怎樣提高行為面試的有效性及程序-文庫吧資料
2025-01-03 00:10本頁面
【正文】 標(biāo)量表中的每一個(gè)具體目標(biāo)行為都應(yīng)該來自優(yōu)秀績效者的實(shí)際行為表現(xiàn)，或者以他們的實(shí)際行為為模板，加以改編和處理。 四、行為面試的程序 ? 第一步：搜集該崗位的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，確定其勝任素質(zhì)模型 ? 他們將按照下面的程序來分析職位的勝任素質(zhì)要求： ? （ 1）確定出任職者在該職位上應(yīng)該達(dá)成的工作成果或績效產(chǎn)出 ? （ 2）確定任職者為了達(dá)成上述的績效產(chǎn)出，應(yīng)該執(zhí)行的工作任務(wù) ? （ 3）列出為了完成上述各項(xiàng)工作任務(wù)，任職者必備的各類特征 ? （ 4）對(duì)任職者需要具備的上述各類特征進(jìn)行梳理、合并與確定 ? 為行為面試設(shè)計(jì)選定勝任素質(zhì)的原則之一，就是選擇那些對(duì)績效水平影響最大的勝任素質(zhì)，也就是那些最能區(qū)別出優(yōu)秀績效者和一般績效者的勝任素質(zhì)。 ? 斯坦福大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)家 指出：?我們終究是由不同的?自我?組成的，盡管這些?自我?部分是由我們的過去決定的，但是在很大程度上也取決于我們目前的環(huán)境和對(duì)未來的希望和恐懼，從而體現(xiàn)出變化性。 第四步，轉(zhuǎn)到正弦曲線的最低點(diǎn)：針對(duì)失敗部分提問。 第二步，直接來到正弦曲線的終點(diǎn)：對(duì)事件的結(jié)果提問。 ? （作業(yè)型問題） ?巧妙運(yùn)用正弦曲線原則 一個(gè)完整的是由情境（）、任務(wù)（）、行動(dòng)（）、結(jié)果（）四個(gè)環(huán)節(jié)（）組成的。 針對(duì)性 客觀性 準(zhǔn)確性 3. 基于勝任素質(zhì)的行為事件訪談法的面試技巧 ?有效設(shè)計(jì)面試試題 問題通常是這樣來問的： ? 你和你的上司因工作有過爭(zhēng)吵嗎？談?wù)勀愫湍阋郧暗纳纤緺?zhēng)吵的經(jīng)歷。 真實(shí)性 理論依據(jù)：個(gè)體的心理狀況和行為模式一般比較穩(wěn)定，在一定的時(shí)間范圍內(nèi)具有較高程度的一致性和持續(xù)性。 它是基于的 ? 主題統(tǒng)覺測(cè)試 ? （ ，）的方法發(fā)展起來的。 ? 動(dòng)機(jī)：對(duì)行為不斷產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)作用的需要和想法。 ? 自我形象：個(gè)人對(duì)自己形象的定位。 ? 技能：個(gè)人對(duì)本人所獲得的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用的方式與方法。 最早提出素質(zhì)概念的是美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家 C. ，并首先采用（勝任力）一詞描述素質(zhì)概念。但是，我會(huì)努力克服一切困難，爭(zhēng)取在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。 ： 堅(jiān)持觀察的綜合性、目的性和客觀性原則； 注意面部表情和肢體語言，判斷其情緒、態(tài)度、自信心、反應(yīng)力、思維敏捷性、性格特征、誠實(shí)性、人際交往能力等。 舉例 基于勝任素質(zhì)的招聘廣告 所謂缺位，是指面試時(shí)依據(jù)了并不全面和完整的標(biāo)準(zhǔn)。 定勢(shì)心理：招聘人員以自己的思維慣性來判斷和評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的心理傾向。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1