【正文】 據(jù)危 害計算機(jī)信息系統(tǒng)安全的，或者未經(jīng)許可出售計算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者對個人處以 5000 元以下的罰款、對單位處以15000 元以下的罰款；有違法所得的，除予以沒收外，可以處以違法所得 1至 3倍的罰款。 嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán) ,非法采用技術(shù)手段危害破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源 ,如 :盜用他人 IP地址及帳戶，竊取他人電腦資料 ,利用“黑客軟件”、“木馬程序” 等攻擊他人計算機(jī)，竊取他人網(wǎng)絡(luò)資源。 b) 無群發(fā)權(quán)限的員工在沒有經(jīng)過審批流程的情況下，采用技術(shù)手段群發(fā)信息 ,并 造成不良影響的將受到警告處分。 工作時間內(nèi)，上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi) 容或出現(xiàn)以下異常上網(wǎng)記錄時，第一次給予行政警告；第二次 關(guān)閉該用戶的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)權(quán)限： a) 在本地電腦上 保留的交談記錄（連續(xù)）少于 15天； 或故意刪除部分交談記錄而與網(wǎng)關(guān)上的記錄條數(shù)產(chǎn)生較大的差異； b) 與工作不直接相關(guān)的連續(xù)交談記錄多于 5分鐘； c) 一個工作日內(nèi)與工作不直接相關(guān)的交談記錄多于 50 條； d) 發(fā)送或接收與工作不直接相關(guān)的各類型文件； e) 使用 , MSN 的其它娛樂功能或項目。所有經(jīng)允許的工作事項均屬于稽核單位或小組監(jiān)察的非個人隱私內(nèi)容。同時信息部網(wǎng)絡(luò)安全人員對各類用戶具有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管職責(zé)，具體內(nèi)容如下 ： a) 上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站、網(wǎng)頁內(nèi)容的檢查； b) 收發(fā)郵件的內(nèi)容以及附件的檢查； c) 下載或外傳的軟件、資料等檢查； d) /MSN 等網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的聊天記錄抽查； e) 網(wǎng)上鄰居訪問、網(wǎng)絡(luò)打印及各部門上傳文件服務(wù)器資料的記錄及相關(guān)的權(quán)限設(shè)置。應(yīng)該協(xié)助有關(guān)部門或管理人員對上述人或事進(jìn)行調(diào)查、取證、處理，應(yīng)該向調(diào)查人員如實提供所需證據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行管理 各 分公司 總監(jiān) 級（含）以上職位 的人員 ，可以使用 電子郵件群發(fā)功能；如果其他員工在工作過程中需要使用群發(fā)功能，可以 將 發(fā)送的具體內(nèi)容提交給主管直至 中心總監(jiān) 審核。 所有用戶在其網(wǎng)上活動中應(yīng)該遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀和道德規(guī)范，不得使用 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息： a) 有損公司形象圖片、文字以及涉及公司機(jī)密的文件資料 ； b) 未經(jīng)法務(wù)部批準(zhǔn)的任何公司內(nèi)部或合作項目信息。 嚴(yán)禁使用網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)從事與工作無關(guān)的事項 （包括但不限于以下各行為： 玩游戲、上網(wǎng)聊天、下載電影等）。 