)關(guān)給另一機(jī)關(guān)的發(fā)文。 如報(bào)告、請(qǐng)示。 如命令、決定、指示、批復(fù)等。 如函是最典型的平行文。 如報(bào)告、請(qǐng)示。 如命令、決定、指示、批復(fù)等。 如函是最典型的平行文。 公文種類 ? 根據(jù)東航股份公司目前涉及到的公文主要有以下幾種： ?決定，適用于對(duì)重要事項(xiàng)和重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)等。 ?通知，適用于發(fā)布規(guī)章制度；轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文；批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文；傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng)；任免人員 。 ?報(bào)告，適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，提出意見或者建議，答復(fù)上級(jí)單位的詢問。 ?批復(fù)，適用于答復(fù)下級(jí)單位請(qǐng)示事項(xiàng)。請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。 公文格式及常用的詞匯 ? 發(fā)文機(jī)關(guān) 發(fā)文字號(hào) 標(biāo)題 主送機(jī)關(guān) 落款 主題詞 抄送機(jī)關(guān) 發(fā)文機(jī)關(guān) 發(fā)文字號(hào) 標(biāo)題 經(jīng)辦單位 抄送機(jī)關(guān) 主送機(jī)關(guān) 主題詞 中國(guó)東方航空股份有限公司黨委文件 東航股黨發(fā) 〔 2023〕 70號(hào) 關(guān)于做好 2023年度基層黨組織換屆選舉 和公推直選工作的通知 換屆選舉 公推直選 集團(tuán)公司黨組 黨委工作部 經(jīng)辦人 各大單位黨委 公文結(jié)構(gòu)用語(yǔ) ? 一是開頭用語(yǔ)：用來表示行文目的、依據(jù)、原因，伴隨情況等。 ? 二是結(jié)尾用語(yǔ)：如：為要（盼）、特此通知（報(bào)告、函告）等。 ? 四是經(jīng)辦用語(yǔ)：如：經(jīng)、已經(jīng)、業(yè)經(jīng)、現(xiàn)經(jīng)、茲經(jīng)、辦理、責(zé)成、試行、執(zhí)行、貫徹執(zhí)行、研究執(zhí)行、切實(shí)執(zhí)行等。 ? 各大單位黨委： 為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，認(rèn)真貫徹黨的民主集中制，保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，切實(shí)保障黨員民主權(quán)利，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，夯實(shí)和擴(kuò)大黨內(nèi)民主，推進(jìn)公司科學(xué)和諧持續(xù)發(fā)展，根據(jù)集團(tuán)黨組關(guān)于基層黨組織換屆選舉和公推直選工作的有關(guān)精神，現(xiàn)就 2023年度基層黨組織換屆選舉和公推直選工作提出以下要求： 一、按期完成基層黨組織換屆選舉工作 二、著力推進(jìn)基層黨支部公推直選工作 三、工作要求