員工培訓與職業(yè)生涯設計(學員版)-文庫吧資料
2025-01-03 12:52本頁面
【正文】 ?晉升機會：在組織中得到晉升？ ?問題：你的選擇是什么？ ?事實：從來都沒有足夠的高層職位使每個人的升遷成為現(xiàn)實。 ?組織方面：提供機會、開發(fā)潛能、人際資源、提供回報。 2023/1/17 8 課程設置與 K、 S、 A要素分析 業(yè)務知識（ Knowledge） 制度 /規(guī)則 政策法規(guī) 進口出口 人事制度 安全知識 規(guī)章紀律 俗成慣例 作業(yè)標準 培訓制度 質量規(guī)格 組織結構 專業(yè)技能 市場營銷 革新方法 質量保證 采購庫存 人事管理 售后服務 財務會計 后勤管理 商談技巧 資產管理 產品技術 宣傳廣告 成本核算 生產計劃 電腦外語 2023/1/17 9 管理能力 （ Skill） 業(yè)務能力 管理基礎 發(fā)現(xiàn)問題 目標管理 解決問題 議事決定 信息收集 時間管理 效率提升 業(yè)績評價 調整改善 計劃制定 業(yè)務分配 投訴處理 業(yè)務策劃 危機管理 經費管理 投資決策 成本控制 人際管理 溝通技巧 團隊協(xié)作 激勵賞罰 部下管理 組織領導 級別關系 2023/1/17 10 精神姿態(tài) （ Attitude） 經營理念 企業(yè)文化 經營方針 主人意識 責任意識 職業(yè)道德 服務意識 禮貌禮節(jié) 廉潔意識 積極進取 團結協(xié)作 遵守規(guī)章 2023/1/17 11 課程開發(fā)的模式 STEP1： 有效性考察 （目的 /必要性 /阻礙因素） STEP2： 需求調查 （調查計劃 /差距調查） STEP3： 分析 （對象、業(yè)務、內容分析） STEP4： 課程設計 （科目明細 /教學大綱 /日程） STEP5： 開發(fā)實施 （教
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