程序 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理 嚴(yán)禁在 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 上使用來歷不明， 可能 引發(fā)病毒傳染的軟件。 任何部門和 個人 不可占用公司網(wǎng)絡(luò)資源處理與工作無關(guān)的事務(wù)。 備用 正常情況下 各類墨盒、硒鼓、色帶應(yīng)有一個庫存?zhèn)溆谩? 設(shè)備異常 a)在發(fā)生簡單機(jī)械故障時， 管理 員應(yīng) 通知維修人員 在 10分鐘內(nèi)進(jìn)行簡易的維修及檢驗。 ： 打印需求人員 將打印機(jī)上打印出來的資料整理好后，在《打印資料一覽表》和《彩打打印資料一覽表》 上 進(jìn)行登記（ 復(fù)印文件 /資料的名稱、數(shù)量、 部門名稱 、 ． 簽字確認(rèn) ． ． ． ． ）． ，以便 查核 。 接受傳真 a)接收傳真 后，行政部 人員按照傳真內(nèi)容進(jìn)行 辯別 ，然后將傳真 轉(zhuǎn)發(fā) 至相關(guān)人 員； b)不清楚接收人員的 傳真， 可以交給分公司經(jīng)理 進(jìn)行 辯認(rèn) 。 b)檢查相關(guān)設(shè)備 使用是否正常 運(yùn)行； 打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī) 各種設(shè)備內(nèi) 是否有紙 。 獲取方式： OA文檔管理 文件管理 常用表單 《辦公室管理規(guī)定》 獲取方式： OA日常事務(wù) 規(guī)章制度 行政管理類 、復(fù)印、傳真、打印管理 對在公司 進(jìn)行打印、復(fù)印和傳真的資料進(jìn)行控制，以杜絕公司資料的外泄，同時確保公司資源的節(jié)約。附件附在正件之后。向上級機(jī)關(guān)或相關(guān)單位抄送的，必須在文件尾部標(biāo)注抄送機(jī)關(guān)、單位名稱； b) 凡涉及公司商業(yè)秘密或不便于廣為擴(kuò)散的文件，必須在文件尾部標(biāo)明“此件發(fā)至，注意保密”，所受文件 閱后必須妥善保管，不得隨意放置。 行文時，需按照內(nèi)行文（參見附錄 A 和附錄 B）和外行文格 式（附錄 C）編寫 ， 并 按 要求 進(jìn)行編號 。 文書編寫規(guī)范 文件（包括規(guī)定、辦法、制度、標(biāo)準(zhǔn)等）編寫參照《文件管理規(guī)定》執(zhí)行。如責(zé)任 人不清，由該部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)賠償額的 50%，保管人承擔(dān)另 50%。 辦公用品管理 辦公用品的領(lǐng)用 每周四員工可根據(jù)需求填寫領(lǐng)用單經(jīng)主管簽字后至倉庫領(lǐng)用；部分辦公用具采用以舊換新的方式進(jìn)行領(lǐng)用 （詳見下表）； 以下標(biāo)準(zhǔn)配置成套領(lǐng)用； 序 號 名 稱 數(shù) 量 單 位 備注 1 筆筒、固體膠、涂改液 各 1 個 /瓶 下次領(lǐng)用須以舊換新 2 剪刀、黑色水筆 各 1 把 /友 下次領(lǐng)用水筆芯須以舊換新 3 文件夾 2 個 30頁 4 電話機(jī) 1 臺 5 筆記本 1 本 6 自動鉛筆 /筆芯 1 套 7 橡皮擦 /回型針 各 1 塊 /盒 8 訂書機(jī) /訂書釘 1 套 9 計算器 /紙簍 各 1 臺 /個 工作中無處理數(shù)據(jù)或處理少量數(shù)據(jù)人員不 領(lǐng)用，使用電腦計算器進(jìn)行操作 使用 員工使用辦公用品和設(shè)備時要珍惜愛護(hù)，杜絕破壞和浪費(fèi)。 用水管理 a) 所有員工 要養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣。 管理責(zé)任： a) 全員必須做到 “人走機(jī)關(guān)” ； b) 公共區(qū)域辦公室的空調(diào)由部門主管指定責(zé)任人負(fù)責(zé)日常管理； c) 非工作時間， 應(yīng) 自覺 將空調(diào)關(guān)閉； d) 各 會議室、空閑 公用 場所、樣衣室 的空調(diào)，本著誰使用，誰管理的原則， 使用者在使用完畢后必須將空調(diào)關(guān)閉； e) 空調(diào)遙控器要妥善保管，造成丟失或損壞的，要照價賠償 。 