【正文】 8 人員下班或離開工作時，臺面物品、辦公椅歸位。 2 每 1 處不符合扣 分 查看現(xiàn)場 6 與正在進(jìn)行的工作無關(guān)的物品應(yīng)及時歸位。 3 每 1 處不符合扣 分 查看現(xiàn)場 4 辦公抽屜不雜亂，公私物品分開。 10 每缺少 1 個 2 分 現(xiàn)場核實 2 辦公桌、椅 辦公桌定位擺放，隔斷整齊。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附件四： 整 頓 階段辦公區(qū)域評分標(biāo)準(zhǔn) 序 號 項 目 檢查細(xì)則 總分 扣分說明 檢查方式 得分 1 7S區(qū)域規(guī)劃圖、定置管理圖 現(xiàn)場核實：辦公室、會議室等工作區(qū)域的區(qū)域規(guī)劃圖或定置圖。 6 每 1 處不符合扣全分 查看現(xiàn)場 11 暫放物 暫放物有暫放標(biāo)識，并規(guī)定暫放時間，按時間要求及時清理暫放物。 8 每 1 處不符合扣 1分 查看現(xiàn)場 9 辦公設(shè)施 輔助設(shè)施 廢棄設(shè)備及電器要有標(biāo)識，及時清理。 5 每 1 處不符合扣 1分 查看現(xiàn)場 6 電子文檔 電子文檔及時整理 5 每 1 處不符合扣 1分 查看現(xiàn)場 7 辦公桌、柜、 臺面無規(guī)定以外的物 8 每 1 處不符合扣 1 查看現(xiàn)場 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 椅 品。 5 每 1 處不符合扣 1分 查看現(xiàn)場 4 宣傳欄、公告欄、看板 無過期公告及張?zhí)铩? 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附件三： 辦公區(qū)域 整理階段評分標(biāo)準(zhǔn) 序號 項 目 檢查細(xì)則 總分 扣分說明 檢查方式 得分 1 天花板 沒有吊著不要物 5 每 1 處不符合扣 1分 查看現(xiàn)場 2 門、窗 門上無張貼物等其它物品，窗臺上不擺放物品（花盆除外）。 5．不因外出或休息過頭而耽誤工作。 3．不占用會客室、會議室、培訓(xùn)室作為休息之用。 七、休息守則 1．不在辦公場所用膳和吃零食。 4．適時附和對方的談話。 2．把握重點內(nèi)容，長話短說。 11．不以薪水高低論人。 9．不隨便發(fā)怒或斥責(zé)他人。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 7．不隨意批評別人，不言他人隱私，不宣揚別人過失，不搬弄是 非。 5．同事之間要彼此保持適當(dāng)?shù)淖鹬嘏c禮節(jié)。 3．不要恃才傲物，不因他人學(xué)歷或職位低而輕視他人。 五、待人禮儀 1．不因?qū)δ橙说南矏?，而影響你對他工作的評價。 5．確保頭發(fā)整齊，男士不蓄胡須。 3．男士應(yīng)穿著整潔、素淡的衣服。 三、員工應(yīng)具備的工作態(tài)度 員工應(yīng)具備工作態(tài)度一覽表 項目 基本工作態(tài)度 上班前 以愉快的心情上班 提早 10 分鐘 到達(dá)崗位，統(tǒng)一穿著當(dāng)季工作服 遇到同事及上司應(yīng)主動問好 進(jìn)入辦公室后應(yīng)將隨身物品放置于指定位置 開通各種通信設(shè)施，檢查往來聯(lián)絡(luò)情報 上班時刻一到，立即停止一切非工作事情，如早餐、閱報及聊天等 守時 嚴(yán)格遵守作息時間，不遲到，不早退 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 參加會議、培訓(xùn)、洽談或與人約定應(yīng)嚴(yán)守時間 工作有計劃，注重期限，爭取時效 約定的事，就要全力去完成 守序 了解公司的歷史、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、產(chǎn)品，尊重客戶 保持工作氣氛，不得喧嘩及嬉戲 上班時間不做私人事務(wù)，避免會見親友 注意抽煙的安 全規(guī)定 保持環(huán)境美化 履職 對工作充滿信心，積極、樂觀、負(fù)責(zé) 對上司不唯唯諾諾，有話直說 知錯必改，不強辯，不掩飾 不斷追求進(jìn)步，充實知識 