海爾文化是企業(yè)靈魂-文庫吧資料
2024-10-13 15:28本頁面
【正文】 創(chuàng)新創(chuàng)造用戶價值 創(chuàng)新 創(chuàng)新創(chuàng)造新的用戶 防電墻熱水器 —— 即將成為國際標準。 與下游商家的紐帶不僅僅是產品的優(yōu)惠價格 ,更主要的是為其定制。 營銷理念：先賣信譽 后賣產品 案例：一臺定單也要搶、 16000的故事 市場競爭理念： 打價值戰(zhàn)不打價格戰(zhàn) 案例：防電墻熱水器、 007冰箱婚紗照冰箱 競爭理念：浮船法 只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權。 海爾卻認為，按照國際化市場一體化的概念，根本就不存在自我封閉的地理邊界?？藙谒? 1961年就提出 “ 零缺陷 ” ， 他引用兩位生物化學家的研究成果：人類和大猩猩 、 黑猩猩的 DNA只有 1％ 的差異 就是這 1％的差異把人類同動物區(qū)分開來 。員工們都喜歡熊不喜歡豬，這種辦法同樣達到了激勵員工創(chuàng)新的作用。 文化沖突 100%老 化試驗 部分試驗 質量 公開競標 從關系戶 中選擇 分供方 多勞 多得 國有企業(yè)不干 活也要拿錢 激勵 海爾文化 黃山文化 罷工事件 入選哈佛大學案例 文化統(tǒng)一 6/12 結果 扎根 播種 Haier USA Haier Europe Haier Middle east Haier Asia (knowledge) 融資 融智 融文化 設計 營銷 制造 創(chuàng)本土化名牌 （先難后易） （三位一體） （三融一創(chuàng)） 國際市場缺的缺少的不是中國制造而是中國名牌 在中國工廠： 看板 在美國工廠： 甲 乙 丙 劣 優(yōu) 當地化管理 同樣是為了激勵員工創(chuàng)新，在海爾中國工廠里，根據員工的表現好壞，可以用笑臉和哭臉來表示。海爾兼并黃山后，把海爾的管理和文化觀念輸入這個企業(yè)，使它起死回生。 優(yōu) 砸的不是冰箱是質量意識 3/12 兼并擴張缺少的不是資金是觀念 休克魚 1998年海爾兼并 海爾文化 激活休克魚 ?1997年委托經營失敗 ?1996年破產 ,注資 ?1998年海爾兼并原安徽合肥市黃山電子有限公司，靠注入海爾文化，而不是注入資金的方式激活“休克魚”。海爾堅持抓質量，獲得中國冰箱行業(yè)歷史上第一枚質量金牌。供不應求并不能說明顧客喜歡你的產品，而是因為買不到，只好降低標準。 創(chuàng)新的三原則 海爾十幾年的高速發(fā)展靠的是創(chuàng)新 創(chuàng) 新 的 三 原 則 創(chuàng) 新 的 體 系 創(chuàng)新 目標 ： 創(chuàng)造有價值的定單 創(chuàng)新的 本質 ： 創(chuàng)造性的破壞 創(chuàng)新的 途徑 ： 創(chuàng)造性的借鑒和模仿 以創(chuàng)新三原則建立創(chuàng)新的體系，該體系又表現為六個方面的創(chuàng)新 名牌 戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 觀念創(chuàng)新是先導 技術創(chuàng)新是手段 組織創(chuàng)新是保障 流程再造是活力 市場創(chuàng)新是目標 多元化 戰(zhàn)略階段 國際化 戰(zhàn)略階段 引進先進技術 吸收消化 整合資源 創(chuàng)新 計劃經濟 市場經濟 社會主義
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