使用 a) 辦公 電話，主要 用于 方便與外界溝通、開展業(yè)務(wù)之用，不提倡 伙伴們 在公司內(nèi) 撥 打私人電話 ； b) 禁止撥打信息 服務(wù)收費(fèi) 電話 。 d) 文件 輸出 須 采取 嚴(yán)格的 登記制度，具體由 配有打印機(jī)的各 分公司 總監(jiān)助理 /行政文員 負(fù)責(zé) 或領(lǐng)用人監(jiān)管 。對系統(tǒng)外的傳遞，也應(yīng) 盡量 使用電子文件 ； b) 一些用于討論、評審或申報的文稿，應(yīng)盡量減少中間輸出，而應(yīng)在初步定稿或最終定稿時作一次輸出 ； c) 對于一些涉及到公司機(jī)密的文件和資料（如：經(jīng)銷商資料、開店信息 、銷售網(wǎng)點(diǎn)、營銷政策、人事資料、財務(wù)信息等）應(yīng) 注意保管，對于不再 使用的機(jī)密性文件應(yīng)予以銷毀，不建議做二次紙使用 ； 文稿打印要求 a) 所有打印的內(nèi)部使用文件，一律采用 雙面打印 ， （打印機(jī)無雙面打印功能的除外，但必須使用二次紙進(jìn)行打?。?； b) 同一份文件需要打印多份，只需打印一份，其它使用復(fù)印完成。 5S要求 a) 保持 公共辦公區(qū)域暢通，各部門公共區(qū)域和各樓層干凈整潔， 無堆放雜物 ； b) 公共區(qū)域存在清潔問題須第一時間通知保潔人 員進(jìn)行處理； c) 公共區(qū)域禁止吸煙； d) 來訪客戶如在 禁煙 區(qū)吸煙，接待部門應(yīng)主動勸阻，或引導(dǎo)其進(jìn) 入指定吸煙區(qū) 。 個人辦公區(qū)域 5S要求 桌面擺放方式： a) 只允許擺放電腦、電話、筆筒、水杯及正在處理或當(dāng)日處理的辦公 文件、文件夾或書籍 ； b) 暫時離開時（半小時以內(nèi)的離開），要將桌面正在 處理或當(dāng)日處理的辦公文件、文件夾或書籍等物品整理清楚并擺放整齊； c) 半小時以上的離開、外出或下班時離開，辦公桌只許擺放電話、筆筒、水杯，不擺放文件架等辦公物品或其它物品。 如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。 5S 管理 員工 有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù) 。 為控制和節(jié)省 辦公經(jīng)費(fèi)開支， 使公司有限的資源得到有效、合理的利用 。 主持者 需事先進(jìn)行 準(zhǔn)備，主持 時 的音量大、態(tài)度好 、 氣氛輕松 。 注意事項： a) 各部門朝會應(yīng)準(zhǔn)時于每個工作日 08:35 前召開，視情況安排 朝會時間長短，最好控制在 15 分鐘以內(nèi)結(jié)束，以免影響正常的工作。 程序： 會議流程（可根據(jù)情況自行創(chuàng)新）： a) 由主持人在指定地點(diǎn)整理好隊伍； b) 全體人員一起朗誦公司經(jīng)營理念、企業(yè)精神； c) 主持人宣導(dǎo)朝會內(nèi)容； d) 部門主管對昨日伙伴們的表現(xiàn)給予褒獎及激勵； e) 愛的鼓勵結(jié)束朝會。 目前公司檔案的分類 （主要分為 12 大類目）：參考《檔案管理規(guī)定》分類目 使用表單 《檔案移交（接收）登記表》 《檔案借閱登記表》 《檔案復(fù)印登記表》 《檔案銷毀審批表》 獲取方式： OA文檔管理 文件管理 常用表單 參考制度： 《檔案 管理規(guī)定》 獲取方式： OA日常事務(wù) 規(guī)章制度 行政管理類 目的： 實現(xiàn)對例會進(jìn)行有序的組織與管理，確保例會召開的質(zhì)量和效率。 公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整，各部門檔案管理負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查本部門歸檔文件的齊全、完整 與準(zhǔn)確情況，整理完畢并填寫移交清單后 分公司檔案管理部門 。重要的、利用比較頻繁的可適當(dāng)增加歸檔份數(shù)。 具有保存價值的電子文件，必須形成一份紙質(zhì)文件歸檔。 非紙質(zhì)文件材料應(yīng)與其文字說明一并歸檔。 