上司需要你時，都能找到你，或掌握你的行蹤 吃飯或下班，應(yīng)視工作狀況而適當(dāng)調(diào)整 文件處理 已決或未決，緊急或普通文件應(yīng)分開，并迅速處理 文件處理后應(yīng)簽章并注明日期，以示負(fù)責(zé) 傳遞或會簽的文件應(yīng)依類別編號、歸檔 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 廢棄的文件應(yīng)按規(guī)定予以登記、銷毀 臺面及抽屜 辦公桌只可放置必需的辦公用品及文件 文具、茶杯、電話、文件應(yīng)定位放置， 以利取放 重要、機密文件不應(yīng)放置桌上或應(yīng)當(dāng)覆蓋 定期清理抽屜里的物件，并放置整齊，私人物品應(yīng)攜帶回家 離開座位 需要外出時，應(yīng)將地點、目的、預(yù)定返回時間向上級報告 工作時間內(nèi)，不可隨便離開崗位 離開座位時，需整理桌上文件，并將椅子歸位 走路時要輕聲，進(jìn)出電梯，應(yīng)先出后進(jìn) 不要在走道、茶水間、培訓(xùn)室、洗手間聊天 進(jìn)出大門、電梯及通道走廊時，應(yīng)讓客人及上司先行 薪資 不羨慕或嫉妒他人的高薪，應(yīng)以實力及表現(xiàn)爭取 不因調(diào)薪之多寡而影響工作態(tài)度 不拿薪資作橫向比較 請假需事 先提出，臨時請假要以電話向上級領(lǐng)導(dǎo)報批，及時通知人事勞資處 請假 請假前應(yīng)將待辦事項交代給相關(guān)人，并留下聯(lián)絡(luò)電話 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 充分利用休假時間進(jìn)行休息或辦理私人事務(wù) 不可因請假而影響工作的進(jìn)行 工作應(yīng)在工作時間內(nèi)完成 加班 如果工作未能及時完成，或突發(fā)某項緊急工作時，應(yīng)自動加班 在《勞動法》規(guī)定的范圍內(nèi)的加班不得抗拒 加班仍應(yīng)保持正常的工作態(tài)度 加班也應(yīng)按規(guī)定刷卡 愛護企業(yè)設(shè)備，絕不挪為私用，不隨意破壞 借物 借用后應(yīng)立即歸還物主 個人保管的公物應(yīng)妥為保管、保養(yǎng) 節(jié)約使用文具 、紙張、復(fù)印機、水電等一切公共消耗品 辦公設(shè)備應(yīng)經(jīng)常擦拭、保養(yǎng)，保持整潔，遇到損壞立即保修 接近下班時刻，才可開始收拾東西或等待下班 下班時 今日事，今日畢；下班前預(yù)定明日的工作計劃 將桌上物件收放在抽屜及柜內(nèi)、桌面保持干凈 應(yīng)將電腦、打印機、空調(diào)、水電設(shè)施關(guān)上 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 椅子、設(shè)備、工具歸位 不影響其他尚在工作的同事辦公 與上司及同事道別 最后離開者確認(rèn)門窗是否關(guān)好 四、儀容儀表 1．女性避免穿著華麗的衣裳或佩戴責(zé)重的裝飾品。 記錄 文件柜內(nèi)檔案清單（附 1） 檔案盒內(nèi)文件目錄（附 2） 01 01 01 01 檔案盒數(shù)量序號 檔 案 盒 序 號 文件柜內(nèi)層 數(shù) 文 件 柜 序 號 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附 1： 文件柜內(nèi)檔案清單 部門： ________________________ 序號 文 件名稱 編 號 版本 備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 14 15 16 17 18 19 20 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附 2： 檔案盒內(nèi)文件目錄 部門： ________________________ 序號 文件名稱 版 本 備 注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 14 15 16 17 18 19 20 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 附件二： 現(xiàn)場員工禮