工程質(zhì)量對物業(yè)管理及交樓的影響-文庫吧資料
2025-01-02 15:23本頁面
【正文】 （定位） 國門之內(nèi)無名牌 國際爭名牌（日式管理） （ 10）海爾質(zhì)量觀念： 高標準、精細化、零缺陷 優(yōu)秀產(chǎn)品是優(yōu)秀人員干出來的 （ 11）海爾售后服務(wù)觀念： 用戶永遠是對的 (來源于 :假如有錯誤請參考第二條《美國》 )（ 12）海爾的資本運營： 東方亮了再亮西方 (來源于 :統(tǒng)一企業(yè)，以舊事業(yè)養(yǎng)新事業(yè) ) （ 13）海爾的國際市場戰(zhàn)略： 先難后易，做別人做不到的事 （ 14）海爾的發(fā)展方向： 創(chuàng)中國的世界名牌 （ 15）海爾的斜坡球體論： 目標加激勵，控制加考核 (管理利潤，開源節(jié)流 )（ 1）海爾的作風： 迅速反應(yīng)、馬上行動 （ 2）海爾的精神： 敬業(yè)報國、追求卓越 （ 3）海爾模式： Overdue→OEC 全方位、全面位 OEC（全方位、全面性）中 O：總帳不漏項 ,事事有人管 ,人人都管事，管事評效果，管人評考核。 (斜坡球體論 ) TOP 核心價值觀 (精神文化 ) 制度行為文化 發(fā)展速度 。只有讓顧客感受到了企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視和對解決問題的誠意，才能讓顧客滿意，才能從根本上解決問題，才能最贏得顧客的心。三、質(zhì)量的意義何在？房地產(chǎn)市場發(fā)展到今天，已經(jīng)不是光靠一兩個賣點，就可以在市場立足，讓顧客接受，一個企業(yè)苦苦打響的品牌如果沒有堅硬的工程質(zhì)量和更人性的售后服務(wù)是不可能立足于市場再好的品牌如是遇上劣質(zhì)的產(chǎn)品，那么企業(yè)受到的就不光是經(jīng)濟上的損失，更重要的是給用錢也買不回來的品牌將帶來不可挽回的負面影響。 （十）裝修后批蕩問題1座 302房： 體現(xiàn)點：入住后墻身和地板均已開裂 處理：經(jīng)檢查該戶入住后墻身和地板均出現(xiàn)不同程度的開裂。 處理：由于無法按合同變更業(yè)主拒絕收樓。 （八）裝修施工中材料處理問題12座 101房： 體現(xiàn)點：大廳仿古地磚色差大 處理：經(jīng)查發(fā)現(xiàn)大廳仿古地磚色差很大，經(jīng)重新更換后，業(yè)主已 收樓。（六）裝修過程中的監(jiān)理標準及程序差異問題16座 302房： 體現(xiàn)
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