c)卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即 :批復(fù)在前， 請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其他文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。具體應(yīng)符合到下述標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范： a)歸檔的文件材 料種類、 份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。因故無原件可歸 具有憑證作用的文件材料，文件材料歸檔后不得隨意更改。 除一般常規(guī)性工作所形成的管理文件、會計文件材料、人事檔案外，下列涉及內(nèi)容 分 公司行政部應(yīng)在次月 10 號前匯總 移交 中央文控室 “及時歸檔”， 具體如下： a) 如：機(jī)密性較強(qiáng)的文件，規(guī)章制度、人事文件、重要 會議材料、調(diào)查研究 有關(guān)外企業(yè)信息的重要文件 ； b) 外購設(shè)備儀器或引進(jìn)項目的文件材料（隨機(jī)圖紙、文字說明、合同） ； c) 員工公務(wù)活動所形成的材料（學(xué)習(xí)、考察、各種會議培訓(xùn)） ； d) 大型或非常規(guī)員工培訓(xùn)活動所形成的文件材料及記錄 ； e) 公司其他臨時重大活動中形成的文件材料 ； f) 聲像、實物等特殊載體文件材料 。 人事檔案由 分公司行政人事部 時時整理、及時歸檔，并由其自行保管。 程序 歸檔范圍 凡是反映公司工作活動（企業(yè)經(jīng)營管理各方面），具有 查考利用價值的文件材料（文字、圖片、實物、光盤、聲像、圖紙等）均屬于歸檔范圍。 文件保存 和銷毀 文件的保存期具體參見《檔案管理辦法》 ； 文件修訂和作廢時，收回所有受控的舊版文件，由 行政人事專員 予以銷毀，但保留其正本，并加蓋“作廢”印章。 文件修訂和作廢 當(dāng)文件的規(guī)定不適應(yīng) 分 公司或部門的發(fā)展需求時，可由原編制部門或相關(guān)文件類別 制定 審核 批準(zhǔn) 原稿管制 / 舊版回收 分發(fā)管制 /分發(fā)核定 分公司 手冊 各崗位 經(jīng)理 副總 行政部 行政部 /總監(jiān)、副總 一級文件 分公司 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 部門經(jīng)理 總監(jiān) /副總 董事長 戰(zhàn)略規(guī)劃部門 行政部 /戰(zhàn)略規(guī)劃部門 /總監(jiān)、副總 二級文件 制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定 各崗位 經(jīng)理 副總 行政部 行政部 /總監(jiān)、副總 辦法 各崗位 主管 經(jīng)理 行政部 行政部 /部門經(jīng)理 三級文件 年度 KPI、部門架構(gòu) 部門經(jīng)理 總監(jiān) /副總 董事長 人力部 行政部 /人力部 /總監(jiān)、副總 部門職責(zé)、崗位職責(zé)、各崗位績效考核表 相關(guān)部門 經(jīng)理 總監(jiān) /副總 人力部 行政部 /人力部 /部門經(jīng)理 流程、作業(yè)指導(dǎo)書 、 表單 文件需求 部門 經(jīng)理 總監(jiān) /副總 行政部 行政部 /部門經(jīng)理 備注 一般情況下表單由需求單位隨文件一并制定、審核和批準(zhǔn)。 ， 人事行政專員 填寫 《 文件分發(fā) /回收記錄》，按照 關(guān)部門。 修訂 次數(shù)累計到第 5次、文件改動較大或文件建立所依據(jù)的主要標(biāo)準(zhǔn)變化時文件進(jìn)行換版。 公司各部門根據(jù)實際工作的需求，編寫部門手冊，手冊中的文件分為以下 三 級： a) 一級文件： 分公司 /部門發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃； b) 二級文件： 分公司 /部門作業(yè)文件（對本部門或需要其他部門統(tǒng)一協(xié)助的工作所制定的文件如：制度、辦法、 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等）； c) 三級文件：年度 KPI、 分公司 /部門架構(gòu)、 分公司 /部門職責(zé)、崗位說明書 、 分公司 /部門各崗位績效